Umiejętności
ArchiCAD
Prawo jazdy kat B
WF-Mag
CDN XL
XHTML/CSS
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista d/s reklamacji
Do zakresu moich obowiązków należą: koordynacja i analiza zgłoszeń reklamacyjnych. Odpowiedzialność za prawidłowy przepływ informacji, kontrola korespondencji tradycyjnej przychodzącej i wychodzącej, jak i także e-maili. Sporządzanie odpowiedzi pisemnych na zgłoszenia reklamacyjne z tytułu ustawy; niezgodność towaru z umową, rękojmią i dbałość o ich terminowość. Raportowanie prowadzonych działań. Przygotowanie zleceń napraw reklamacji, serwisowanie sprzętu, kontakty z dostawcami, synchronizacja przesyłek kurierskich z innymi współpracującymi firmami.
Kierownik Serwisu, Wdrożeniowiec IT
Do zakresu moich obowiązków należało: zarządzanie biurem serwisowym, koordynacja zespołem pracowników, realizacja zgłoszeń serwisowych, wdrażanie i nadzór umów serwisowych. Przeprowadzanie diagnostyk systemów komputerowych, w tym diagnozowanie usterek związanych ze sprzętem, oprogramowaniem, e-mailem, sieciami i sprzętem peryferyjnym – dokonywanie napraw i korekcji tam, gdzie były wymagane. Działanie jako wsparcie techniczne i pomoc użytkownikom w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem oraz oprogramowaniem IT. Asystowanie przy przetargach w planowaniu zakupu nowego sprzętu i oprogramowania dla klientów biznesowych. Nadzór nad prowadzeniem help desk.
Szkolenia i kursy
MSI University - Certyfikat I stopnia, Wrocław
Juha Kankkunen Driving Academy – Kussamo, Finlandia
Certyfikat Agenta Ubezpieczeniowego Państwowej Komisji Nadzoru Ubezpieczeń, Olsztyn
Juha Kankkunen Driving Academy – Kussamo, Finlandia
Certyfikat Agenta Ubezpieczeniowego Państwowej Komisji Nadzoru Ubezpieczeń, Olsztyn
Specjalizacje
Obsługa klienta
Inżynieria/Technika/Produkcja
Zainteresowania
Czas wolny staram się spędzać aktywnie, dużo spacerując i biegając, amatorsko uprawiam narciarstwo i żeglarstwo. Lubię słuchać muzyki. Jestem kibicem piłki nożnej, siatkówki i sportów motorowych. Moją małą pasją jest wędkarstwo morskie.
Organizacje
Brak
Inne
Umiejętność pracy w zespole
Znajomość tematyki bezpieczeństwa i przechowywania danych
Szybkie rozwiązywanie problemów w sytuacjach kryzysowych
Bardzo wysoka umiejętność pracy z komputerem i oprogramowaniem takim jak systemy operacyjne Windows i Linux oraz aplikacje biurowe Microsoft Office, ponadto znajomość programów Synapsa i WFMag
Projektowanie, budowa i zarządzanie sieciami komputerowymi LAN, WAN
Prawo jazdy kat. A, B
Znajomość tematyki bezpieczeństwa i przechowywania danych
Szybkie rozwiązywanie problemów w sytuacjach kryzysowych
Bardzo wysoka umiejętność pracy z komputerem i oprogramowaniem takim jak systemy operacyjne Windows i Linux oraz aplikacje biurowe Microsoft Office, ponadto znajomość programów Synapsa i WFMag
Projektowanie, budowa i zarządzanie sieciami komputerowymi LAN, WAN
Prawo jazdy kat. A, B
Grupy
Business Consulting
Grupa firm branży KONSULTING / DORADZTWO. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku konsultingowego i doradczego. Doradztwo finansowe, inwestycyjne, biznesowe, personalne. Consulting, Konsul
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
KiteSurfing
Dla wszystkich, którym ten sport zawrócił w głowie oraz dla tych którzy dopiero to przeżyją ;-)
Neomedia
W świecie zdominowanym przez brukowce, trudno znaleźć medium, w którym informacje są w takim stopniu interesujące, jak i prawdziwe. Już niedługo ten stan rzeczy ulegnie zmianie...
Zarządzanie Projektami
Celem grupy jest upowszechnienie idei zarządzania poprzez projekty oraz wzajemna wymiana doświadczeń.