Umiejętności
Zarządzanie klientami
B2B
Strategia biznesowa
Zarządzanie kluczowymi klientami
Zarządzanie
Microsoft Office
Negocjacje
New Business Development
Zarządzanie Sprzedażą
Zarządzanie zespołem
Języki
niemiecki
biegły
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Senior Accounts Recivable
WNS Global Services
* księgowanie wpływów bankowych na konta klientów
* obsługa klienta niemieckojęzycznego
* obsługa kont klientów
* rozpatrywanie / opracowywanie reklamacji
* systemowe zestawienia operacji bankowych na kontach klientów (Aging)
* Direct Debit
* Dunning
* częściowe procesowanie faktur
* obsługa klienta niemieckojęzycznego
* obsługa kont klientów
* rozpatrywanie / opracowywanie reklamacji
* systemowe zestawienia operacji bankowych na kontach klientów (Aging)
* Direct Debit
* Dunning
* częściowe procesowanie faktur
Szkolenia i kursy
- Kurs języka angielskiego na poziomie B1
- międzynarodowy kurs na team leadera w Berlinie
-
- międzynarodowy kurs na team leadera w Berlinie
-
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Tłumaczenia/Korekta
Bankowość
Bankowość korporacyjna/SME
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
- polsko-niemiecka gramatyka kontrastywna
- musicale
- techniki translatoryczne
- jazda na rolkach
- musicale
- techniki translatoryczne
- jazda na rolkach
Inne
Moje motto:
Żyj chwilą, ale zbieraj doświadczenia, wyciągaj wnioski i nie popełniaj tych samych błędów!
Żyj chwilą, ale zbieraj doświadczenia, wyciągaj wnioski i nie popełniaj tych samych błędów!
Grupy
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.