Patryk Kowalski

- Talking part in recruitment process
- Helping config managers from supported regions with all Process and operational problems
- Direct contact between RGPO and config managers
- Manage on-going updates to the CMDB.
- Work with Change and Project Management.
- Provides SACM Service Level agreement reporting.
- Responsible for audits of the CMDB and data quality checks.
- Supports Regional Process Owner and Global Process Owner in their
activities.
- Follows the SACM process, policies and technology standards.

- Manage on-going updates to the CMDB.
- Work with Change and Project Management.
- Provides SACM Service Level agreement reporting.
- Responsible for audits of the CMDB and data quality checks.
- Supports Regional Process Owner and Global Process Owner in their
activities.
- Follows the SACM process, policies and technology standards.

- ustalanie procesów oraz pilnowanie ich przestrzegania w codziennej pracy operacyjnej
- raportowanie
- przeprowadzanie audytów
- opieka nad CMDB klientów

nadzór, pomoc merytoryczna oraz operacyjna w prawidłowym funkcjonowaniu podległych placówek na terenie całej Polski; audyty, szkolenia pracowników; wdrażanie nowych klientów; pomoc informatyczna; kontakt z kontrahentami; analizowanie rynku oraz wydajności pracy – wdrażanie optymalizacji procesów;