Monika Mathiak

Inside Sales Representative, Lyreco Polska S.A.
Gdańsk, pomorskie

Umiejętności

Zarządzanie zespołem Prawo jazdy kat B Kreatywnosc i chec do podejmowania nowych wyzwan Pakiet MS Offiece

Języki

angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Lyreco Polska S.A.
Inside Sales Representative
-obsługa klienta biznesowego w zakresie kompleksowego wyposażenia biur
PKO Bank Polski
Doradca klienta
-obsługa klienta podstawowego
-udzielanie pożyczek gotówkowych
-zawieranie umów ubezpieczenia na życie, komunikacyjnego, majątkowego, podróżnego
-doradztwo w zakresie inwestycji krótko i długoterminowych
-obsługa zdalna
Canal + platforma
Regionalny Koordynator Sprzedaży
- Ustalanie strategii i celów miesięcznych dla konsultantów,
- Przygotowywanie i implementacja krótko- i długoterminowych strategii biznesowych,
- Ustalanie i realizacja polityki handlowej i rozwojowej na podległym obszarze,
- Zarządzanie sprzedażą: nadzór nad realizacją założonych planów sprzedażowych zgodnie z przyjętym budżetem, wprowadzanie do sprzedaży nowych produktów, nadzór nad obsługą klienta zgodnie z założonymi standardami,
- Zarządzanie zasobami ludzkimi: zarządzanie podległym zespołem konsultantów na podległym terenie; samodzielne prowadzenie procesów selekcyjnych i rekrutacyjnych, szkolenia i coaching, tworzenie zespołów pracowniczych, ustalanie celów, delegowanie zadań oraz nadzór nad ich realizacją, zarządzanie talentami
- Działania promocyjno – marketingowe: współtworzenie oraz realizacja kampanii marketingowych, nadzór nad działaniami promocyjnymi oraz działaniami merchandising (gazetki reklamowe, banery, promocje z udziałem hostess, współpraca z lokalnym klubami sportowymi itp.)
- Raportowanie: przygotowywanie zestawień i raportów ze sprzedaży oraz prowadzonych akcji promocyjnych
PLAY (P4 Sp. z o. o.)
Kierownik Punktu Play
- Obsługa klientów w zakresie sprzedaży ofert i zawieranie umów w imieniu firmy P4 sp. z o.o.,
- Realizacja planów sprzedażowych punktu oraz własnych (miesięcznych oraz kwartalnych),
- Szkolenie od podstaw nowych pracowników, ich rozwój, motywowanie, ukierunkowanie na cel,
- Zarządzanie zespołem sprzedawców, wyznaczanie celów sprzedażowych, weryfikacja wyników,
- Organizacja pracy w salonie,
- Prowadzenie aktywnej sprzedaży,
- Zarządzanie stanami magazynowymi,
- Rekrutacja nowych pracowników,
- Tworzenie dobrego wizerunku firmy.
- Tworzenie raportów, podsumowań miesięcznej sprzedaży.
Viamind Sp.zo.o.
Konsultant ds. Sprzedaży w Salonie Play
- Obsługa klientów w zakresie usług świadczonych przez firmę Play,
- Realizacja własnych celów sprzedażowych,
- Realizacja określonych wskaźników sprzedażowych,
- Obsługa zgłoszeń serwisowych (kontakt ze wszystkimi serwisami),
- Kontrola stanów magazynowych i sprzedaż konkretnych produktów,
- Pomoc w szkoleniu nowych pracowników.
CAMAIEU POLSKA SP. Z O.O
Sprzedawca
- Sprzedaż damskiej odzieży oraz dodatków,
- Praca na wskaźnikach sprzedażowych,
- Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych oraz całego sklepu,
- Dbanie o wizerunek sklepu,
- Aktywna sprzedaż,

Szkolenia i kursy

Techniki Skutecznej Komunikacji,
Warsztat Dosprzedaży,
Profesjonalna Obsługa Klienta ,
Stres- jak zamienić go w motywatora?
Podstawy fotografii cyfrowej
Fotografia studyjna
Obróbka fotografii cyfrowej - Photoshop i Lightroom.

Edukacja

Logo
Zarządzanie, magisterskie
Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu
Logo
Podatki i Doradztwo Podatkowe, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu
Logo
Administracja, licencjackie
Bydgoska Szkoła Wyższa

Specjalizacje

Sprzedaż
IT/Telekomunikacja
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą

Zainteresowania

Fotografia, taniec, strzelectwo