Monika Gruszczyńska

Monika Gruszczyńska

Starszy Specjalista ds. Sprzedaży, Polbank EFG S. A.
Stargard, zachodniopomorskie

Doświadczenie zawodowe

Polbank EFG S.A.
Starszy Specjalista ds. Sprzedaży
Polbank EFG S. A.
- budowa i zarządzanie dochodowością portfela
- aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymanie i pogłębianie pozytywnych
relacji z klientami portfelowymi
- obsługa posprzedażowa klienta detalicznego
- obsługa sprzedażowa oraz posprzedażowa w segmencie kredytów hipotecznych
- doradztwo w zakresie produktów oferowanych przez Bank
Polbank EFG S.A.
Specjalista ds. Obsługi Klienta/Starszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Lider (od I 2008)
Polbank EFG S. A.
- odpowiedzialność za obrót i zgodność gotówki w Placówce
- kontrola dokumentacji kasowej i kredytowej w zakresie zgodności z aktualnie
obowiązującymi procedurami
- odpowiedzialność za prowadzenia rejestrów oraz za całej dokumentacji podległej Placówki
- odpowiedzialność za wynik audytu oraz wdrażanie zaleceń poaudytowych
- nadzór nad przestrzeganiem procedur bezpieczeństwa w oddziale przez pracowników,
- za dodatkowe zadanie miałam szkolenie nowozatrudnionych pracowników pełniacych funkcję Lidera w Obszarze Szczecin
Lukas Bank S.A.
Referent ds. Kredytów/Specjalista ds. Kredytów (od IX 2006)
Lukas Bank S.A.
- obsługa klienta detalicznego
- analiza przedstawianych przez klienta dokumentów
- pozyskiwanie nowych klientów

Edukacja

Logo
Integracja Europejska, licencjackie
Wyższa Szkoła Pedagogiczna TWP w Warszawie Wydział Zamiejscowy w Szczecinie

Specjalizacje

Sprzedaż
IT/Telekomunikacja

Inne

Dotychczasowe osiągniecia:

· Lider miesiąca w regionie Poznań (V 2008r.),
· udział w projekcie ujednolicenia procedur dla Liderów
w Regionie Poznań (2008r.)
· tytuł Najlepszego Lidera Placówki Operacyjnej za
całokształt pracy i wkład osobisty w tworzeniu Polbank
EFG (2007r.)