Michał Ziemski

• Prowadzenie różnorodnych szkoleń, warsztatów i treningów biznesowych – głównie z zakresu sprzedaży, obsługi klientów, kompetencji menedżerskich i rozmaitych umiejętności osobistych
• Wsparcie procesu sprzedaży – doradztwo w zakresie projektowania i realizacji procesów rozwojowych
• Badanie potrzeb szkoleniowych pracowników
• Konstruowanie programów szkoleniowych dopasowanych do indywidualnych potrzeb i możliwości klientów
• Opracowywanie pomocy i materiałów szkoleniowych
• Prowadzenie indywidualnych konsultacji w formule training on the job
• Rozliczanie projektów rozwojowych – spotkania podsumowujące z klientami, raporty, rekomendacje, itp.
• Stała współpraca z firmami szkoleniowymi:
FOKUS, Warszawa / EXPERTS TEAM, Warszawa / REDWOODS, Warszawa / MANN LEARNING SOLUTIONS, Poznań / PROFESSIONAL CONSULTIG EXPANDERS, Warszawa / EDUTRAINING, Piaseczno / HOUSE OF SKILLS, Warszawa

ZAPRASZAM DO WSPÓŁPRACY!

• Samodzielne przygotowanie i prowadzenie szkoleń dla pracowników Lyreco
• Tworzenie i aktualizowanie programów szkoleniowych zgodnie z bieżącymi potrzebami firmy
• Tworzenie materiałów i pomocy szkoleniowych dla uczestników szkoleń i prowadzących szkolenia
• Stałe badanie efektywności szkoleń i tworzenie niezbędnych narzędzi (testy, ankiety, itp.)
• Prowadzenie bazy danych wszystkich szkoleń realizowanych dla pracowników Lyreco
• Prowadzenie szkoleń indywidualnych „w terenie” dla pracowników sprzedaży Lyreco
• Indywidualne przygotowywanie wybranych pracowników Lyreco do samodzielnego prowadzenia szkoleń i prezentacji

Najważniejsze osiągnięcia
• Ponad 700 zrealizowanych dni szkoleniowych
• Ponad 700 przeszkolonych osób
• Znakomite opinie uczestników szkoleń!

W tym:
Staż na stanowisku Przedstawiciel Handlowy (od 2007-11 do 2008-10)
• Doskonalenie praktycznej wiedzy i doświadczenia sprzedażowego
• Rozwijanie sprzedaży usługi Lyreco poprzez stałe stymulowanie zakupów aktywnych klientów i pozyskiwanie nowych odbiorców

Najważniejsze osiągnięcia
• Podniesienie poziomu sprzedaży na obsługiwanym terenie z 53% do ustabilizowanego poziomu około 130% zakładanego planu
• Pozyskanie niemal 100 nowych klientów
• Zdobycie międzynarodowej nagrody VLP (Very Lyreco People) przyznawanej Przedstawicielom Handlowym Lyreco, którzy uzyskali najwyższe wzrosty sprzedaży w ciągu roku!

• Odpowiedzialność za tworzenie i realizację strategii szkoleń w Lyreco
• Zarządzanie budżetem Działu Szkoleń
• Koordynowanie pracy zespołu trenerów wewnętrznych
• Analiza potrzeb szkoleniowych pracowników firmy
• Opracowywanie i wdrażanie metod badania efektywności szkoleń
• Poszukiwanie i wybór szkoleń zewnętrznych
• Tworzenie nowych i aktualizacja istniejących programów szkoleń
• Samodzielne przygotowanie i prowadzenie różnego rodzaju szkoleń

Najważniejsze osiągnięcia
• Zbudowanie sprawnego, samodzielnego zespołu trenerskiego
• Zapewnienie realizacji wszystkich szkoleń cyklicznych w Lyreco środkami wewnętrznymi
• Stworzenie i wdrożenie nowego programu 10 dniowego szkolenia wstępnego dla Przedstawicieli Handlowych

• Samodzielne przygotowywanie i prowadzenie szkoleń dla pracowników Lyreco
• Tworzenie i realizacja nowych programów szkoleń zgodnie z bieżącymi potrzebami firmy
• Opracowywanie materiałów dla uczestników szkoleń

Najważniejsze osiągnięcia:
• Przejęcie całkowitej odpowiedzialności za cały cykl szkolenia wstępnego dla Przedstawicieli Handlowych w pełnym zakresie, tj. zaplanowania terminów, zorganizowania pobytu uczestników, zapewnienia materiałów szkoleniowych, przeprowadzenia szkoleń, zamknięcia dokumentacji, itp.

• Przygotowanie, prowadzenie, sprzedaż treningów typu outdoor - dotyczących umiejętności działania w zespole oraz kierowania zespołem - a także szkoleń z zakresu sprzedaży, obsługi klienta, komunikacji, itp., we współpracy z wyspecjalizowanymi firmami szkoleniowymi, lub samodzielnie

Najważniejsze osiągnięcia:
• Zdobycie doświadczenia i usamodzielnienie się w zakresie przygotowania i prowadzenia nowego typu szkoleń – treningów outdoor

• Przygotowanie i prowadzenie treningów z zakresu sprzedaży i obsługi klienta, a także różnorodnych umiejętności psychologicznych (komunikowania się, rozwiązywania konfliktów, zachowań asertywnych, itp.)
• Tworzenie programów szkoleń
• Opracowywanie materiałów dla uczestników
• Sprzedaż szkoleń

• Przygotowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu sprzedaży i obsługi klienta
• Opracowywanie programów szkoleń
• Sprzedaż szkoleń

• Przygotowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu sprzedaży i obsługi klienta
• Opracowywanie programów szkoleń
• Sprzedaż szkoleń