пропозиції роботи
Michał Karpiński
Specjalista ds. CRM Bank BPH SA
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Ekspert d/s systemów wsparcia
- projektowanie rozwiązań CRM oraz ich integracja, w oparciu o bieżące potrzeby jednostek sprzedażowych Banku, dla segmentu klientów korporacyjnych oraz Upper SME,
- analityka zarządcza w zakresie aktywności sprzedażowej jednostek Banku, na podstawie danych z systemu CRM,
- przygotowywanie i realizacja szkoleń użytkowników CRM,
- zarządzanie bazami danych klientów obsługiwanych oraz potencjalnych z segmentu korporacyjnego oraz Upper SME.
- analityka zarządcza w zakresie aktywności sprzedażowej jednostek Banku, na podstawie danych z systemu CRM,
- przygotowywanie i realizacja szkoleń użytkowników CRM,
- zarządzanie bazami danych klientów obsługiwanych oraz potencjalnych z segmentu korporacyjnego oraz Upper SME.
Specjalista d.s. CRM
Wsparcie operacyjne systemu zarządzania relacjami z klientami korporacyjnymi.
Koordynator zespołu w Biurze Rozwoju Relacji z Abonentami
- zarządzanie wykonawcze zespołem,
- analiza oraz opracowywanie raportów dotyczących bieżącej działalności zespołu,
- przygotowywanie prognoz dotyczących planowanych działań zespołu
- analiza oraz opracowywanie raportów dotyczących bieżącej działalności zespołu,
- przygotowywanie prognoz dotyczących planowanych działań zespołu
Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta w Biurze Współpracy z Abonentami
- przygotowanie oraz realizacja programów szkoleniowych,
- nadzór oraz ocena jakościowa i ilościowa pracy konsultantów zespołu
- nadzór oraz ocena jakościowa i ilościowa pracy konsultantów zespołu
Edukacja
Ekonomia - specjalność bankowość, magisterskie
Wyższa Szkoła Handlu i Prawa im. Ryszarda Łazarskiego w Warszawie
Specjalizacje
IT - Administracja
Administrowanie systemami
Zainteresowania
Rekonstukcja historyczna (jestem członkiem Grupy Rekonstrukcji Historycznej Panzer-Lehr), historia militarna, literatura piękna.
Inne
Słuchacz studium doktoranckiego w Katedrze Finansów i Zarządzania Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie.
Grupy
Uczelnia Łazarskiego
Łazarski to wiodąca uczelnia prawniczo-ekonomiczna w Warszawie. Jest najlepszą polską szkołą wyższą według globalnego rankingu U-Multirank. Od lat przoduje w rankingach „Rzeczpospolitej” i
Forum ofert specjalnych wyłącznie dla współ i pracowników ORANGE
Fundacja Grupy TP, Telekomunikacja Polska, France Telecom, PTK Centertel, TP Internet, Wirtualna Polska, ORE Marketplanet, TP Invest, Ditel, TP EmiTel i TP TELTECH
Rekonstrukcja Historyczna
Grupa dla wszystkich zajmujących się szeroko pojętą rekonstrukcją historyczną
Rekonstrukcje Historyczne
Miejsce gdzie wszyscy miłośnicy Historii oraz ludzie zajmujący się rekonstrukcją historyczną znajdą wspólny język.
