Umiejętności
Zarządzanie zmianą
Coaching
Wystąpienia publiczne
Budowanie zepołu
Zarządzanie zespołem
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Trener Działu Obsługi Klienta/Specjalista ds. Rekrutacji
Pion: Sales & Marketing
Dział: Rozwoju Pracowników i Jakości Obsługi Klienta (Contact Center)
- Prowadzenie całego procesu rekrutacji na potrzeby Contact Center Łódź
(rekrutacje zewnętrzne oraz wewnętrzne; rekrutacje w Sekcji Krajowej oraz Sekcji Międzynarodowej - również w języku angielskim; redagowanie ogłoszeń rekrutacyjnych; prowadzenie wywiadów kompetencyjnych, raportowanie wyników rekrutacji)
- Wspieranie menadżerów średniego szczebla w procesie rekrutacji (przygotowywanie oraz prowadzenie AC)
- Współpraca z agencją pracy tymczasowej
- Administrowanie danymi personalnymi
- Koordynowanie projektu Team Leader (przygotowanie procesu rekrutacji, programu rozwoju, ewaluacja projektu, modyfikowanie działań w przypadku zagrożenia niezrealizowania punktów rozwojowych)
- Prowadzenie szkoleń wstępnych z zakresu procedur personalnych oraz wiedzy o firmie
- Prowadzenie szkoleń CIS (Certified International Specialist) w ramach międzynarodowego projektu - 2dniowe szkolenia obejmujące wiedzę o firmie wraz z jej historią, elementami podnoszącymi zaangażowanie pracowników wspierające realizację strategii firmy. Przeprowadzenie ok 20 spotkań dla grup 30 - 60 osobowych.
Dział: Rozwoju Pracowników i Jakości Obsługi Klienta (Contact Center)
- Prowadzenie całego procesu rekrutacji na potrzeby Contact Center Łódź
(rekrutacje zewnętrzne oraz wewnętrzne; rekrutacje w Sekcji Krajowej oraz Sekcji Międzynarodowej - również w języku angielskim; redagowanie ogłoszeń rekrutacyjnych; prowadzenie wywiadów kompetencyjnych, raportowanie wyników rekrutacji)
- Wspieranie menadżerów średniego szczebla w procesie rekrutacji (przygotowywanie oraz prowadzenie AC)
- Współpraca z agencją pracy tymczasowej
- Administrowanie danymi personalnymi
- Koordynowanie projektu Team Leader (przygotowanie procesu rekrutacji, programu rozwoju, ewaluacja projektu, modyfikowanie działań w przypadku zagrożenia niezrealizowania punktów rozwojowych)
- Prowadzenie szkoleń wstępnych z zakresu procedur personalnych oraz wiedzy o firmie
- Prowadzenie szkoleń CIS (Certified International Specialist) w ramach międzynarodowego projektu - 2dniowe szkolenia obejmujące wiedzę o firmie wraz z jej historią, elementami podnoszącymi zaangażowanie pracowników wspierające realizację strategii firmy. Przeprowadzenie ok 20 spotkań dla grup 30 - 60 osobowych.
Praktykantka w Agencji Pracy Tymczasowej
Job Impulse Sp. z o.o.
- Bezpośredni i telefoniczny kontakt z pracownikami czasowymi
- Informowanie zainteresowanych podjęciem pracy o aktualnych ofertach
- Obsługa pracowników w zakresie administracji personalnej (umowy, świadectwa pracy)
- Zakładanie i prowadzenie teczek pracowników tymczasowych
- Uzupełnianie bazy danych pracowników i kandydatów
- Selekcja CV i wstępne rozmowy telefoniczne z kandydatami na wyższe stanowiska oraz udział w rozmowach rekrutacyjnych
- Przeprowadzanie testów i próbek pracy z potencjalnymi pracownikami
- Poszukiwanie nowych metod promocji biura
- Informowanie zainteresowanych podjęciem pracy o aktualnych ofertach
- Obsługa pracowników w zakresie administracji personalnej (umowy, świadectwa pracy)
- Zakładanie i prowadzenie teczek pracowników tymczasowych
- Uzupełnianie bazy danych pracowników i kandydatów
- Selekcja CV i wstępne rozmowy telefoniczne z kandydatami na wyższe stanowiska oraz udział w rozmowach rekrutacyjnych
- Przeprowadzanie testów i próbek pracy z potencjalnymi pracownikami
- Poszukiwanie nowych metod promocji biura
Edukacja
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty
Grupy
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
A Ja Szukam Pracy
Grupa dla osób szukających obecnie pracy. Członkowie grupy mogą wymieniać się tu doświadczeniami jak i rozwiązywać wspólnie problemy.
Agnieszka Osiecka
Jej związek z piosenką miał być romansem obliczonym na studenckie wakacje, a okazał się małżeństwem na całe życie...
Akademia Managera HR
Akademia Managera HR przeznaczona jest przede wszystkim dla pracowników działów personalnych.
Asesorzy
Grupa zrzesza osoby zainteresowane tematyka oceny kompetencji przy zastosowaniu procedur Assessment / Development Centre
Businesswomans life
Na biznesowych salonach pojawiła się tajemnicza nieznajoma. Businesswoman jest niezależna, elegancka i ma to coś, czego zazdroszczą jej wszystkie inne, ten nieuchwytny błysk w oku, który charakteryzuj
Career coaching
Coach, Coaching = dla osób, które prowadzą lub będą prowadziły coaching, coaching kariery, jak również dla wszystkich tych, którzy uważają, że coaching jest pomocnym narzędziem w odkrywaniu i planowan
Coaching na obcasach
Grupa zrzeszająca Kobiety- Coach oraz dla wszystkich Kobiet biznesu i nie tylko.....
Gestalt
Forum dla zainteresowanych podejściem Gestalt w psychoterapii, pedagogice, edukacji, biznesie. Zapraszam!