Umiejętności
Języki obce
Zarządzanie Sprzedażą
Umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu
budowanie relacji z klientami
Zarządzanie biurem i administracją
Nauka języka angielskiego jako obcego
Udzielanie porad i konsultacji edukacyjnych
Języki
rosyjski
ojczysty
angielski
biegły
polski
biegły
niemiecki
dobry
niderlandzki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Konsultant ds. Sprzedaży i Koordynacji Kursów Językowych
Szkoła języka angielskiego EF English First, Moskwa, Rosja
- Aktywna sprzedaż kursów językowych na terenie oddziału (w Moskwie);
- Prowadzenie prezentacji, konsultacji i spotkań z potencjalnymi Klientami;
- Udział w akcjach promocyjnych szkoły;
- Telefoniczne doradztwo w zakresie produktów i usług;
- Praca w CRM systemie;
- Realizacja planów sprzedaży;
- Obsługa po-sprzedażowa słuchaczy.
- Prowadzenie prezentacji, konsultacji i spotkań z potencjalnymi Klientami;
- Udział w akcjach promocyjnych szkoły;
- Telefoniczne doradztwo w zakresie produktów i usług;
- Praca w CRM systemie;
- Realizacja planów sprzedaży;
- Obsługa po-sprzedażowa słuchaczy.
Recepcjonistka Medyczna / Tłumaczka
European Medical Center (GEMC), Moskwa, Rosja
– Udzielanie pełnej i rzetelnej informacji na temat usług medycznych świadczonych przez przychodnię oraz zasad jej funkcjonowania;
– Rejestracja pacjentów do poszczególnych lekarzy, przyjmowanie zgłoszeń zarówno telefonicznie, osobiście, jak i również mailowo;
– Weryfikacja uprawnień ubezpieczeniowych pacjentów, współpraca z firmami ubezpieczeniowymi (rosyjskimi oraz zagranicznymi);
– Prowadzenie dokumentacji medycznej pacjentów przychodni, praca w CRM systemie;
– Współpraca z innymi pracownikami przychodni, w szczególności z lekarzami i pielęgniarkami;
- Świadczenie usług tłumaczeniowych podczas konsultacji lekarzy (tłumaczenie ustne z rosyjskiego na polski i angielski oraz odwrotnie);
– Wystawianie faktur za świadczone usługi i przyjmowanie płatności.
– Rejestracja pacjentów do poszczególnych lekarzy, przyjmowanie zgłoszeń zarówno telefonicznie, osobiście, jak i również mailowo;
– Weryfikacja uprawnień ubezpieczeniowych pacjentów, współpraca z firmami ubezpieczeniowymi (rosyjskimi oraz zagranicznymi);
– Prowadzenie dokumentacji medycznej pacjentów przychodni, praca w CRM systemie;
– Współpraca z innymi pracownikami przychodni, w szczególności z lekarzami i pielęgniarkami;
- Świadczenie usług tłumaczeniowych podczas konsultacji lekarzy (tłumaczenie ustne z rosyjskiego na polski i angielski oraz odwrotnie);
– Wystawianie faktur za świadczone usługi i przyjmowanie płatności.
Szkolenia i kursy
1) Kursy języka angielskiego na poziomie C2, EF English First, San Francisco (Czerwiec - Lipiec 2015)
2) Kursy języka polskiego, Instytut Polski w Moskwie (Sierpień 2009 - Mai 2010)
2) Kursy języka polskiego, Instytut Polski w Moskwie (Sierpień 2009 - Mai 2010)
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Tłumaczenia/Korekta
Edukacja/Szkolenia
Nauka języków obcych
Sprzedaż
Inne
Inne
Certificate in Advanced English (CAE), Passed in Dec 2015 at Grade A, C2 CEFR Level
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie