Umiejętności
Abaqus
AutoCAD
Google Chrome
Internet Explorer
Lotus Notes
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Office 2007
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Autostacja
Autoteam
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
After Sales Manager Poland
Koordynacja zadań i akcji AS na rynku polskim
Realizacja celów sprzedażowych części i akcesoriów
Marketing posprzedażny (kampanie sezonowe, akcje promocyjne, programy lojalnościowe)
Analiza głównych wskaźników serwisowych (KPI)
Nadzór nad standardami dealerskimi
Nadzór nad jakością obsługi klienta
Komunikacja pomiędzy dealerami i NSCEE
Komunikacja pomiędzy poddostawcami a NSCEE
Zarządzanie zespołem After Sales Performance Manager'ów (APMs)
Realizacja celów sprzedażowych części i akcesoriów
Marketing posprzedażny (kampanie sezonowe, akcje promocyjne, programy lojalnościowe)
Analiza głównych wskaźników serwisowych (KPI)
Nadzór nad standardami dealerskimi
Nadzór nad jakością obsługi klienta
Komunikacja pomiędzy dealerami i NSCEE
Komunikacja pomiędzy poddostawcami a NSCEE
Zarządzanie zespołem After Sales Performance Manager'ów (APMs)
After Sales Performance & Operations Coordinator
Koordynacja działań AS na rynku polskim
Realizacja celów sprzedażowych części i akcesoriów
Marketing posprzedażny (kampanie sezonowe, akcje promocyjne, programy lojalnościowe)
Analiza głównych wskaźników serwisowych (KPI)
Nadzór nad standardami dealerskimi
Nadzór nad jakością obsługi klienta
Komunikacja pomiędzy dealerami i NSCEE
Realizacja celów sprzedażowych części i akcesoriów
Marketing posprzedażny (kampanie sezonowe, akcje promocyjne, programy lojalnościowe)
Analiza głównych wskaźników serwisowych (KPI)
Nadzór nad standardami dealerskimi
Nadzór nad jakością obsługi klienta
Komunikacja pomiędzy dealerami i NSCEE
After Sales Performance Manager
Realizacja celów sprzedażowych części i akcesoriów
Marketing posprzedażny (kampanie sezonowe, akcje promocyjne, programy lojalnościowe)
Analiza głównych wskaźników serwisowych (KPI)
Nadzór nad standardami dealerskimi
Nadzór nad jakością obsługi klienta
Komunikacja pomiędzy dealerami i NSCEE
Marketing posprzedażny (kampanie sezonowe, akcje promocyjne, programy lojalnościowe)
Analiza głównych wskaźników serwisowych (KPI)
Nadzór nad standardami dealerskimi
Nadzór nad jakością obsługi klienta
Komunikacja pomiędzy dealerami i NSCEE
After Sales Area Manager
Honda Motor Europe Ltd. (Oddział W Polsce)
Przeprowadzanie audytów serwisowych
Przeprowadzanie audytów Blacharsko-lakierniczych
Wyjazdy do dealerów
Odpowiedzi na wnioski gwarancyjne
Weryfikacje spraw gwarancyjnych
Wdrażanie nowych programów i systemów
Pomoc techniczna dla dealerów
Przeprowadzanie audytów Blacharsko-lakierniczych
Wyjazdy do dealerów
Odpowiedzi na wnioski gwarancyjne
Weryfikacje spraw gwarancyjnych
Wdrażanie nowych programów i systemów
Pomoc techniczna dla dealerów
Praktykant na stanowisku elektromechanicznym
Diagnoza, obsługa programów testujących, przygotowanie pojazdu do badania, drobne naprawy
Szkolenia i kursy
Certyficate in Advanced English by University of Cambridge
Business English
Mechanical English
AutoCAD
AutoCAD Mechanical
AutoCAD Inventor
Kursy BHP
Kat A
Kat B
Negotiation Skills Traning
Time Management Skills Traning
Selling Skills Traning
Financial Management Traning
ABAQUS
Business English
Mechanical English
AutoCAD
AutoCAD Mechanical
AutoCAD Inventor
Kursy BHP
Kat A
Kat B
Negotiation Skills Traning
Time Management Skills Traning
Selling Skills Traning
Financial Management Traning
ABAQUS
Edukacja
Specjalizacje
Inżynieria
Motoryzacja
Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport
Zarządzanie jakością
Kontrola jakości
Zainteresowania
Motoryzacja, szczególnie Motocykle.
Przerabianie sterowników motocyklowych, tuning mechaniczny.
Przerabianie sterowników motocyklowych, tuning mechaniczny.
Grupy
Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.
TUNING
Tuning - z miłości do samochodów i prędkości.. Tuning jako styl życia... jako pragnienie prędkości i piękna... dla ludzi chcących się wyróżniać na tle innych szarych aut...