Marcin Karasiewicz

After Sales Manager Poland w Nissan Sales Central & Eastern Europe
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Abaqus AutoCAD Google Chrome Internet Explorer Lotus Notes Microsoft Excel Microsoft Office Microsoft Office 2007 Microsoft Word Microsoft PowerPoint Autostacja Autoteam

Języki

polski
ojczysty
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Nissan Sales Central & Eastern Europe
After Sales Manager Poland
Koordynacja zadań i akcji AS na rynku polskim
Realizacja celów sprzedażowych części i akcesoriów
Marketing posprzedażny (kampanie sezonowe, akcje promocyjne, programy lojalnościowe)
Analiza głównych wskaźników serwisowych (KPI)
Nadzór nad standardami dealerskimi
Nadzór nad jakością obsługi klienta
Komunikacja pomiędzy dealerami i NSCEE
Komunikacja pomiędzy poddostawcami a NSCEE
Zarządzanie zespołem After Sales Performance Manager'ów (APMs)
Nissan Sales Central & Eastern Europe
After Sales Performance & Operations Coordinator
Koordynacja działań AS na rynku polskim
Realizacja celów sprzedażowych części i akcesoriów
Marketing posprzedażny (kampanie sezonowe, akcje promocyjne, programy lojalnościowe)
Analiza głównych wskaźników serwisowych (KPI)
Nadzór nad standardami dealerskimi
Nadzór nad jakością obsługi klienta
Komunikacja pomiędzy dealerami i NSCEE
Nissan Sales Central & Eastern Europe
After Sales Performance Manager
Realizacja celów sprzedażowych części i akcesoriów
Marketing posprzedażny (kampanie sezonowe, akcje promocyjne, programy lojalnościowe)
Analiza głównych wskaźników serwisowych (KPI)
Nadzór nad standardami dealerskimi
Nadzór nad jakością obsługi klienta
Komunikacja pomiędzy dealerami i NSCEE
Logo
After Sales Area Manager
Honda Motor Europe Ltd. (Oddział W Polsce)
Przeprowadzanie audytów serwisowych
Przeprowadzanie audytów Blacharsko-lakierniczych
Wyjazdy do dealerów
Odpowiedzi na wnioski gwarancyjne
Weryfikacje spraw gwarancyjnych
Wdrażanie nowych programów i systemów
Pomoc techniczna dla dealerów
Honda Poland Sp. z o.o.
Service Area Manager / Przedstawiciel regionalny ds serwisu
Przeprowadzanie audytów serwisowych
Przeprowadzanie audytów Blacharsko-lakierniczych
Wyjazdy do dealerów
Odpowiedzi na wnioski gwarancyjne
Weryfikacje spraw gwarancyjnych
Wdrażanie nowych programów i systemów
Pomoc techniczna dla dealerów
Logo
Asystent na stanowisku elektromechanicznym
Janusz Grzybowski Elektromechanika
Diagnoza, naprawa alternatorów, rozruszników, silników elektrycznych itp.
Drobne naprawy elektryczne oraz mechaniczne.
Toyota Motor Poland
Praktykant
Stworzenie/budowa stanowiska audio wizualnego na potrzeby działu szkoleń
Dories Aria
Konsultant działu Human Resources
Przygotowanie oraz przeprowadzenie testów kwalifikacji dla elektromechaników oraz elektryków wyjeżdżających do pracy we Francji.
Autotrade Sp. z o.o. Autoryzowany Dealer Mercedes-Benz
Praktykant na stanowisku elektromechanicznym
Diagnoza, obsługa programów testujących, przygotowanie pojazdu do badania, drobne naprawy

Szkolenia i kursy

Certyficate in Advanced English by University of Cambridge
Business English
Mechanical English
AutoCAD
AutoCAD Mechanical
AutoCAD Inventor
Kursy BHP
Kat A
Kat B
Negotiation Skills Traning
Time Management Skills Traning
Selling Skills Traning
Financial Management Traning
ABAQUS

Edukacja

Logo
Wydział Zarządzania, Zarządzanie, magisterskie
Politechnika Warszawska
Logo
Wydział Samochodów I Maszyn Roboczych, Mechanika I Budowa Maszyn, magisterskie
Politechnika Warszawska
Logo
Wydział Samochodów I Maszyn Roboczych, Mechanika I Budowa Maszyn, inżynierskie
Politechnika Warszawska
Logo
Faculty of Mechanical Engineering, Mechanical Engineering, inżynierskie
RWTH Aachen
Logo
Samochodów I Maszyn Roboczych, Mechanika I Budowa Maszyn, inżynierskie
Politechnika Warszawska

Specjalizacje

Inżynieria
Motoryzacja
Obsługa klienta
Motoryzacja/Transport
Zarządzanie jakością
Kontrola jakości

Zainteresowania

Motoryzacja, szczególnie Motocykle.
Przerabianie sterowników motocyklowych, tuning mechaniczny.

Grupy

Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.
TUNING
TUNING
Tuning - z miłości do samochodów i prędkości.. Tuning jako styl życia... jako pragnienie prędkości i piękna... dla ludzi chcących się wyróżniać na tle innych szarych aut...