Marcin Kąkol

- nadzór merytoryczny nad procesem uzyskiwania odszkodowań od zagranicznych instytucji dla klientów Interclaims sp. z o.o.
- nadzór nad procesem pozyskiwania klientów indywidualnych i instytucjonalnych
- prowadzenie szkoleń dla firm ubezpieczeniowych i transportowych w zakresie likwidacji szkód zagranicznych
- prowadzenie nadzoru nad procesem opracowania i wdrażania nowych usług oferowanych przez firmę Interlciams sp. z o.o.
- reprezentowanie firmy Interclaims sp. z o.o. w sprawach związanych z likwidacją szkód zagranicznych

- likwidacja szkód komunikacyjnych z OC w ramach 4-tej Dyrektywy Komunikacyjnej Unii Europejskiej
- likwidacja szkód osobowych (zagranicznych)
- prowadzenie korespondencji w języku angielskim z podmiotami zagranicznymi (brokerami, innymi firmami ubezpieczeniowymi)

- likwidacja szkód komunikacyjnych z OC w ramach 4-tej Dyrektywy Komunikacyjnej Unii Europejskiej
- likwidacja szkód osobowych (zagranicznych)
- prowadzenie korespondencji w języku angielskim z podmiotami zagranicznymi (brokerami, innymi firmami ubezpieczeniowymi)

- obsługa polis indywidualnych i grupowych
- księgowanie płatności czekami, przelewami i zleceniami stałymi
- wystawianie certyfikatów podatkowych
- komunikacja z klientami (pisemna i telefoniczna) oraz pośrednikami (Individual Financial Advisors)
- analiza i poprawianie błędów w rozliczeniach
- tworzenie raportów dotyczących płatności
- szkolenie i kontrola pracy nowych pracowników
- udział w tworzeniu i wdrażaniu procedur administracyjnych

- ocena ryzyka zdrowotnego ubezpieczenia klientów indywidualnych i grupowych
- przygotowywanie kwotacji dla klientów
- bieżąca obsługa polis indywidualnych i grupowych
- tworzenie i wdrażanie procedur
- obsługa systemu MedNext (underwriting)
- organizowanie i prowadzenie prezentacji i szkoleń produktowych dla agentów i brokerów ubezpieczeniowych
- obsługa klientów zagranicznych

- kontraktowanie usług stomatologicznych na Mazowszu
- prowadzenie konkursów ofert na sumę 125 mln zł
- przygotowywanie raportów dotyczących usług stomatologicznych
- obsługa pacjentów w zakresie udzielania informacji oraz odpowiadania na skargi
- obsługa dokumentów finansowych
- administrowanie baz danych (system KS-SIKCH)
- szkolenie pracowników
- nadzorowanie i koordynacja pracy podległych pracowników

- przygotowywanie dokumentacji przetargowej
- udział w tłumaczeniu dokumentów (pol/ang)
- administrowanie bazami danych
- przygotowywanie raportów i prezentacji
- udzielanie informacji klientom i instytucjom zainteresowanym udziałem w projektach Banku Światowego