Małgorzata Fronczak (Domańska)

Rozwój Kanału Brokerskiego w PZU SA Centrala
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Prawo jazdy kat B Zaangażowanie w wykonywaną pracę Umiejętność budowania relacji z ludźmi Umiejętności organizacyjne oraz tworzenia procedur Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint Znajomość produktów ubezpieczeniowych Znajomość likwidacji szkód w szerokim zakresie

Języki

angielski
dobry
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

PZU SA Centrala
Rozwój Kanału Brokerskiego
Grupa PZU
Koordynator Zespołów Sprzedaży MSP
Aviva Polska
Kwalifikacja dokumentacji kontrahentów-praca dodatkowa
Commercial Union Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.
Logo
pracownik biurowy
GAZEX Przedsiębiorstwo Innowacyjno-Wdrożeniowe

Szkolenia i kursy

⦁ Train the Trainer – Global Customer Service Training (Prague);
⦁ System jakości zgodny z wymaganiami Norm ISO;
⦁ Ochrona danych osobowych i tajemnica ubezpieczeniowa;
⦁ Odpowiedzialność cywilna na mieniu i osobie;
⦁ Odpowiedzialność cywilna ogólna, odpowiedzialność cywilna przewoźnika, cargo, spedycja;
⦁ Przestrzeganie przepisów i etyki;
⦁ Personal Efficiency Program;
⦁ Etyczne Przywództwo;
⦁ Kodeksu Postępowania;
⦁ Generalny Inspektor Informacji Finansowej - stosowanie przepisów ustawy o przeciwdziałaniu
wprowadzeniu do obrotu finansowego wartości majątkowych pochodzących z nielegalnych lub
nieujawnionych źródeł oraz przeciwdziałanie finansowaniu terroryzmu;
⦁ Obsługa Klienta przez telefon;
⦁ Udzielanie pierwszej pomocy;
⦁ Prawo jazdy kat. B.

Edukacja

Logo
Podyplomowe Studia Zarządzania Ryzykiem i Likwidacji Szkód, studia podyplomowe
Akademia Finansów w Warszawie
Logo
Gospodarka Turystyczna, magisterskie
Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Warszawie
Logo
Turystyka i Rekreacja, magisterskie
Akademia Wychowania Fizycznego im. Eugeniusza Piaseckiego w Poznaniu
Logo
Hotelarstwo i Gastronomia, licencjackie
Wyższa Szkoła Turystyki i Rekreacji w Warszawie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Inne
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia majątkowe

Zainteresowania

- sport (pływanie,narciarstwo,piłka siatkowa,łyżwiarstwo);
- turystyka;
- literatura;
- organizacja spotkań, szkoleń, imprez, itp.;
- medycyna.