Magdalena Latos

- zarządzanie oddziałem banku detalicznego zarówno w obszarze sprzedażowym, jak i operacyjnym
- realizacja planu sprzedaży usług i produktów bankowych i inwestycyjnych w segmencie klienta indywidualnego, a także czasami małych i średnich firm
- odpowiedzialność za przestrzeganie procedur obowiązujących w bankowości detalicznej i dotyczących bezpieczeństwa operacyjnego
- rekrutacja, szkolenie, zarządzanie i motywowanie podległego zespołu doradców
- współpraca z działem ryzyka, zajmującym się opiniowaniem wnioskowanego finansowania
- zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klientów
- bezpośredni kontakt i obsługa kluczowych klientów

- zarządzanie oddziałem banku detalicznego zarówno w obszarze sprzedażowym, jak i operacyjnym
- realizacja planu sprzedaży usług i produktów bankowych i inwestycyjnych w segmencie klienta indywidualnego, a także czasami małych i średnich firm
- odpowiedzialność za przestrzeganie procedur obowiązujących w bankowości detalicznej i dotyczących bezpieczeństwa operacyjnego
- rekrutacja, szkolenie, zarządzanie i motywowanie podległego zespołu doradców
- współpraca z działem ryzyka, zajmującym się opiniowaniem wnioskowanego finansowania
- zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klientów
- bezpośredni kontakt i obsługa kluczowych klientów

- Zarządzanie portfelem klientów VIP
- Aktywna sprzedaż produktów kredytowych, depozytowych, inwestycyjnych i ubezpieczeniowych
- Budowanie długofalowych relacji z dotychczasowymi Klientami Bankowości Osobistej oraz aktywne pozyskiwanie nowych,
- Tworzenie baz danych potencjalnych klientów wykorzystywanych w działaniach akwizacyjnych
- Realizacja zadań w zakresie czynności związanych z dzialalnością maklerską Biura Maklerskiego
-przyjmowanie zapisów Klientów na instrumenty finansowe oferowane w ofertach publicznych

- Samodzielne pozyskiwanie, doradztwo i utrzymywanie relacji z Klientami Bankowości Osobistej,
- Oferowanie rozwiązań w zakresie doboru produktów kredytowych i inwestycyjnych,
- Budowanie i zarządzanie portfelem Klientów Banku, w tym zarządzanie dochodowością portfela oraz strukturą produktów,
- Budowanie, utrzymywanie i rozwijanie wysokiego poziomu satysfakcji Klientów,
- Kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku.

- Zarządzanie relacjami z Klientami Detalicznymi oraz realizacja celów biznesowych.
- Sprzedaż produktów Bankowości Detalicznej.
- Obsługa Klientów, w tym realizacja dyspozycji związanych z nabywaniem i zbywaniem przez Klientów jednostek funduszy uczestnictwa TFI.
- Obsługa Klientów w zakresie oferowanych za pośrednictwem Banku produktów
- Prowadzenie wymaganych rejestrów i zestawień zgodnie z wymogami regulacji wewnętrznych.
- Systematyczne samokształcenie, w szczególności rozwijanie wiedzy i umiejętności mających wpływ na jakość i rezultaty wykonywanej pracy.
- Przestrzeganie obowiązujących standardów jakości obsługi, weryfikowanych podczas wizyt badania Tajemniczego Klienta.