Umiejętności
Finanse
Negocjacje
Sales
Języki
angielski
biegły
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Referent ds. administracji, Asystent oddziału, Specjalista ds. wsparcia sprzedaży
Generali Życie T.U. SA
Organizacja, przygotowywanie i nadzór nad pełną dokumentacją oraz obsługa szkoleń licencyjnych, back-office, udział w projektach dot. obsługi Klienta, koordynacja pracy Oddziałów w regionie, zarządzanie bazami danych, przygotowywanie raportów, monitoring pracy agentów, ewidencja korespondencji i druków ścisłego zarachowania, dbałość o poprawne relacje pomiędzy firmą a klientami.
Szkolenia i kursy
2007 - Trudny Klient (Gdańska Fundacja Kształcenia Menedżerów)
2007- Doskonalenie współpracy wewnętrznej (GFKM)
2006- "Witamy w świecie obsługi klienta" Zasady budowania pozytywnych relacji z klientami w rozmowach telefonicznych (GOOD WAY)
2006- Rozwiązywanie konfliktów (GFKM)
2006- Skuteczna komunikacja (GFKM)
2006- Excell dostosowany (COMPUTEX)
2006- Praca w zespole (GFKM)
2006- Organizacja pracy własnej i zarządzanie czasem (GFKM)
2004/2005- Studium Prawa Europejskiego, kierunek - Administracja Publiczna
2007- Doskonalenie współpracy wewnętrznej (GFKM)
2006- "Witamy w świecie obsługi klienta" Zasady budowania pozytywnych relacji z klientami w rozmowach telefonicznych (GOOD WAY)
2006- Rozwiązywanie konfliktów (GFKM)
2006- Skuteczna komunikacja (GFKM)
2006- Excell dostosowany (COMPUTEX)
2006- Praca w zespole (GFKM)
2006- Organizacja pracy własnej i zarządzanie czasem (GFKM)
2004/2005- Studium Prawa Europejskiego, kierunek - Administracja Publiczna
Edukacja
Specjalizacje
Media/Sztuka/Rozrywka
Organizacja i obsługa imprez
Zainteresowania
turystyka górska, psychologia biznesu, podróze, architektura drewniana, etnografia, ochrona środowiska
Inne
Lubię wyzwania
Grupy
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Agencje interaktywne
Grupa dla wszystkich osób zawodowo związanych z agencjami interaktywnymi, oraz tych ciekawych świata e-marketingu.
Anioł Biznesu
Inicjatywa wspierająca polski biznes, kulturę i sztukę, łącząca animatorów, promotorów, artystów, twórców, inicjatorów, organizatorów, środowiska artystyczne, środowiska biznesowe, media..
Arena Biznesu
Grupa dla młodych i starszych :-) przedsiębiorców, którzy chcą w innowacyjny sposób promować swoją firmę.
b2b HURT Sprzedam
Ogloszenia firm sprzedajacych hurtowo. Dla kupujacych Hurtem: www.goldenline.pl/forum/kupie-towar-w-ilosciach...
Nie ma miejsca dla ogloszen drobnych.
Bank Poleceń
Grupa przeznaczona dla osób zamierzających budować relacje biznesowe (i nie tylko) opierając się na poleceniach. Służy wymianie informacji i rekomendacji. Weryfikuje solidnych partnerów.
WAŻNE!!! Jeś
BIESZCZADY
BIESZCZADY Wczasy w Polsce AGROTURYSTYKA-2007 Noclegi, pokoje do wynajęcia, pensjonaty, hotele.
Biznes: CZEGO ROBIĆ NIE WOLNO (pomysł na własny biznes, własna firma;jak odnieść sukces w biznesie)
DLACZEGO 80% FIRM UPADA W CIĄGU PIERWSZYCH 2 LAT SWOJEGO DZIAŁANIA? DLACZEGO TYLE FIRM NAWET JEŻELI ODNIESIE SUKCES NA POCZĄTKU PÓŹNIEJ WPADA W KŁOPOTY?