Magdalena Senkowska

Sporządzałam dokumentacje użytkownika opisującą działanie programów dla Klientów.
Utrzymywałam porządek w dokumentacji.
Archiwizowałam dokumentację zgodnie z obowiązującymi w firmie przepisami.
Przygotowywałam szkolenia i prezentacje.
Przeprowadzałam szkolenia on-line z Klientem.
Organizowałam spotkania oraz szkolenia zewnętrzne dla ponad 100 osób.
Obsługiwałam telefonicznie Klientów dbając o najwyższą jakość usług.
Brałam czynny udział przy wdrażaniu System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji zgodny z ISO 27001 oraz ISO 9001.
Sprawdzałam oraz testowałam poprawność i przystępność obsługi programów i aplikacji wydawanych dla Klientów.
Sporządzałam dokumenty firmowe, raporty, sprawozdania i zestawienia (m.in.w platformie Microsoft SharePoint).
Budowałam pozytywny wizerunek firmy w kontaktach z partnerami i kontrahentami.
Terminowo i skuteczne wykonywałam zadania zlecone przez bezpośredniego przełożonego.
Przekazywałam przełożonemu wyniki zrealizowanej pracy.

Kompletowałam, segregowałam oraz rejestrowałam pisma i korespondencję (w platformie Microsoft SharePoint).
Obsługiwałam Klientów za pośrednictwem zamkniętego oprogramowania JIRA.
Organizowałam spotkania i catering.
Koordynowałam i rozliczałam delegacje pracowników.
Nadzorowałam obieg dokumentów.
Przekazywałam przełożonemu wyniki zrealizowanej pracy.
Zostałam wyróżniona nagrodą Pracownika Miesiąca.

Zapoznałam się z następującymi technikami:
- Spektroskopią Elektronowego Rezonansu Paramagnetycznego (EPR)
- Spektroskopią Magnetycznego Rezonansu Jądrowego (NMR)
- Różnicową kalorymetrią skaningową (DSC)
- Analizą termograwimetryczną (TGA)

Zapoznałam się ze specyfiką pracy biurowej.
Zapoznałam się z realizacją przepisów prawa ochrony środowiska.