Magdalena Białkowska

Magdalena Białkowska

Koordynator d/s Szloleń, Doradca klienta Private Banking, Dealer
Warszawa, mazowieckie

Doświadczenie zawodowe

Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Dealer
Osiągnięcia/umiejętności:
• Wdrożenie programu szkoleń dla Doradców CitiGold z zakresu rynku kapitałowego (Bourse Game) we współpracy z Biurem Rozwoju i Strategii Pionu Skarbu.
• Opracowanie materiałów sprzedażowo-marketingowych dla produktów strukturyzowanych (Inwestycje Dwuwalutowe, Certyfikaty Depozytowe).

Zakres obowiązków:
• Przygotowywanie i dostarczanie pracownikom Pionu Dystrybucji/Klientom produktów inwestycyjnych (Inwestycji Dwuwalutowych i Papierów Dłużnych).
• Bieżąca wycena produktów inwestycyjnych.
• Zawieranie transakcji Klientów dotyczących produktów inwestycyjnych i transakcji walutowych.
• Szkolenie Doradców w zakresie oferty produktowej.
• Współpraca z Pionem Marketingu w zakresie materiałów marketingowych dotyczących oferty produktów inwestycyjnych.
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Koordynator d/s szkoleń
Osiągnięcia/umiejętności:
• Wdrożenie projektu dotyczącego szkoleń z Wealth Managementu.
• Bardzo dobra znajomość specyfiki pracy i potrzeb sprzedaży.
• Zankomite umiejętności prezentacyjne i szkoleniowe.

Zakres obowiązków:
• Organizowanie oraz koordynacja szkoleń w ramach projektu.
• Szkolenie doradców Citigold Wealth Manager w Pionie Sieci Oddziałów CitiGold.
• Współpraca z biurami produktowymi w zakresie materiałów i prowadzenia szkoleń.
• Bieżąca analiza błędów popełnianych przez pracowników oddziałów oraz przeprowadzanie szkoleń na stanowisku pracy w celu poprawy jakości obsługi klienta oraz doskonalenia technik sprzedaży.
Citibank International plc
CitiGold Wealth Manager
Osiągnięcia/umiejętności:
• Zbudowanie wartościowego portfela klientów Citigold.
• Bardzo dobra znajomość produktów inwestycyjnych i branży Private Banking.
• Trafnie dobrane inwestycje, spełniające oczekiwania i potrzeby klientów.

Zakres obowiązków:
• Efektywne pozyskiwanie nowych klientów poprzez działania marketingowe (seminaria, prezentacje, targi, spotkania okolicznościowe, współpraca z częścią korporacyjną).
• Skuteczna sprzedaż produktów i usług znajdujących się w ofercie Banku.
• Budowanie długotrwałych relacji z kluczowymi klientami banku poprzez odpowiednie zarządzanie ich finansami oraz umiejętny, dostosowany do indywidualnych potrzeb i oczekiwań klientów dobór produktów.
• Praca w zakresie zarządzania portfelem klienta (dywersyfikacja między lokaty terminowe, fundusze inwestycyjne, lokaty inwestycyjne, obligacje skarbowe i korporacyjne, obligacje strukturyzowane oraz produkty Biura Maklerskiego).
.
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
CitiGold Sales Executive
Osiągnięcia/umiejętności:
• Pozyskanie najbardziej wymagających klientów dla banku.

Zakres obowiązków:
• Efektywne pozyskiwanie nowych klientów i pogłębianie relacji z klientami banku.
• Aktywne rozpoznawanie oczekiwań finansowych klientów i oferowanie odpowiednich rozwiązań.
• Skuteczna sprzedaż produktów i usług znajdujących się w ofercie Banku.
• Udział w realizacji planu sprzedaży dla poszczególnych produktów Banku.

Szkolenia i kursy

SZKOLENIA
• Techniki Efektywnej Sprzedaży - szkolenie organizowane przez Huthwaite Internationale.
• Wyprzedzaj potrzeby klienta każdego dnia - szkolenie organizowane przez Citibank
• Profesjonalne techniki sprzedaży – szkolenie organizowane przez Kalkstein Corporate Training
• Zaawansowane techniki sprzedaży - szkolenie organizowane przez Kalkstein Corporate Training
• CitiGold Wealth Management - szkolenie organizowane przez Citibank
• Basic Investment - szkolenie organizowane przez Citibank
• Licencja ubezpieczeniowa PUNU - szkolenie organizowane przez Państwowy Urząd Nadzoru Ubezpieczeń
Sztuka Wystąpień Publicznych - szkolenie organizowane przez Business Image Consulting sp. z o.o.
• Produkty Skarbowe - szkolenie organizowane przez Citibank
• Bourse Game – funkcjonowanie rynku walutowego i pieniężnego poprzez udział w grze symulacyjnej.

Edukacja

Logo
Ekonomika ubezpieczeń i bankowości, magisterskie
Wyższa Szkoła Ubezpieczeń i Bankowości w Warszawie

Specjalizacje

Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

HOBBY / ZAINTERESOWANIA:

• Podróże
• Sport

Inne

DODATKOWE UMIEJĘTNOŚCI

• Odporność na stres.
• Praca celami.
• Zdolność szybkiego przyswajania wiedzy.
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów, komunikatywność.
• Zdolność samodzielnego i twórczego myślenia.
• Znajomość języka angielskiego.
• Bardzo dobra organizacja pracy.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Prawo jazdy kat.B.

DOŚWIADCZENIA I KWALIFIKACJE
Pracując zawodowo przekonałam się, że potrafię:

• Łatwo nawiązywać kontakty z ludźmi na różnych stanowiskach i z różnych środowisk.
• Prowadzić pertraktacje i negocjacje.
• Współpracować z innymi dla uzyskania wspólnego celu.
• Podejmować trafne decyzje.
• Łatwo przystosowywać się do nowych (trudnych) okoliczności.
• Pozyskiwać klientów i rozpoznawać ich potrzeby.
• Zachęcać i przekonywać.
• Solidnie realizować powierzone zadania.

Grupy

TREND miesięcznik o sztuce inwestowania
TREND miesięcznik o sztuce inwestowania
Forum dla czytelników miesięcznika TREND - www.gazetaTREND.pl