Łukasz Piekarzewski

Szkolenia z zakresu obsługi maszyn, diagnostyki i napraw elektryki oraz hydrauliki siłowej dla techników sieci dealerskiej.
Podlegające kraje: Polska, Czechy, Słowacja, Węgry.

Autoryzowany serwis oraz importer samochodów Infiniti
• Obsługa Klienta (umawianie, przyjmowanie, prowadzenie napraw, kosztorysowanie),
• Obsługa floty samochodowej Importera,
• Prowadzenie działu części zamiennych,
• Określanie stanów minimalnych oraz normatywów na części,
• Zamawianie części, przyjmowanie dostaw,
• Kontrola dostawców części zamiennych,
• Prowadzenie reklamacji u dostawców,

Odpowiedzialny za wdrożenie norm ISO do działu serwisu samochodowego oraz utrzymanie standardu. Przygotowałem firmę do przeprowadzenia audytu dilerskiego Jaguar, Land Rover oraz Range Rover. Stworzenie oraz egzekwowanie wprowadzonych procedur. Dodatkowo wsparcie techniczne dla mechaników oraz kontrola jakości przeprowadzanych napraw.

Doradca ds. kontroli jakości.
Przeprowadzanie audytów kontrolnych wykonywanych napraw. Zarówno od strony technicznej (jakościowej) jak również administracyjnej (poprawnego wypełniania dokumentów przez Doradców serwisowych). Nadzór nad naprawami gwarancyjnymi oraz wsparcie techniczne dla Mechaników. Na tym stanowisku przepracowałem niespełna rok.

Doradca serwisowy.
Przyjmowanie samochodów do serwisu, prowadzenie napraw, kosztorysowanie, fakturowanie, wydawanie samochodów. Dodatkowo prowadzenia biura, rozdzielanie pracy mechanikom oraz ich kontrola. W takiej formie pracowałem dwa i pół roku.

Doradca serwisowy.
Przyjmowanie samochodów do serwisu, prowadzenie napraw, kosztorysowanie, fakturowanie, wydawanie samochodów, opieka Klienta. Na tym stanowisku przez półtora roku pracowałem.

Mechanik samochodowy.
Diagnostyka oraz naprawa układów kierowniczych i zawieszeń, układów napędowych, naprawa skrzyń biegów oraz silników. Testowanie oraz programowanie modułów elektronicznych. Półtora roku jako mechanik.