Krzysztof Szarski

Praca dla dużych międzynarodowych i polskich firm z branż takich jak: Ubezpieczenia, Bankowość, Finanse, Motoryzacja, FMCG, itd.

eCommerce:
• tworzenie strategii eCommerce dla wybranych klientów
• optymalizacja współczynnika konwersji
• wdrożenie i rozwój narzędzi wspierających sprzedaż online
• audyty UX/UI + rekomendacje
• mobile eCommerce

Analityka internetowa:
• nadzór nad pracą zespołu analitycznego
• nadzór nad bieżącym raportowaniem (m.in. Google Analytics, Adobe Analytics/Omniture)
• formułowanie wniosków i rekomendacji
• monitoring efektów kampanii mediowych
• segmentacja i planowanie działań dot. poszczególnych segmentów

Inne:
• tworzenie strategii i implementacja rozwiązań Marketing Automation
• tworzenie i egzekucja strategii Content Marketingowych (zwłaszcza pod kątem Marketing Automation)
• wsparcie przetargów
• evangelizacja dot. analityki i eCommerce

Marketing:
• Tworzenie strategii dla kanału online, obejmującej sprzedaż, marketing online, eCare, oraz wdrożenia technologiczne.
• Udział w projektach strategicznych UPC oraz Liberty Global.
• Nadzór nad realizacją zewnętrznych kampanii internetowych (CPM, CPC, CPA, CPS, SEM) oraz działań autopromocyjnych.
• Komunikacja online z bazą abonentów, eMail contact plan.
• Launch`e nowych usług i produktów, wsparcie marketingowe istniejących.
• Aktualizacja, utrzymanie i rozwój serwisu upc.pl (Adobe CQ5).
• Zarządzanie budżetem online.
• Zarządzanie zespołem digital

eCommerce:
• Realizacja planów sprzedażowych ilościowych i wartościowych w kanale online. Kontrola postępów i podsumowywanie działań.
• Rozwój i bieżąca obsługa platformy, narzędzi i procesów służących do sprzedaży do nowych klientów oraz do abonentów.
• Optymalizacja współczynnika konwersji sklepu internetowego, UI oraz struktury źródeł ruchu i kosztu pozyskania klienta.
• Rozwój kanału mobilnego.
• Nadzór nad analizą statystyk, kontrolą wyników, wyciąganiem wniosków oraz formułowaniem i wdrożeniem rekomendacji.

Online customer care i project management:
• Project Management, nadzór nad roadmapą wdrożeń online, oraz tworzenie i implementacja procesów online wspierających firmę.
• Odpowiedzialność za obsługę klienta w kanale online.
• Rozwój i optymalizacja wykorzystania korporacyjnego narzędzia selfcare.
• Nadzór nad pracami zewnętrznego dedykowanego teamu (webmasterzy, programiści).

Skrót zakresu obowiązków związanych z marketingiem:
• udział w tworzeniu całościowej strategii marketingowej firmy w oparciu o
główne cele i KPI
• kształtowanie strategii obecności telewizji n i telewizji na kartę w
Internecie
• weryfikacja mediaplanów internetowych (CPM, afiliacyjnych i SEM),
• odpowiedzialność za działania WOMM (marketing szeptany)
• obsługa działań internetowych skierowanych do abonentów
• koordynacja pracy i rozwoju powierzonego zespołu
• nadzór nad budżetem i zespołem projektów internetowych i eCommerce
• odpowiedzialność za osiągnięcie rocznych celów strategicznych i
wybranych wskaźników dla swojego obszaru działań


Skrót zakresu obowiązków związanych z e-commerce:
• realizacja planów sprzedażowych platformy n, n na kartę i telewizji na
kartę w Internecie oraz wsparcie sprzedaży telefonicznej
• optymalizacja współczynnika konwersji sklepów internetowych, UX oraz
struktury źródeł ruchu w celu wzrostu wolumenu sprzedaży i spadku
kosztu pozyskania klienta.
• inicjowanie oraz nadzór nad audytami usability i wdrażaniem wniosków
• aktualizacja i rozwój funkcjonalny powierzonych sklepów
• obsługa innych działań e-commerce - (B2B, revshare)
• udział w opracowywaniu procesu sprzedażowego od kontaktu klienta z
reklamą, do odebrania zakupionego produktu i obsługi po
sprzedażowej.

Skrót obowiązków z zakresu projektów internetowych:
• analiza wymagań, optymalizacja usability, rozwój funkcjonalny stron ITI
Neovision i Cyfrowy Dom oraz działania mające na celu zwiększanie
ruchu na tych stronach
• analiza i raportowanie statystyk (Google Analytics/MediaMind)
• integracja www z wewnętrznymi systemami wspierającymi CRM Siebel
• współpraca z agencjami interaktywnymi, domami mediowymi i
partnerami zewnętrznymi
• wdrażanie nowych funkcjonalności i prowadzenie niestandardowych
projektów internetowych (IT/Marketing)

Ważniejsze sukcesy:
• stworzenie od podstaw kanału sprzedaży przez Internet
• stworzenie od podstaw nowej strony www.n.pl

• kształtowanie wizerunku marki Platformy N w internecie
• aktualizacja, utrzymanie i rozwój stron www.n.pl, www.telewizjanakarte.pl, wwwn.wojnaipokoj.pl, www.nfilmhd.pl, www.nsport.pl, mgmchannel.pl
• weryfikacja mediaplanów internetowych (CPM, afiliacyjnych i SEM), przygotowanie i realizacja kampanii
• aktualizacja, utrzymanie, rozwój i optymalizacja konwersji sklepów internetowych Telewizji n i Telewizji na kartę. Obsługa wszystkich działań ecommerce (nsklep, B2B, nie standardy)
• współpraca z agencjami interaktywnymi, domami mediowymi i partnerami zewnętrznymi
• udział w projektach realizowanych w ramach działań marketingowych i promocyjnych
• odpowiedzialność za WOMM i nie standardowe projekty internetowe
• obsługa działań internetowych skierowanych do abonentów

M.in:
• Upgrade funkcjonalności wybranych serwisów grupy (business development)
• Negocjacje warunków nie reklamowej współpracy z wybranymi kluczowymi partnerami biznesowymi
• Działania cross promocyjne
• New business
• PR – serwisów grupy Interaktywna sp. z o.o. ze szczególnym naciskiem na Swistak.pl, Fotka.pl

M.in.:
• Odpowiedzialność za całość PR, reklamy i działań marketingowych w internecie - dotyczących gier komputerowych CD Projekt, w tym m.in. gry komputerowej Wiedźmin.
• Negocjowanie całościowych warunków współpracy PR, reklamowej (w tym rocznych budżetów z portalami i dużymi mediami internetowymi), barterowej, crosspromocyjnej i patronackiej.
• Przygotowanie mediaplanów, ich realizacja, zakup mediów i raportowanie wykonania planu w ramach przydzielonego dla mediów Internetowych budżetu.
• Planowanie i obsługa procesu wysyłania wiadomości prasowych do mediów, partnerów biznesowych i pracowników CDP.
• Wyszukiwanie nowych możliwości promocji i reklamy tytułów CDP w internecie (jak m.in. kanał partnerski Youtube CDP (www.youtube.com/cdprojekt oraz www.youtube.com/grampl).
• Organizacja pracy powierzonego zespołu.

M.in.:
• Wsparcie działań sekcji Promocji Biura Reklamy i Ogłoszeń.
• Obsługa wybranych patronatów medialnych
• Przygotowanie płyt insertowanych do całego wydania dziennika
• Organizacja uczestnictwa RZ w wybranych imprezach targowych i konferencjach
• Nadzór nad stroną intranetową