Krzysztof Saniak

BI Consultant working with Microsoft technology (SSAS, SSIS, SQL Server, MDS).

- analysis of Customer needs
- creating ETL process and DWH structures
- modeling SSAS solutions
- reporting (also with Panorama Necto)

Tworzenie i wdrażanie rozwiązań opartych o Oracle BI.

Opieka nad środowiskiem BO:

* tworzenie dokumentacji użytkownika do systemu,
* konfiguracja, testowanie i wdrażanie nowych rozwiązań
* wsparcie użytkowników,
* przeprowadzanie szkoleń w języku angielskim.

Utworzenie i wdrożenie procedury Zarządzania Problemami zgodnie z ITIL.

Przyjęcie roli Problem Managera wg. standardów ITIL.

Udział w wewnętrznych projektach Działu Usług i Wsparcia.

Realizacja celów Działu Usług i Wsparcia poprzez aktywne podnoszenie jakości oferowanych przez pion ICT usług.

Administrowanie aplikacją SAS Marketing Automation:
* Udział przy wdrożeniu aplikacji - odbiór jakościowy systemu oraz dokumentacji po stronie ICT
* Udział w szkoleniach przeprowadzonych przez SAS Institute
* Opieka nad systemem po wdrożeniu i pomoc w rozwiązywaniu problemów użytkowników biznesowych

Opieka nad środowiskiem BO:

* tworzenie dokumentacji użytkownika do systemu,
* konfiguracja, testowanie i wdrażanie nowych rozwiązań
* wsparcie użytkowników,
* przeprowadzanie szkoleń w języku angielskim.

Programowanie w środowisku Oracle Forms

Konsultant do spraw systemów Business Intelligence zintegrowanych z systemem CDN XL (moduł Controlling), prace przy rozwoju produktu, prace przy modyfikacjach dedykowanych (proste miary MDX, modyfikacje hurtowni danych). Analiza potrzeb klienta, koordynacja projektów od strony działy BI, referowanie analiz napisanych przez konsultantów wdrożeniowych.

Wdrażanie systemu CDN XL, moduł Controlling, tworzenie analiz przedwdrożeniowych oraz dostosowywanie systemu do potrzeb klienta.

Obsługa incydentów i problemów informatycznych klientów wewnętrznych w ramach Call Center (pracowników Intelligo i PKO BP) zgodnie z normami ITIL, opieka nad systemami informatycznymi, pierwsza linia wsparcia