Umiejętności
Prowadzenie szkoleń
Prawo jazdy kat B
umiejętność szybkiego uczenia się
analityczne myślenie
komunikatywność
Jakość obsługi
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Specjalista / Regionalny Ekspert Jakości / Trener Regionalny
- prowadzenie szkoleń z Jakości Obsługi dla pracowników regionu w Sieci Sprzedaży Detalicznej Banku
- raportowanie obszaru Jakości Obsługi
- wsparcie dla nowych pracowników w regionie
- prowadzenie szkoleń z zakresu produktów kredytowych dla pracowników regionu w Sieci Sprzedaży Detalicznej Banku
- raportowanie obszaru Jakości Obsługi
- wsparcie dla nowych pracowników w regionie
- prowadzenie szkoleń z zakresu produktów kredytowych dla pracowników regionu w Sieci Sprzedaży Detalicznej Banku
Inspektor ds Telefonicznej Obsługi Klienta
- obsługa klienta, aktywne pozyskiwanie klientów
- utrzymywanie wyznaczonych celów dla Call Center
- pomoc i wsparcie dla nowych pracowników
- tworzenie i aktualizacja procedur bankowych i instrukcji w zakresie Call Center
- prowadzenie szkoleń w zakresie obslugi systemów bankowych
- utrzymywanie wyznaczonych celów dla Call Center
- pomoc i wsparcie dla nowych pracowników
- tworzenie i aktualizacja procedur bankowych i instrukcji w zakresie Call Center
- prowadzenie szkoleń w zakresie obslugi systemów bankowych
Szkolenia i kursy
(24-25.03.2010) Kasjer walutowy - Towarzystwo Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Zarządzanie jakością
Zapewnienie jakości
Zainteresowania
komputery(informatyka), fotografia, film,
Inne
Prawo jazdy kat B
Perfekcyjna znajomość obsługi komputera. Znajomość pakietu MS Office.
Perfekcyjna znajomość obsługi komputera. Znajomość pakietu MS Office.
Grupy
Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...