Wypowiedzi
-
Piotr L.:
A czy CRM PaniKatarzyny ma już jakies referencje i działa w realu ??
Panie Piotrze,
Dopiero po tylu miesiącach zajrzałam na forum Grupy. Proszę bezpośrednio skontaktować się z firmą Komplus - zapewne udostępni referencje tudzież umożliwi kontakt z klientami, u któryc odbyło się wdrożenie.
Pozdrawiam serdecznie -
No właśnie dostałam wezwanie do zapłaty na kwotę 215,94 PLN za 3 faktury, nie wiem za co, z 2008 roku... I to był pierwszy moment, w którym uświadomiono mi istnienie tejże firmy. Zadzwoniłam. Panienka mi powiedziała, że anuluje mi 2 faktury (łaskawa), ale za 1 MUSZĘ zapłacić, bo nastąpiło 1 logowanie do serwisu. |Nie mam siły wnikać JAK miałam się tam zalogować, skoro nigdy nie dostałam, maila czy innej korespondencji z loginem/hasłem itd.
Poprosiłam o przesłanie formularza zamówienia, z adresem IP, duplikatu faktur ( żadnych wcześniej nie dostawałam...). Czekam do jutra.
W międzyczasie mam zamiar wysmarować odpowiednie pismo do firmy windykacyjnej i WiP, z pro,śbą o udowodnienie mi, że ja to osobiście własnymi rękami wypełniałam formularz (moje dane łacznie z NIP są ogólnie dostępne) oraz z powołaniem się na kilka paragrafów, instytucji, forum oraz sąd/prokuraturę, jeśli nie udowodnią mi tegoż.
Ciekawa jestem, czy dałoby im się złożyć pozew zbiorowy. -
Świetne :) dziękuję Ryszardzie :) Powodzenia!
-
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy Rok Ambitnych Kobiet
-
witam,
CRM jest już w sprzedaży pod nazwą komplusSOK.
więcej: http://www.komplus.pl/home/pokazprodukty.php?subaction...
Pozdrawiam -
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy iWhy
-
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy iWhy
-
Dodam jeszcze, że przeprowadzenie badania/oceny jakości i efektywności usług nie jest skomplikowane. Ale zanim się zastosuje to narzędzie trzeba rozważyć/wziąć pod uwagę, jak wygląda "codzienny" proces komunikacji z klientem i jak można go wykorzystać do przeprowadzania takiej oceny na bieżąco, zamiast robienia odrbnych badań, które mogą przynieść raptem 20% odpowiedzi (znowu jakaś ankieta! Znowu zabierają mi czas!) i okażą się nieefektywne.
-
zgodzę się z przedmówcą - rozmowy rozmowy i słuchanie klienta.
To wiedza pozyskiwana ad hoc.
W dużych firmach doradczych/kancelariach prowadzi się również tzw. oceny jakości i efektywności usług (przeprowadza je raz w roku dział marketingu) oraz tzw. badanie postrzegania marki w kontekście rynku/konkurencji, zazwyczaj zlecane do firm typu IPSOS itp. i przeprowadzane na wybranych grupach (klientów własnych i konkurencji)na podstawie ścisle określonych założeń. To już jst kosztowne, ale też dotyczy często badań na 2000 i więcej przedstawicieli firm. -
Pozwolę sobie wtrącić swoją uwagę w tym zakresie. Z mojej praktyki w ramach współpracy z kancelariami ( w tym średnimi i małymi) wynika, iż nie tylko wdrożenie EWYKu jest rozważane, ale też i zrealizowane. Pracując dla jednej z kancelarii wprowadziliśmy bonus od pozyskania nowego klienta/kluczowego projektu. Jeżeli staraniem danej osoby zatrudnionej w kancelarii, kancelaria pozyska nowego Klienta, wówczas osoba ta jest uprawniona do otrzymania premii w wysokości xx% należności netto zafakturowanej temu klientowi w ciągu 6 miesięcy liczonych od dnia pierwszej faktury. Jeżeli pozyskanie nowego klienta jest wynikiem współdziałania dwóch lub więcej pracowników kancelarii, wówczas przysługuje jedna premia w wysokości określonej powyżej, która podzielana jest między tych pracowników stosownie do przyczynienia się, a jeżeli stopień ten jest niemierzalny lub trudno sprawdzalny, podział następuje w częściach równych.
Bonus ten jest należny każdemu pracownikowi Kancelarii, niezależnie od jego statusu lub zakresu obowiązków (tak tak - często klienta "przynosi" pracownik administracyjny czy marketingowiec!". I na to również pragnę zwrócić Państwa uwagę na docenianie wkładu pracowników "niemerytorycznych" w pozyskanie zleceń/klientów. -
Demo nie będzie ogólnie dostępne póki co, ponieważ w fazie poczatkowej docierać z tym produktem mamy zamiar bezposrednio do jego adresatów - firm doradczych i kancelarii, czyli srodowiska nam znanego :) Marketingu agresywnego tez nie będziemy uprawiać, bo to nie produkt "dla wszystkich".
-
Co rozumiesz przez "pudełko"? Pakiet "niereformowalny", czyli coś, czego nie da się dostosować do specyfiki danej firmy, masowy produkt? Jeśli tak, to odpowiedź brzmi nie :) System po pierwsze będzie w trakcie wdrażania dostosowywany do specyfiki firmy i nomenklatury w niej używanej, po drugie będzie mógł być rozbudowywany, po trzecie jest kompatybilny z innym oprogramowaniem. Jeżeli zainteresowanie będzie odpowiednie, zostamie być może rozbudowany o businesswiki - system wspomagający zarzadzanie wiedzą (bazy wiedzy, obieg dokumentów itp.)
-
No to dobra wiadomość - wkrótce będzie nowy, polski CRM, stworzony specjalnie dla prawników i firm doradczych :)
Wspólnie z firmą Komplus, która ma spore doświadczenbie w budowie specjalistycznych systemów wspomagających zarządzanie, opracowaliśmy, a obecnie testujemy pakiet specjalistycznych rozwiązań informatycznych dla firm doradztwa biznesowego oraz kancelarii. Przygotowywane narzędzie jest rozbudowanym CRM-em wspomagającym zarządzanie nie tylko danymi o klientach, podwykonawcach i doradcach współpracujących, ale umożliwia zarządzanie projektami merytorycznymi oraz inicjatywami sprzedażowymi/działaniami marketingowymi, a także kontrolę czasu pracy pracowników / efektywność na projekcie. -
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy iWhy
-
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy ABY POMÓC W 48 GODZIN
-
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy PROWOKACJA/KONTROWERSJA
-
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy PROWOKACJA/KONTROWERSJA
-
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy PROWOKACJA/KONTROWERSJA
-
Upały - byłam 2 razy w marcu i przezyłam. Na Goa gorzej - w Kerali, jak miniesz pas plażowy to potrafi i 19 stopni być w okolicach Thekkady :) Mglisto i deszczowo też heh. Wilgotność jest inna - dla mnie idealne połączenie temperatury i wilgotności, ale nie każdy to lubi.
Komarów nie widziałam na oczy, robali, które by mnie doprowadziły do spazmów równiez nie :) Nie spałam na plaży ani pod gołym niebem, ale raz mi się trafił hotel w Tenkasi (Tamil Nadu - jedyny hotel w miasteczku), że nie byłam przekonana do padnięcia na łoże... Przyjmijmy, że robali niet. Za to spore jaszczurki bywały :)
Nie wiem jakie macie fundusze, ale ja spałam po dobrych hotelach - zarówno w Mumbaju, jak i Kerali. Polecam resorty rządowe.
Jadłam wszędzie: na liściach i na talerzach i mój żołądek to przetrzymał.
Żeby było jasne - po Kerali jeżdziłam głównie - taksówkami ... i naprawdę nie zbankrutowałam.
Tak po kolei:
COCHI
do zobaczenia: Fort Kochi, Vasco House (klimaty portugalskie), Bazylika Santa Cruz, ST. Francis Church, synagoga (Mattancherry dzielnica), no i wybrać się na Kathakali Dance :)
NocleG; Bolgatty Palace (trzeba motorówką tam się dostać), spanko w domku na drzewie (HoneyMoon Cottage)ok 1500 rupi http://www.nivalink.com/bolgattypalace/index.html
MUNNAR
do zobaczenia:
Eravikulam National Park (kwiaty, ginące gatunki, zwierzaki: pantera, gigantyczna wiewióra, jelenie) - 17km od Munnar
Marayoor (36km) - las dzrewa sandałowego - mijałam po drodze :)
Chinnar wild life sanctuary (70 km) - w drodze do Thekkady. Słonie i kozice jakiś ichnie. Fajne na spacer :)
Attukal (9km) i Nyayamakad (10km)oraz po drodze do Thekkady Power House WaterFalls (18km) - wodospady, niezłe
Anayirankal (22km) - plantacje herbaty
spanie:Tea County - 1250 - 3500 rupi, baardzo fajny resort pod opieką rządową http://www.allinclusivekerala.com/hotels-in-kerala/hot...
THEKKADY
miejce na wypady do PERIYAR SANCTUARY, Mangala Devi Temple (15 km)
nocleg: spałam w Thri Shangu Haven 1600-2300 rupi, samodzielne domki i kompleks hotelowy. http://thrisanguhaven.com
odchodza stamtad autobusy do Alleppey, Trivandrum, Kotayam, Munnaru, Madurai.
ALLEPPEY
do zaliczenia:
Alleppey - Kollam backwaters trip
Ambalapphuza Sree Krishna Temple (15 km na południe od Allappey) - sławna w Indiach świątynia - dokarmiaja gosci :)
Mannarasala Sree Nagaraja Temple (32km na południe) - zajebista ukryta ogromna świątynia, w której czczone są węże i ich bóg Nagaraja. Przy świątyni jarmark :)
1 nocleg na house boat, drugi w Coir Village Lake Resort: 1500 - 2000 rupi za domek. http://www.coirvillage.com/ lub http://www.hoteltravel.com/india/alleppey/cori_village...
TU NASTĄPIŁ WYPAD DO TAMIL NADU czyli TENKASI. Byłam na ślubie/weselu.
TRIVANDRUM - KOVALLAM
Relaksik: 1 dzień w hotelu SAmudra w KOVALAM coby dojść do siebie:) a potem TRivandrum: Napier MuseumSree Chithra Art Gallery, Padmanabhaswamy Temple - nie wpuszczali innowierców ;( obok jest muzeum - wpuszczali.
Z TRIVANDRUM leciałam do Mumbaju - dla tych co mają nadmiar gotówki i ułańską fantazję polecam SEA PRINCESS HOTEL i koniecznie apartament Rang Mahal http://www.seaprincess.com/. Nocowałam także w Four Seasons *** http://www.mumbaihotels.org.uk/four-seasons.html
Tu można sobie zarezerować noclegi w hotelach w Kerali - w większości z nich nocowałam http://www.ktdc.com lub http://www.hotelskerala.com/ktdc/ -
To jeszcze dorzucę TENKASI - kompleks świątynny w Tamil Nadu, ale o rzut beretem z Tekkady :)