Katarzyna Królak

Doradca marketingowy, Interim Manager | pureconcept.pl

Wypowiedzi

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie Marketing i PR usług prawniczych w temacie CRM
    26.11.2009, 16:14

    Piotr L.:
    A czy CRM PaniKatarzyny ma już jakies referencje i działa w realu ??

    Panie Piotrze,

    Dopiero po tylu miesiącach zajrzałam na forum Grupy. Proszę bezpośrednio skontaktować się z firmą Komplus - zapewne udostępni referencje tudzież umożliwi kontakt z klientami, u któryc odbyło się wdrożenie.

    Pozdrawiam serdecznie

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie Nie polecam ! w temacie Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??
    26.11.2009, 03:44

    No właśnie dostałam wezwanie do zapłaty na kwotę 215,94 PLN za 3 faktury, nie wiem za co, z 2008 roku... I to był pierwszy moment, w którym uświadomiono mi istnienie tejże firmy. Zadzwoniłam. Panienka mi powiedziała, że anuluje mi 2 faktury (łaskawa), ale za 1 MUSZĘ zapłacić, bo nastąpiło 1 logowanie do serwisu. |Nie mam siły wnikać JAK miałam się tam zalogować, skoro nigdy nie dostałam, maila czy innej korespondencji z loginem/hasłem itd.

    Poprosiłam o przesłanie formularza zamówienia, z adresem IP, duplikatu faktur ( żadnych wcześniej nie dostawałam...). Czekam do jutra.

    W międzyczasie mam zamiar wysmarować odpowiednie pismo do firmy windykacyjnej i WiP, z pro,śbą o udowodnienie mi, że ja to osobiście własnymi rękami wypełniałam formularz (moje dane łacznie z NIP są ogólnie dostępne) oraz z powołaniem się na kilka paragrafów, instytucji, forum oraz sąd/prokuraturę, jeśli nie udowodnią mi tegoż.

    Ciekawa jestem, czy dałoby im się złożyć pozew zbiorowy.

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie Marketing usług prawnych w temacie Działania kancelarii prawnych w trudnych czasach (długie)
    5.07.2009, 19:17

    Świetne :) dziękuję Ryszardzie :) Powodzenia!

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie Rok Ambitnych Kobiet w temacie Ten rok należy do nas - powitania

    Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy Rok Ambitnych Kobiet

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie Marketing i PR usług prawniczych w temacie CRM
    25.11.2008, 11:52

    witam,

    CRM jest już w sprzedaży pod nazwą komplusSOK.

    więcej: http://www.komplus.pl/home/pokazprodukty.php?subaction...

    Pozdrawiam

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie iWhy w temacie IWhy... why?

    Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy iWhy

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie iWhy w temacie IWhy... why?

    Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy iWhy

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie marketing usług profesjonalnych w temacie Badanie potrzeb klientów kancelarii adwokackiej, ocena...
    31.07.2008, 15:26

    Dodam jeszcze, że przeprowadzenie badania/oceny jakości i efektywności usług nie jest skomplikowane. Ale zanim się zastosuje to narzędzie trzeba rozważyć/wziąć pod uwagę, jak wygląda "codzienny" proces komunikacji z klientem i jak można go wykorzystać do przeprowadzania takiej oceny na bieżąco, zamiast robienia odrbnych badań, które mogą przynieść raptem 20% odpowiedzi (znowu jakaś ankieta! Znowu zabierają mi czas!) i okażą się nieefektywne.

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie marketing usług profesjonalnych w temacie Badanie potrzeb klientów kancelarii adwokackiej, ocena...
    31.07.2008, 15:21

    zgodzę się z przedmówcą - rozmowy rozmowy i słuchanie klienta.
    To wiedza pozyskiwana ad hoc.

    W dużych firmach doradczych/kancelariach prowadzi się również tzw. oceny jakości i efektywności usług (przeprowadza je raz w roku dział marketingu) oraz tzw. badanie postrzegania marki w kontekście rynku/konkurencji, zazwyczaj zlecane do firm typu IPSOS itp. i przeprowadzane na wybranych grupach (klientów własnych i konkurencji)na podstawie ścisle określonych założeń. To już jst kosztowne, ale też dotyczy często badań na 2000 i więcej przedstawicieli firm.

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie Marketing usług prawnych w temacie Czy wynagradzać prawników za pozyskanie klienta?
    31.07.2008, 15:11

    Pozwolę sobie wtrącić swoją uwagę w tym zakresie. Z mojej praktyki w ramach współpracy z kancelariami ( w tym średnimi i małymi) wynika, iż nie tylko wdrożenie EWYKu jest rozważane, ale też i zrealizowane. Pracując dla jednej z kancelarii wprowadziliśmy bonus od pozyskania nowego klienta/kluczowego projektu. Jeżeli staraniem danej osoby zatrudnionej w kancelarii, kancelaria pozyska nowego Klienta, wówczas osoba ta jest uprawniona do otrzymania premii w wysokości xx% należności netto zafakturowanej temu klientowi w ciągu 6 miesięcy liczonych od dnia pierwszej faktury. Jeżeli pozyskanie nowego klienta jest wynikiem współdziałania dwóch lub więcej pracowników kancelarii, wówczas przysługuje jedna premia w wysokości określonej powyżej, która podzielana jest między tych pracowników stosownie do przyczynienia się, a jeżeli stopień ten jest niemierzalny lub trudno sprawdzalny, podział następuje w częściach równych.
    Bonus ten jest należny każdemu pracownikowi Kancelarii, niezależnie od jego statusu lub zakresu obowiązków (tak tak - często klienta "przynosi" pracownik administracyjny czy marketingowiec!". I na to również pragnę zwrócić Państwa uwagę na docenianie wkładu pracowników "niemerytorycznych" w pozyskanie zleceń/klientów.

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie Marketing i PR usług prawniczych w temacie CRM
    26.07.2008, 19:42

    Demo nie będzie ogólnie dostępne póki co, ponieważ w fazie poczatkowej docierać z tym produktem mamy zamiar bezposrednio do jego adresatów - firm doradczych i kancelarii, czyli srodowiska nam znanego :) Marketingu agresywnego tez nie będziemy uprawiać, bo to nie produkt "dla wszystkich".

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie Marketing i PR usług prawniczych w temacie CRM
    5.07.2008, 00:45

    Co rozumiesz przez "pudełko"? Pakiet "niereformowalny", czyli coś, czego nie da się dostosować do specyfiki danej firmy, masowy produkt? Jeśli tak, to odpowiedź brzmi nie :) System po pierwsze będzie w trakcie wdrażania dostosowywany do specyfiki firmy i nomenklatury w niej używanej, po drugie będzie mógł być rozbudowywany, po trzecie jest kompatybilny z innym oprogramowaniem. Jeżeli zainteresowanie będzie odpowiednie, zostamie być może rozbudowany o businesswiki - system wspomagający zarzadzanie wiedzą (bazy wiedzy, obieg dokumentów itp.)

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie Marketing i PR usług prawniczych w temacie CRM
    27.06.2008, 18:11

    No to dobra wiadomość - wkrótce będzie nowy, polski CRM, stworzony specjalnie dla prawników i firm doradczych :)
    Wspólnie z firmą Komplus, która ma spore doświadczenbie w budowie specjalistycznych systemów wspomagających zarządzanie, opracowaliśmy, a obecnie testujemy pakiet specjalistycznych rozwiązań informatycznych dla firm doradztwa biznesowego oraz kancelarii. Przygotowywane narzędzie jest rozbudowanym CRM-em wspomagającym zarządzanie nie tylko danymi o klientach, podwykonawcach i doradcach współpracujących, ale umożliwia zarządzanie projektami merytorycznymi oraz inicjatywami sprzedażowymi/działaniami marketingowymi, a także kontrolę czasu pracy pracowników / efektywność na projekcie.

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie iWhy w temacie For All The Ladies...

    Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy iWhy

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie ABY POMÓC W 48 GODZIN w temacie Psycholog/spec od depresji w Poznaniu pilnie poszukiwany

    Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy ABY POMÓC W 48 GODZIN

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie PROWOKACJA/KONTROWERSJA w temacie Małe jest piękne

    Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy PROWOKACJA/KONTROWERSJA

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie PROWOKACJA/KONTROWERSJA w temacie Inteligencja a orientacja

    Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy PROWOKACJA/KONTROWERSJA

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie PROWOKACJA/KONTROWERSJA w temacie Inteligencja a orientacja

    Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy PROWOKACJA/KONTROWERSJA

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie INDIE w temacie Indie poludniowe od Mumbaju do Keralli
    23.11.2007, 00:13

    Upały - byłam 2 razy w marcu i przezyłam. Na Goa gorzej - w Kerali, jak miniesz pas plażowy to potrafi i 19 stopni być w okolicach Thekkady :) Mglisto i deszczowo też heh. Wilgotność jest inna - dla mnie idealne połączenie temperatury i wilgotności, ale nie każdy to lubi.

    Komarów nie widziałam na oczy, robali, które by mnie doprowadziły do spazmów równiez nie :) Nie spałam na plaży ani pod gołym niebem, ale raz mi się trafił hotel w Tenkasi (Tamil Nadu - jedyny hotel w miasteczku), że nie byłam przekonana do padnięcia na łoże... Przyjmijmy, że robali niet. Za to spore jaszczurki bywały :)

    Nie wiem jakie macie fundusze, ale ja spałam po dobrych hotelach - zarówno w Mumbaju, jak i Kerali. Polecam resorty rządowe.

    Jadłam wszędzie: na liściach i na talerzach i mój żołądek to przetrzymał.

    Żeby było jasne - po Kerali jeżdziłam głównie - taksówkami ... i naprawdę nie zbankrutowałam.

    Tak po kolei:

    COCHI
    do zobaczenia: Fort Kochi, Vasco House (klimaty portugalskie), Bazylika Santa Cruz, ST. Francis Church, synagoga (Mattancherry dzielnica), no i wybrać się na Kathakali Dance :)
    NocleG; Bolgatty Palace (trzeba motorówką tam się dostać), spanko w domku na drzewie (HoneyMoon Cottage)ok 1500 rupi http://www.nivalink.com/bolgattypalace/index.html

    MUNNAR
    do zobaczenia:

    Eravikulam National Park (kwiaty, ginące gatunki, zwierzaki: pantera, gigantyczna wiewióra, jelenie) - 17km od Munnar

    Marayoor (36km) - las dzrewa sandałowego - mijałam po drodze :)

    Chinnar wild life sanctuary (70 km) - w drodze do Thekkady. Słonie i kozice jakiś ichnie. Fajne na spacer :)

    Attukal (9km) i Nyayamakad (10km)oraz po drodze do Thekkady Power House WaterFalls (18km) - wodospady, niezłe

    Anayirankal (22km) - plantacje herbaty

    spanie:Tea County - 1250 - 3500 rupi, baardzo fajny resort pod opieką rządową http://www.allinclusivekerala.com/hotels-in-kerala/hot...

    THEKKADY
    miejce na wypady do PERIYAR SANCTUARY, Mangala Devi Temple (15 km)
    nocleg: spałam w Thri Shangu Haven 1600-2300 rupi, samodzielne domki i kompleks hotelowy. http://thrisanguhaven.com
    odchodza stamtad autobusy do Alleppey, Trivandrum, Kotayam, Munnaru, Madurai.

    ALLEPPEY
    do zaliczenia:

    Alleppey - Kollam backwaters trip

    Ambalapphuza Sree Krishna Temple (15 km na południe od Allappey) - sławna w Indiach świątynia - dokarmiaja gosci :)

    Mannarasala Sree Nagaraja Temple (32km na południe) - zajebista ukryta ogromna świątynia, w której czczone są węże i ich bóg Nagaraja. Przy świątyni jarmark :)

    1 nocleg na house boat, drugi w Coir Village Lake Resort: 1500 - 2000 rupi za domek. http://www.coirvillage.com/ lub http://www.hoteltravel.com/india/alleppey/cori_village...

    TU NASTĄPIŁ WYPAD DO TAMIL NADU czyli TENKASI. Byłam na ślubie/weselu.

    TRIVANDRUM - KOVALLAM
    Relaksik: 1 dzień w hotelu SAmudra w KOVALAM coby dojść do siebie:) a potem TRivandrum: Napier MuseumSree Chithra Art Gallery, Padmanabhaswamy Temple - nie wpuszczali innowierców ;( obok jest muzeum - wpuszczali.

    Z TRIVANDRUM leciałam do Mumbaju - dla tych co mają nadmiar gotówki i ułańską fantazję polecam SEA PRINCESS HOTEL i koniecznie apartament Rang Mahal http://www.seaprincess.com/. Nocowałam także w Four Seasons *** http://www.mumbaihotels.org.uk/four-seasons.html

    Tu można sobie zarezerować noclegi w hotelach w Kerali - w większości z nich nocowałam http://www.ktdc.com lub http://www.hotelskerala.com/ktdc/

  • Katarzyna Królak
    Wpis na grupie INDIE w temacie Indie poludniowe od Mumbaju do Keralli
    21.11.2007, 08:25

    To jeszcze dorzucę TENKASI - kompleks świątynny w Tamil Nadu, ale o rzut beretem z Tekkady :)

Dołącz do GoldenLine

Oferty pracy

Sprawdź aktualne oferty pracy

Aplikuj w łatwy sposób

Aplikuj jednym kliknięciem

Wyślij zaproszenie do