Umiejętności
Doświadczenie w koordynowaniu pracy zespołów handlowych oraz punktów sprzedaży.
Języki
angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. sprzedaży - handel międzynarodowy
Euro Trade Zen S.A.
Pozyskiwanie i obsługa klientów, prowadzenie negocjacji handlowych, przygotowywanie ofert handlowych w oparciu o potrzeby klienta, utrzymywanie trwałych relacji handlowych z dotychczasowymi klientami i dostawcami firmy, tworzenie dobrego wizerunku firmy na rynkach polskich i zagranicznych, prowadzenie działań marketingowych, prowadzenie dokumentacji sprzedażowej i wysyłkowej oraz organizacja logistyki (transport samochodowy, kolejowy)
Doradca Techniczno - Handlowy
Pozyskiwanie klientów indywidualnych z terenu woj. podlaskiego na zakup kolektorów słonecznych, w tym m.in. nawiązanie współpracy z opiniotwórczymi przedstawicielami gmin – ok. 80% pozyskanych kontraktów dzięki uzyskanym rekomendacjom.
Wysoki poziom realizacji planów sprzedażowych – w okresie kilku miesięcy (od 02 do 09.2013) zdobycie 15 lokaty w ogólnopolskim rankingu sprzedażowym (na 60 doradców techniczno-handlowych).
Wysoki poziom realizacji planów sprzedażowych – w okresie kilku miesięcy (od 02 do 09.2013) zdobycie 15 lokaty w ogólnopolskim rankingu sprzedażowym (na 60 doradców techniczno-handlowych).
Kierownik Grupy Sprzedaży
Zarządzanie 11- osobowym zespołem handlowców i telemarketerów w zakresie sprzedaży bezpośredniej usług telekomunikacyjnych (telefonia stacjonarna) dedykowanych klientom indywidualnym (woj. podlaskie).
Zapewnienie wysokiej skuteczności realizacji celów sprzedażowych w procesie dynamicznych przemian rynkowych, związanych z intensyfikacją działań konkurencji – Telekomunikacji Polskiej S.A.) – utrzymanie 5% wskaźnika rezygnacji z usług, zagwarantowanie sprzedaży na poziomie min. 80% wyznaczonych celów (m.in. dzięki skutecznej rekrutacji nowych handlowców, realizujących 80% całego miesięcznego planu).
Zapewnienie wysokiej skuteczności realizacji celów sprzedażowych w procesie dynamicznych przemian rynkowych, związanych z intensyfikacją działań konkurencji – Telekomunikacji Polskiej S.A.) – utrzymanie 5% wskaźnika rezygnacji z usług, zagwarantowanie sprzedaży na poziomie min. 80% wyznaczonych celów (m.in. dzięki skutecznej rekrutacji nowych handlowców, realizujących 80% całego miesięcznego planu).
Kierownik ds. Sprzedaży Bezpośredniej (od 2007) Specjalista ds. Klientów Biznesowych
Zarządzanie pracą ok. 20 –osobowego zespołu sprzedaży detalicznej (w tym 15 handlowców, telemarketerzy, agent sprzedaży) oraz 3 punktami partnerskimi, w tym:
zbudowanie od podstaw struktur sprzedażowych działających na terenie woj. podlaskiego;
koordynacja procesu otwarcia nowych punktów partnerskich – pozyskanie partnerów, wizualizacja placówek, wdrożenie i nadzór nad przestrzeganiem standardów i procedur.
Systematyczna realizacja celów sprzedaży na poziomie 100% - czołowe miejsca w ogólnopolskich rankingach sprzedaży bezpośredniej (1-3 lokaty, dodatkowy specjalny l ist gratulacyjny za wysokie wyniki sprzedaży w okresie 12.2007-01.2008).
Liczne sukcesy sprzedażowe osiągane na samodzielnych stanowiskach sprzedażowych (m.in. I i II kwartał 2007 – najlepszy wynik w regionie, pod względem ilości podpisanych umów, współpraca z kluczowymi klientami, m.in. firmą Mlekpol, Urzędem Miasta oraz Wodociągami i Kanalizacjami Miejskimi w Augustowie).
zbudowanie od podstaw struktur sprzedażowych działających na terenie woj. podlaskiego;
koordynacja procesu otwarcia nowych punktów partnerskich – pozyskanie partnerów, wizualizacja placówek, wdrożenie i nadzór nad przestrzeganiem standardów i procedur.
Systematyczna realizacja celów sprzedaży na poziomie 100% - czołowe miejsca w ogólnopolskich rankingach sprzedaży bezpośredniej (1-3 lokaty, dodatkowy specjalny l ist gratulacyjny za wysokie wyniki sprzedaży w okresie 12.2007-01.2008).
Liczne sukcesy sprzedażowe osiągane na samodzielnych stanowiskach sprzedażowych (m.in. I i II kwartał 2007 – najlepszy wynik w regionie, pod względem ilości podpisanych umów, współpraca z kluczowymi klientami, m.in. firmą Mlekpol, Urzędem Miasta oraz Wodociągami i Kanalizacjami Miejskimi w Augustowie).
Zastępca Kierownika ds. Marketingu
Koordynacja projektu wprowadzenia na rynek nowej usługi telefonii stacjonarnej – „poczta głosowa” (planowanie i organizacja zasobów, delegowanie zadań, nadzór nad kolejnymi etapami wdrażania usługi).
Współpraca z agencjami reklamowymi w zakresie prowadzonych działań reklamowych.
Współpraca z agencjami reklamowymi w zakresie prowadzonych działań reklamowych.
Przedstawiciel Handlowy – Sprzedaż Detaliczna /p.o. Kierownika Salonu
Polkomtel S.A.
Realizacja celów sprzedaży na poziomie 100-120% (ponad połowa obsługiwanych klientów to osoby
z polecenia).
Zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów (w tym klientów kluczowych, trudnych), m.in.:
najwyższa w zespole punktacja za jakość pracy oraz obsługę klienta przyznaną w badaniu Tajemniczego Klienta
listy z podziękowaniami za profesjonalną obsługę skierowane do Centrali Polkomtel oraz bezpośrednio do salonu sprzedaży
z polecenia).
Zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów (w tym klientów kluczowych, trudnych), m.in.:
najwyższa w zespole punktacja za jakość pracy oraz obsługę klienta przyznaną w badaniu Tajemniczego Klienta
listy z podziękowaniami za profesjonalną obsługę skierowane do Centrali Polkomtel oraz bezpośrednio do salonu sprzedaży
Kierownik /wcześniej Asystentka Biura
PHU Hanna – Sport S.C. /produkcja i sprzedaż odzieży sportowej/
Ścisła współpraca z pracownikami punktów handlowych (3 sklepy), w zakresie organizacji i planowania pracy (m.in. ustalanie grafików, rozliczanie wynagrodzeń).
Koordynowanie poziomu zapasów oraz stanów magazynowych hurtowni, sklepów oraz magazynów produkcji.
Koordynowanie poziomu zapasów oraz stanów magazynowych hurtowni, sklepów oraz magazynów produkcji.
Szkolenia i kursy
Podstawy Visual Merchandisingu, Fovi Visual Mechandising Studio 2013
"Zarządzanie sobą w czasie" szkolenie wew. Dialog S.A.
Szkolenie "Praca w zespole" Training Partners 2007
"Negocjacje - warsztaty nt. zasad i taktyk" szkolenie wew. Dialog S.A. 2007
Profesjonalne umiejętności sprzedażowe, „Professional Business Consulting” 2005
Warsztaty „Profesjonalne Metody Sprzedażowe” AchieveGloba 2000
Inne: zarządzanie sobą w czasie, praca w zespole, podstawowe i zaawansowane techniki sprzedaży, negocjacje.
"Zarządzanie sobą w czasie" szkolenie wew. Dialog S.A.
Szkolenie "Praca w zespole" Training Partners 2007
"Negocjacje - warsztaty nt. zasad i taktyk" szkolenie wew. Dialog S.A. 2007
Profesjonalne umiejętności sprzedażowe, „Professional Business Consulting” 2005
Warsztaty „Profesjonalne Metody Sprzedażowe” AchieveGloba 2000
Inne: zarządzanie sobą w czasie, praca w zespole, podstawowe i zaawansowane techniki sprzedaży, negocjacje.
Specjalizacje
Sprzedaż
IT/Telekomunikacja
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Zainteresowania
moda, dekoracja wnętrz, architektura, fotografowanie, rysunek, literatura, aktywny wypoczynek, joga i podróże.
Inne
Obsługa komputera: MS Office, OpenOffice, Internet
Prawo jazdy: kat. B – bezwypadkowa jazda od 1989 r.
Prawo jazdy: kat. B – bezwypadkowa jazda od 1989 r.
Grupy
FOTOGRAFIA DLA WSZYSTKICH
FOTOGRAFIA przez duże "F" - nie tylko dla profesionalistów.
FOTOGRAFIA - Twardy Orzech Do Zgryzienia???
Fotografowanie w podróży
Jak robić dobre zdjęcia na wakacjach, w czasie wyprawy i wszędzie tam gdzie dzieją się ciekawe rzeczy. Porady praktyczne i sprzętowe. Pytania i odpowiedzi.
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość
Rynki zagraniczne
Rynki zagraniczne. Import, produkcja. V-Trust: kontrola jakości, usługi inspekcyjne, obsługa importu
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.