Karolina Oskiera

- rozwój strategii dla segmentu mikroprzedsiębiorstw w Banku
- tworzenie planów wsparcia akwizycji/x-sell definiujących akcje marketingowe, dedykowane oferty specjalne, kanały sprzedaży (sms, email, internet, kontakt bezpośredni), zakres baz
- współtworzenie materiałów i treści marketingowych do ww. planu
- tworzenie skryptów, procedur operacyjnych, Regulaminów do ofert specjalnych
- analiza kosztów i przychodów ofert, mierzenie efektywności akcji
- przygotowywanie i rozliczanie konkursów dla pracowników Banku z zakresu sprzedaży produktów firmowych
- tworzenie analiz i prezentacji

- opracowanie zasad działania produktu, dokumentacji i procesów dla kart kredytowych, a następnie wdrożenie produktu
- zarządzanie dokumentacją do kart kredytowych i produktów kredytowych (aktualizacje w związku ze zmianami produktu, procesu, zmianami regulacyjnymi, itp.)
- wsparcie sprzedaży poprzez prowadzenie szkoleń, prezentacji, przygotowanie materiałów marketingowych

- zarządzanie kartami korporacyjnymi: debetowymi, charge, gwarantowanymi (aktualizacje dokumentacji, programów produktów, współudział w przygotowaniu i aktualizacji procedur)
- bezpośredni kontakt z kluczowymi klientami - lokalnymi i globalnymi - w celu dopasowania produktu do potrzeb klienta - zarówno pod względem parametrów technicznych, ceny, jak i zapisów umowy
- analizy potrzeby klienta, trendów, konkurencji
- analizy przychodów i kosztów zw. z produktami
- wdrożenie nowego produktu - Mikrowpłaty (unikalny produkt dla sądów): opracowanie koncepcji i współtworzenie wszystkich procesów, dokumentacji, funkcjonalności technicznych
- wsparcie sprzedaży poprzez prowadzenie szkoleń, prezentacji, przygotowanie materiałów marketingowych

- sprzedaż wycieczek krajowych i zagranicznych
- pilot oraz opiekun wycieczek krajowych i zagranicznych

- prowadzenie negocjacji z zagranicznymi kontrahentami
- współpraca z działami marketingowymi pism kobiecych
- reprezentowanie firmy na polskich oraz międzynarodowych targach kosmetycznych