Kacper Kwiatkowski

Zadania marketingowe:
* Koordynowanie współpracy z agencją marketingową w zakresie wprowadzenia nowej marki (Manitu) na rynek i przygotowania kampanii reklamowej
* Odegrałem kluczową rolę koncepcyjną w procesie powstawania nowej marki, strategii marketingowej oraz materiałów marketingowych opracowywanych przez agencję marketingową
* Przygotowywanie tekstów i materiałów roboczych dla agencji marketingowej do dalszego działania pod kątem copywritingu i pracy graficznej
* Koordynowanie kampanii reklamowej (Internet, prasa, wystawiennictwo, działania sponsorskie)
* Optymalne zarządzanie budżetem marketingowym
* Organizacja i koordynowanie działań wystawienniczych firmy podczas konferencji branżowych
* Zarządzanie całością treści na firmowej stronie internetowej

Zadania związane z rozwojem produktu:
* Współtworzenie strategii produktowo - cenowej
* Śledzenie i analiza aktualnych trendów rynkowych oraz działań konkurencji
* Współpraca w zakresie wprowadzania nowych funkcjonalności na rynek
* Samodzielne prowadzenie projektów rozwoju produktu (własne inicjatywy, prace koncepcyjne pod kątem funkcjonalności oraz poszukiwanie partnerów wykonawczych)
* Zainicjowałem oraz aktualnie koordynuję proces tworzenia i wprowadzenia na rynek innowacyjnej funkcjonalności na polskim rynku systemów call center
* Poszukiwanie nowych kanałów dystrybucji
* Tworzenie dokumentacji oprogramowania (instrukcje obsługi, filmy instruktażowe)

Zadania związane ze wsparciem sprzedaży:
* Planowanie i realizacja działań, których celem jest wzrost sprzedaży
* Merytoryczne wsparcie handlowców podczas każdego etapu procesu handlowego
* Tworzenie i doskonalenie materiałów dla handlowców

- Sprzedaż profesjonalnych oprogramowań komputerowych dla biznesu: klasy RM do zarządzania ryzykiem oraz klasy BPM do zarządzania procesowego
- Sprzedaż usług konsultingowych spółki partnerskiej z zakresu zarządzania ryzykiem oraz kontroli zarządczej (szkolenia, wdrożenia)
- Kontakt z kadrą zarządzającą w przedsiębiorstwach oraz w jednostkach administracji rządowej i samorządowej (m.in. Członkowie Zarządu, Dyrektorzy Finansowi, Dyrektorzy Audytu i Kontroli Wewnętrznej, Dyrektorzy ds. Ryzyka, Pełnomocnicy ds. Systemów Zarządzania)
- Odpowiedzialność za cały proces handlowy (wytypowanie potencjalnych klientów i kontakt z nimi, rozpoznanie potrzeb, zainteresowanie, spotkania handlowe i prezentacje, ofertowanie, negocjowanie, zawieranie umów)
- Organizowanie, przeprowadzanie spotkań i prezentacji dla klientów w dwóch formach: w siedzibie klienta oraz on-line
- Sprzedaż B2B charakteryzująca się złożonymi procesami decyzyjnymi u klientów
- Wspieranie oraz nadzorowanie pracy telemarketerów

- Rozpoznawanie potrzeb w zakresie produktów finansowych,
- Sprzedaż produktów depozytowych, kredytowych oraz inwestycyjnych,
- Sprzedaż w placówce banku oraz cross-sell poprzez kontakt telefoniczny z klientami banku.

- Rozpoznawanie potrzeb w zakresie produktów kredytowych,
- Sprzedaż produktów kredytowych i ubezpieczeniowych,
- Sprzedaż w placówkach banku i poza nimi oraz cross-sell poprzez kontakt telefoniczny z klientami banku,
- Udzielanie pomocy Klientom przy rozwiązywaniu trudnych sytuacji związanych z kredytami oraz płatnościami.

- Sprzedaż usług rekrutacyjnych,
- Rozpoznawanie i analiza potrzeb klientów,
- Kontakt z działami HR.

- Działania marketingowo-sprzedażowe (telefoniczny i mailowy kontakt
z Klientami, tworzenie i modyfikacje ofert handlowych),
- Uczestniczenie w negocjacjach handlowych,
- Współprowadzenie procesów rekrutacyjnych.

- Pomoc w bieżących zadaniach realizowanych przez Dział Personalny,
- Realizowanie samodzielnego projektu rekrutacyjnego.