Justyna Głowacz

doradca klienta zamożnego
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Negocjacje Budowanie relacji budowanie portfela klientów Budowanie relacji z klientem

Języki

angielski
dobry
niemiecki
dobry

Doświadczenie zawodowe

Bank BNP Paribas
Doradca Klienta Premium
• Aktywna sprzedaż produktów finansowych klientom Bankowości Premium
• Budowanie portfela inwestycyjnego
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami
• Zapewnienie klientom profesjonalnej obsługi bankowej
More Gruppa
dyrektor oddziału Warszawa
• Kompleksowa obsługa klientów indywidualnych i instytucjonalnych;
• Aktywne kontaktowanie się z klientami w celu przedstawienia oferty produktowej w zależności
od prowadzonych obecnie kampanii / promocji sprzedażowych;
• Dostarczanie Klientom ofert, materiałów sprzedażowych oraz pełnej dokumentacji dotyczącej oferowanych produktów;
• Przestrzeganie przepisów prawa w zakresie przesyłania klientom informacji handlowych za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej;
• Wykonywanie czynności przygotowawczych zmierzających do zawarcia przez klienta umowy
dotyczącej produktu;
• Pozyskiwanie referencji od swoich Klientów celem powiększenia portfela klientów Spółki;
• Realizacja planów sprzedażowych wyznaczonych przez Dyrektora Sieci Sprzedaży;
Bank Millennium S.A.
doradca Prestige
Praca Doradcy Prestige polegała przede wszystkim na:
1. budowie długotrwałej relacji z klientami poprzez zarządzanie portfelem klienta Millennium Prestige,
2. aktywnym rozpoznawaniu oczekiwań finansowych klientów jak również oferowaniu pełnej gamy produktów zgodnie z indywidualnymi potrzebami klienta,
3. zapewnianie aktualnym oraz potencjalnym klientom doskonałej, zindywidualizowanej obsługi bankowej zgodnie z wysokimi standardami Millennium Prestige,
4. comiesięcznej realizacji celów sprzedażowych,
5. przygotowywaniu jak również prezentacji ofert rozwiązań inwestycyjnych i kredytowych.
Bank Millennium S.A.
konsultant
1. Realizowanie celów sprzedażowych w szczególności przez aktywne pozyskiwanie nowych Klientów i sprzedaż produktów finansowych
2. Otwieranie kartotek Klienta oraz dokonywanie aktualizacji wprowadzonych danych na podstawie zawartych w formularzach informacji o Kliencie
3. Przyjmowanie i realizacje dyspozycji przekazów pieniężnych krajowych i zagranicznych za pośrednictwem Western Union
4. Przyjmowanie deklaracji przystąpienia do ubezpieczenia oferowanych przez Bank we współpracy z zakładami ubezpieczeń
5. Przyjmowanie zamówień zasiłków i odwózek gotówki z wykorzystaniem aplikacji informatycznej
6. Przyjmowanie od Klientów wniosków o transakcję obciążona ryzykiem kredytowym oraz dokumentów niezbędnych do przeprowadzenia analizy i podjęcia decyzji kredytowej
7. Aktywny udział w promocjach produktów finansowych
8. Potwierdzanie w systemach informatycznych transakcji dokonywanych przez Asystenta

W okresie od września 2010 roku do maja 2011 zastępowałam Kierownika Oddziału (oddział 272 ul Nowy Świat, Warszawa).
Sukces:
zmiana pozycji oddziału w Champions Leauge z 442 na koniec roku 2010 na 393 na koniec maja 2011, Pozyskanie nowych depozytów, pozycja 30. Duża sprzedaż lokat strukturyzowanych i funduszy poz 263.
Bank Millennium S.A.
asystent
1. Przyjmowanie oraz realizacje gotówkowych i bezgotówkowych dyspozycji Klientów oraz wykonywanie krajowych i zagranicznych zleceń płatniczych
2. Wykonywanie i dokumentowanie kontroli dewizowej przyjmowanych od Klientów dyspozycji
3. Obsługę wpłat zamkniętych przyjmowanych na stanowisku kasjerskim
4. Przyjmowanie od Klientów dokumentów związanych z ich obsługą oraz ich archiwizowanie oraz przesyłanie do odpowiednich jednostek organizacyjnych
Bank Millennium S.A.
asystent
1. Przyjmowanie oraz realizacje gotówkowych i bezgotówkowych dyspozycji Klientów oraz wykonywanie krajowych i zagranicznych zleceń płatniczych
2. Wykonywanie i dokumentowanie kontroli dewizowej przyjmowanych od Klientów dyspozycji
3. Obsługę wpłat zamkniętych przyjmowanych na stanowisku kasjerskim
4. Przyjmowanie od Klientów dokumentów związanych z ich obsługą oraz ich archiwizowanie oraz przesyłanie do odpowiednich jednostek organizacyjnych

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość inwestycyjna