Justyna Filar

Pełniąc funkcję Dyrektora ds. Rozwoju w firmie Indeco S.A. odpowiadam m.in. za rozwój sieci sprzedaży oraz komunikację międzydziałową. Organizując pracę działów i przygotowując odpowiednie procedury zawsze uzyskiwałem silne wsparcie ze strony Justyny Filar, Kierownika Działu Sprzedaży. Moje uznanie budziło inicjowane przez Justynę ciągłe podnoszenie jej kwalifikacji zawodowych poprzez liczne studia podyplomowe, będące wyrazem autentycznego zainteresowania najnowszymi rozwiązaniami organizacyjnymi z silnym nastawieniem procesowym i orientacją na zadowolenie klientów. Justyna chętnie dzieli się swoim doświadczeniem oraz wiedzą z zakresu zarządzania procesowego doskonale łącząc rozległą wiedzę z uwarunkowaniami firmy. W efekcie kierowany przez Justynę Dział Sprzedaży stał się działem bardzo efektywnym i elastycznym, doskonale nadążającym za standardami obsługi na międzynarodowym rynku.

Bardzo dużą rolę w sukcesach zawodowych Justyny odgrywa umiejętność współpracy z ludźmi. Przyjacielska postawa, empatia, życzliwość wobec pracowników i zaangażowanie w rozwój zawodowy pracowników czynią atmosferę pracy niezwykle miłą. Przy zachowaniu dobrego klimatu pracy Justyna zbudowała bardzo zmotywowany zespół wspierających się pracowników, realizujących jasno wytyczane przez Justynę cele. Dobra szefowa i doskonała koleżanka - tak właśnie jest odbierana przez innych pracowników. Doskonałe zarządzanie przez Justynę zespołem i dobrze zdefiniowane procesy i procedury obsługi klienta decydowały o bardzo dobrym odbiorze firmy przez klientów. Nastawienie na jakość obsługi klienta przyniosło wspaniałe efekty - wzorowe relacje Justyny z kluczowymi klientami zarówno krajowymi jaki i zagranicznymi wielokrotnie uratowały firmę przed utratą klientów w wyniku problemów produkcyjnych lub logistycznych innych działów.

Pragnę podkreślić pewną ważną cechę u Justyny jaką jest oddanie pracy. Jej doskonałe przygotowanie merytoryczne i talent organizatorski pozwolił Justynie perfekcyjnie zorganizować pracę własną i całego działu. Widoczne jest w tym autentyczne oddanie pracy - zaangażowanie, budowanie pozytywnych emocji, entuzjazm i radość z osiąganych wyników, zainteresowanie innymi pracownikami i ciągłe doskonalenie zawodowe. Justyna nie przechodzi obojętnie wobec problemów lecz z własnej inicjatywy identyfikuje je i perfekcyjnie neutralizuje.

Bardzo dobrze oceniam moją wieloletnią współpracę z Justyną, cenię jej profesjonalizm i zaangażowanie oraz umiejętność tworzenia dobrych relacji. Justyna to najwyższej jakości pracownik i doskonała koleżanka. Życzyłbym sobie w przyszłości móc nadal współpracować z Justyną.

Artur Ornatowski
Dyrektor ds. Rozwoju
Indeco S.A.