Jacek Stasieluk

Solution Consultant - branch of Indaber Ibiza
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Oprogramowanie BMC Business Objects Data Center Bazy danych Zarządzanie incydentami Zarządzanie IT Zarządzanie usługami IT Strategia IT ITIL Certyfikat ITIL Certyfikat ITIL v3 Microsoft SQL Server Systemy operacyjne Oracle Zarządzanie problemami Project Management Analiza wymagań Serwery dostarczanie usług Service Desk Zarządzanie poziomem usług Zarządzanie usługami Sla Rozówj oprogramowania Architektura rozwiązania SQL VMware System Windows Windows Server SQL Server BMC Remedy IT Service Management 7.6.04: Administrering - Part 2

Języki

angielski
dobry
hiszpański
dobry
portugalski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Volvo IT Poland
ITSM Remedy Consultant
Determine the requirements with Purchasers about implementation
of Change Requests in BMC Remedy System 8.0
- Preparing technical documentation and development of Change Requests
- Collaborating with Analysts and Testers during entire implementation of CR's
- Acted as ITSM Expert - providing technical consulting
Logo
Konsultant Techniczny
CA Technologies
Praca w obszarze CA Portfolio Management.
- Analizy techniczne oraz pisanie odpowiedzi do dokumentów z zamówień publicznych typu SiWZ
- Nadzór techniczny podczas wdrożeń oprogramowania CA
- Współpraca z partnerami oraz klientami używającymi oprogramowanie CA
Logo
Technical Consultant
Tiberone Technologies Limited
• Implementacja i utrzymywanie wdrożonych produktów BMC Remedy
• Wykonanie migracji i upgrade BMC Remedy ARS 7.1 oraz SLM 7.1 do wersji 7.6.04 SP4
• Prace developerskie w środowisku BMC Remedy ARS 7.1 oraz 7.6.04 SP4
CompFort Meridian Polska Sp. z o.o.
Konsultant REMEDY
• II linia wsparcia dla systemów BMC Remedy ARS / ITSM / SRM
• Asysta przy wdrożeniu IT Service Management oraz Service Request Management w KRUS
• Asysta przy wdrożeniu IT Service Management oraz Service Request Management w Kredyt Banku
• Stworzenie w oprogramowaniu BMC Remedy ARS dwóch aplikacji: Wypożyczalnia Samochodów oraz Rejestr Kilometrów dla Raiffeisen Bank Polska używanych produkcyjnie
• Polonizacja modułów IT Service Management, Service Request Management, Remedy Knowledge Management
CompFort Meridian Polska Sp. z o.o.
Pracownik HelpDesk'u
• I linia wsparcia dla departamentów techniczncych w firmie Compfort Meridian. Rozwiązywanie oraz eskalowanie na II i III linię incydentów składanych przez klientów.
Logo
Serwisant techniczny
Ibired Ibiza S.L.
• Serwis i naprawa sprzętu komputerowego oraz biurowego. Nadzór nad sieciami informatycznymi.
• Instalacja podzespołów oraz konfiguracja programowa komputerów klasy PC.
• Projektowanie oraz wykonywanie niewielkich instalacji internetowych oraz instalacji kamer CCD.
Logo
Asystent w biurze projektów technicznych
Indaber Ibiza S.L.
• Projekt i wykonanie instalacji elektrycznej oraz internetowej w siedzibie firmy Indaber.
• Asysta przy kilku projektach instalacji elektrycznych.
• Aktualizacja oraz pozycjonowanie strony internetowej pracodawcy (www.indaber.es).
Logo
różne
Prace dodatkowe
• Zakład Techniki Biurowej (ZTB) – konserwacja i serwis sprzętu biurowego.
• Praktyka studencka w firmie Indaber Ibiza S.L. – projektowanie stacji wodorowej (zagraniczny staż studencki z programu Leonardo Da Vinci).
• Pomocnik kucharza w Magnus (Ibiza), kelner w restauracji Tragallum Ibiza.

Szkolenia i kursy

2012 BMC Remedy IT Service Management 7.6.04: Administering Part 2
2011 Efektywna współpraca z klientem
2010 ITIL Foundation 3
2006 – 2008 Kurs języka hiszpańskiego w szkole językowej Empik potwierdzony certyfikatem szkoły
2003 Prawo jazdy, kat.B

Edukacja

Logo
Inżynieria przemysłowa, magisterskie
Universidad Politécnica de Cartagena (UPCT)
Logo
Elektrotechnika, magisterskie
Politechnika Białostocka

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci

Zainteresowania

Teatr nowoczesny, kino, muzyka dub-step
Siłownia / Crossfit (program siłowo-wytrzymałościowy), pływanie, golf, piłka nożna, poker, snowboard

Organizacje

2006-2007 Działalność w organizacji Erasmus Students Network (ESN) na Politechnice Białostockiej – pomoc zagranicznym studentom, organizowanie i prowadzenie imprez wydziałowych oraz tematycznych – czynny udział w organizacji.

2004-2007 złoty i dwukrotnie srebrny medalista w Akademickich Mistrzostwach Polski. Organizacja i prowadzenie zawodów w trójboju siłowym.

2005 Koło naukowe „Power” – uczestnictwo w projekcie małej elektrowni wiatrowej.

Inne

#gg: 978345
#e-mail: jacek.stasieluk@gmail.com

Grupy

102 wszystkich wypowiedzi
9 plusów
A jak zarobić pierwszy milion.
A jak zarobić pierwszy milion.
Jeśli jesteś osobą, która chce zarabiać w milionach, lub już tak zarabia to jest to grupa dla ciebie :)
A PRACA
A PRACA
Forum dla osób poszukujących pracy.
Ars Amandi... Ars Vitae
Ars Amandi... Ars Vitae
sztuka kochania jako sztuka życia
bdsm
bdsm
zakazany owoc
Budowlańcy
Budowlańcy
Miejsce dla ludzi szeroko związanych z branżą budowlaną.
Business IT
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
Castingi
Castingi
MODA I CASTINGI fashion vogue mode fangle style
ENGINEERS
ENGINEERS
WSZYSCY INŻYNIEROWIE :)
GL - Szukam pracy
GL - Szukam pracy
Forum dla osób poszukujących pracy.
gry planszowe i logiczne
gry planszowe i logiczne
Dla wszystkich fanów gier planszowych i logicznych, ale także sudoku, łamigłówek i kart
habla espanol
habla espanol
Un grupo para los que ya tienen un cierto nivel de español y quieren practicar con una ayuda de un profesor nativo.
Head Hunters
Head Hunters
Łowcy Talentów.