Jacek Stasieluk

Solution Consultant - branch of Indaber Ibiza

Warszawa, mazowieckie

Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika

Zobacz pełny profil

Umiejętności

Oprogramowanie BMC Business Objects Data Center Bazy danych Zarządzanie incydentami Zarządzanie IT Zarządzanie usługami IT Strategia IT ITIL Certyfikat ITIL Certyfikat ITIL v3 Microsoft SQL Server Systemy operacyjne Oracle Zarządzanie problemami Project Management Analiza wymagań Serwery dostarczanie usług Service Desk Zarządzanie poziomem usług Zarządzanie usługami Sla Rozówj oprogramowania Architektura rozwiązania SQL VMware System Windows Windows Server SQL Server BMC Remedy IT Service Management 7.6.04: Administrering - Part 2

Języki

angielski

dobry

hiszpański

dobry

portugalski

podstawowy

Doświadczenie zawodowe

ITSM Remedy Consultant

Volvo IT Poland

Determine the requirements with Purchasers about implementation
of Change Requests in BMC Remedy System 8.0
- Preparing technical documentation and development of Change Requests
- Collaborating with Analysts and Testers during entire implementation of CR's
- Acted as ITSM Expert - providing technical consulting

Konsultant Techniczny

CA Technologies

Praca w obszarze CA Portfolio Management.
- Analizy techniczne oraz pisanie odpowiedzi do dokumentów z zamówień publicznych typu SiWZ
- Nadzór techniczny podczas wdrożeń oprogramowania CA
- Współpraca z partnerami oraz klientami używającymi oprogramowanie CA

Technical Consultant

Tiberone Technologies Limited

• Implementacja i utrzymywanie wdrożonych produktów BMC Remedy
• Wykonanie migracji i upgrade BMC Remedy ARS 7.1 oraz SLM 7.1 do wersji 7.6.04 SP4
• Prace developerskie w środowisku BMC Remedy ARS 7.1 oraz 7.6.04 SP4

Konsultant REMEDY

CompFort Meridian Sp. z o.o.

• II linia wsparcia dla systemów BMC Remedy ARS / ITSM / SRM
• Asysta przy wdrożeniu IT Service Management oraz Service Request Management w KRUS
• Asysta przy wdrożeniu IT Service Management oraz Service Request Management w Kredyt Banku
• Stworzenie w oprogramowaniu BMC Remedy ARS dwóch aplikacji: Wypożyczalnia Samochodów oraz Rejestr Kilometrów dla Raiffeisen Bank Polska używanych produkcyjnie
• Polonizacja modułów IT Service Management, Service Request Management, Remedy Knowledge Management

Pracownik HelpDesk'u

CompFort Meridian Sp. z o.o.

• I linia wsparcia dla departamentów techniczncych w firmie Compfort Meridian. Rozwiązywanie oraz eskalowanie na II i III linię incydentów składanych przez klientów.

Serwisant techniczny

Ibired Ibiza S.L.

• Serwis i naprawa sprzętu komputerowego oraz biurowego. Nadzór nad sieciami informatycznymi.
• Instalacja podzespołów oraz konfiguracja programowa komputerów klasy PC.
• Projektowanie oraz wykonywanie niewielkich instalacji internetowych oraz instalacji kamer CCD.

Asystent w biurze projektów technicznych

Indaber Ibiza S.L.

• Projekt i wykonanie instalacji elektrycznej oraz internetowej w siedzibie firmy Indaber.
• Asysta przy kilku projektach instalacji elektrycznych.
• Aktualizacja oraz pozycjonowanie strony internetowej pracodawcy (www.indaber.es).

różne

Prace dodatkowe

• Zakład Techniki Biurowej (ZTB) – konserwacja i serwis sprzętu biurowego.
• Praktyka studencka w firmie Indaber Ibiza S.L. – projektowanie stacji wodorowej (zagraniczny staż studencki z programu Leonardo Da Vinci).
• Pomocnik kucharza w Magnus (Ibiza), kelner w restauracji Tragallum Ibiza.

Szkolenia i kursy

2012 BMC Remedy IT Service Management 7.6.04: Administering Part 2
2011 Efektywna współpraca z klientem
2010 ITIL Foundation 3
2006 – 2008 Kurs języka hiszpańskiego w szkole językowej Empik potwierdzony certyfikatem szkoły
2003 Prawo jazdy, kat.B

Edukacja

Inżynieria przemysłowa, magisterskie

Universidad Politécnica de Cartagena (UPCT)

Elektrotechnika, magisterskie

Politechnika Białostocka

Specjalizacje

Call Center

Konsultanci

Zainteresowania

Teatr nowoczesny, kino, muzyka dub-step
Siłownia / Crossfit (program siłowo-wytrzymałościowy), pływanie, golf, piłka nożna, poker, snowboard

Organizacje

2006-2007 Działalność w organizacji Erasmus Students Network (ESN) na Politechnice Białostockiej – pomoc zagranicznym studentom, organizowanie i prowadzenie imprez wydziałowych oraz tematycznych – czynny udział w organizacji.

2004-2007 złoty i dwukrotnie srebrny medalista w Akademickich Mistrzostwach Polski. Organizacja i prowadzenie zawodów w trójboju siłowym.

2005 Koło naukowe „Power” – uczestnictwo w projekcie małej elektrowni wiatrowej.

Inne

#gg: 978345
#e-mail: jacek.stasieluk@gmail.com

Grupy

102 wszystkich wypowiedzi

9 plusów

zobacz szczegóły

A jak zarobić pierwszy milion.

Jeśli jesteś osobą, która chce zarabiać w milionach, lub już tak zarabia to jest to grupa dla ciebie :)

A PRACA

Forum dla osób poszukujących pracy.

Ars Amandi... Ars Vitae

sztuka kochania jako sztuka życia

bdsm

zakazany owoc

Budowlańcy

Miejsce dla ludzi szeroko związanych z branżą budowlaną.

Business IT

Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.

Castingi

MODA I CASTINGI fashion vogue mode fangle style

ENGINEERS

WSZYSCY INŻYNIEROWIE :)

GL - Szukam pracy