Jacek Lipka

-- Koordynowanie i prowadzenie kluczowych projektów po stronie IT.
-- Zarządzanie portfolio projektów ofertowych.
-- Uzgadnianie priorytetów projektów z Właścicielami Produktów (obszar Voice / Data, rynki PRIV / BIZ).
-- Zarządzanie zespołem projektowym IT (w zależności od projektu kilka – kilkanaście osób).
-- Odpowiedzialność z terminowe realizacje projektów IT.
-- Bliska współpraca z komórkami biznesowymi.
-- Realizacja projektów w oparciu o zasady i dobre praktyki SCRUM (definiowanie zakresu sprintów, prowadzenie rejestrów produktów).
-- Prowadzenie analizy biznesowej i technicznej projektów / tworzenie dokumentów wymagań oraz HLD.
-- Zapewnianie komunikacji realizowanych zmian w strukturach biznesu, IT, dostawcy.

- Uczestnictwo w kluczowych projektach prowadzonych w obszarze B2C,
- Wsparcie Właściciela Biznesowego projektu w zdefiniowaniu celu i zakresu projektu
- Koordynacja procesu zbierania wymagań oraz zarządzania zmianą zakresu projektu
- Tworzenie i uzyskanie akceptacji dokumentu Business Requirements
- Analiza i rekomendacja rozwiązań funkcjonalnych obszaru B2C
- Modelowanie i optymalizacja procesów biznesowych

Wybrane projekty:

• wdrożenie systemu rozliczeń premii, prowizji, refundacji dla Grupy TP i partnerów biznesowych
• wdrożenie nowej platformy telewizyjnej dla Grupy TP
• zdefiniowanie i wdrożenie nowego modelu masowej sprzedaży usług detalicznych TP
• zdfiniowanie wymagań dla środowiska Business Intelligence dedykowanego dla Pionów Sprzedaży i Obsługi Grupy TP
• wdrożenie nowych procesów i funkcjonalności obsługi programu PAYBACK w TP
• zaprojektowanie automatycznego procesu oraz wsparcie przy opracowaniu architektury rozwiązania dla nowego modelu biznesowego naliczania bonifikat i odszkodowań usług szerokopasmowych Grupy TP
• przygotowanie oraz opracowanie rozwiązania dla komercyjnego pilota wdrożenia technologii VDSL
• wdrożenie nowych technologii FTTH i VDSL
• wdrożenie nowej usługi telewizji w technologii DTH
• wdrożenie Payback w TP

- Identyfikacja i definiowanie wymagań biznesowych,
- Wykonywanie szacowań eksperckich (tworzenie wstępnego planu projektu, uzgadnianie zakresu prac, kosztów, pracochłonności i zagrożeń),
- Uzgodnienia z Właścicielem Biznesowego celu i zakresu projektu oraz definicji sukcesu uruchamianych projektów,
- Opiniowanie i akceptacja dokumentacji projektowej,
- Współudział w tworzeniu metodyki projektowej obowiązującej w Pionie Rozwoju IT Grupy TP.
- Przygotowanie kompletnej dokumentacji projektowej (szacowania eksperckie, wymagania funkcjonalne, modele procesów biznesowych),
- Analiza kosztów i pracochłonności wdrożenia zmiany,
- Identyfikacja zagrożeń i szans dla projektu oraz wpływu inicjatywy na otoczenie

- Zarządzanie pracą w projekcie wdrożenia sieci korporacyjnej,
- Koordynacja pracy zespołu projektowego,
- Monitorowanie postępów, identyfikowanie zagrożeń, planowanie i realizacja działań zaradczych,
- Budowa mechanizmów zarządzania zakresem i dynamicznego zarządzania harmonogramem projektu,
- Raportowanie wyników projektu,
- Analiza i aktualizacja dokumentacji finansowej Programu: planów finansowych i wydatków dla projektów wchodzących w skład Programu, prognozowanie wydatków w czasie oraz planowanie przyszłego budżetu programu,
- Kontrola poprawności rozliczeń z dostawcą,
- Opracowanie i wdrożenie procedur obsługi i utrzymania nowych usług i produktów,
- Przygotowanie i wdrożenie metodyki realizacji projektów w Departamencie IT PKN Orlen,
- Uzgodnienie i opracowanie docelowego modelu procesu realizacji projektów w Biurze Informatyki.

- Analiza problemów i potrzeb Klienta w celu przygotowania rekomendacji kierunku rozwoju systemów w obszarze CRM
- Identyfikacja i definiowanie wymagań biznesowych
- Przeprowadzenie analizy dostępnych rozwiązań na rynku w zakresie systemów klasy CRM
- Wsparcie budowy rekomendacji wyboru systemu CRM

- Planowanie projektu i harmonogramowanie prac,
- Definiowanie celu i zakresu projektu,
- Identyfikowanie ryzyk w projekcie,
- Uzgadnianie i realizacja działań zaradczych dla zagrożeń,
- Raportowanie postępów prac w projekcie,
- Wdrażanie zmian organizacyjnych oraz zasad procesowego zarządzania,
- Modelowanie procesów biznesowych.

- Identyfikacja i definiowanie wymagań biznesowych
- Analiza problemów i potrzeb
- Opracowania i akceptacja dokumentu wymagań biznesowych
- Modelowanie procesów biznesowych
- Koordynacja pracy zespołu projektowego
- Monitorowanie postępów pracy, identyfikowanie zagrożeń, planowanie i realizacja działań zaradczych

- Prowadzenie projektów i koordynacja zadań związanych z zapewnieniem jakości danych w zintegrowanym środowisku systemów TP,
- Wykonywanie analiz ekonomicznych / ROI prowadzonych projektów,
- Koordynacja działań Zespołu ds. czyszczenia danych podczas wdrażania CRM,
- Badanie spójności i jakości danych w bazach systemów,
- Analiza techniczna i biznesowa wymagań systemowych,
- Przygotowywanie analiz oraz rekomendacji dotyczących rozwoju narzędzi analityczno raportowych,
- Definiowanie wymagań dla nowych funkcjonalności PeopleSoft,
- Przygotowywanie dokumentacji projektowej – uzasadnienie biznesowe, instrukcje systemowe, identyfikacja wymagań użytkowników, etc.,
- Organizacja przepływu informacji wewnątrz struktur Firmy

Wybrane projekty:

VI 2005 – VI 2006 - Kierownik Projektu w ramach Programy Zepewnienia Jakości Danych:

• Zarządzanie pracą 15 osobowego Zespołu w zakresie realizacji planu i postawionego celu,
• Harmonogramowanie i planowanie prac, budowa planów naprawczych,
• Usprawnianie procesów i procedur,
• Redukcja kosztów operacyjnych w Organizacji,
• Zwiększenie przychodów Firmy w zakresie świadczonych usług szerokopasmowych poprzez usprawnianie procesów obsługi Neostrady,
• Raportowanie do Zarządu Firmy wyników prowadzonych prac oraz jakości danych w zakresie usług szerokopasmowych,
• Projekt prowadzony zgodnie z metodyką Six Sigma

IV – XII 2004 Projekt Migracja Uzupełniająca:

• Koordynowanie prac grupy zajmującej się poprawą i podnoszeniem jakości danych systemowych,
• Analiza błędnych danych w systemie bilingowym (skala 0,5-1 mln błędnych rekordów wpływających na poprawność rozliczeń Operator – Klient),
• Weryfikacja zgodności mapowań katalogu produktów pomiędzy systemami IT,
• Raportowanie postępu projektu.