Umiejętności
Zaangażowanie
Obsługa kluczowych klientów
Keying
Klucz (do zamka)
Managing Key Accounts
Marketing
Negocjacje
Public Relations
Publikacje
Zarządzanie Sprzedażą
Łatwość nawiązywania kontaktów
umiejętność analitycznego myślenia i kreatywnego rozwiązywania problemów
umiejętność pracy indywidualnej jak i w grupie
doskonałe umiejętności organizacyjne
Wytrwałość w dążeniu do celu
odpowiedzialność i skuteczność w działaniu
otwartość na nowe wyzwania i doświadczenia, szybkie przyswajanie wiedzy
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
hiszpański
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
specjalista ds. obsługi klienta
obsługa telefoniczna i korespondencyjna zapytań ofertowych, zamówień i reklamacji (głównie klientów zagranicznych), nadzór nad realizacją zamówień, koordynacja z działami produkcji i kontroli jakości, systematyczne prowadzenie dokumentacji, współpraca z dostawcami, kontrola stanu należności.
asystentka Welcome Center
Fundación 32.Org America’s Cup Match by Louis Vuitton, Walencja, Hiszpania
administracyjne , współorganizacja event-ów, planowanie i kontrolowanie harmonogramu, kontakt z uczestnikami oraz klientami zewnętrznymi, przyjmowanie rezerwacji, udzielanie informacji bezpośredniej i telefonicznej.
Szkolenia i kursy
Trening umiejętnosci managerskich
Budżetowanie i forecastowanie
Negocjacje handlowe w jęz angielskim
Organizacja pracy własnej dla handlowców
Komunikacja asertywna i inteligencja emocjonalna
Warsztaty doskonalące dla audytorów ZSZ
Kooperacja i uwarunkowania efektywności zespołu sprzedawców Stora Enso S.A.
Excel w zarządzaniu
Europejski certyfikat umiejętności komputerowych – ECDL
Akademia Lidera
Budżetowanie i forecastowanie
Negocjacje handlowe w jęz angielskim
Organizacja pracy własnej dla handlowców
Komunikacja asertywna i inteligencja emocjonalna
Warsztaty doskonalące dla audytorów ZSZ
Kooperacja i uwarunkowania efektywności zespołu sprzedawców Stora Enso S.A.
Excel w zarządzaniu
Europejski certyfikat umiejętności komputerowych – ECDL
Akademia Lidera
Edukacja
Specjalizacje
Sprzedaż
Inne
Zainteresowania
- Speedbadminton (96 miejsce w rankingu ISBO),
- podróże zagraniczne (odwiedziłam 28 krajów).
- białe owczarki szwajcarskie.
- podróże zagraniczne (odwiedziłam 28 krajów).
- białe owczarki szwajcarskie.
Inne
- prawo jazdy kat.B (od roku 2000)
- SAP-R3, CRM, MyPrint, Microsoft Dynamics AX (Axapta), LotusNotes.
- zaawansowana znajomość arkuszy kalkulacyjnych, edytorów tekstu oraz narzędzi do tworzenia prezentacji.
- SAP-R3, CRM, MyPrint, Microsoft Dynamics AX (Axapta), LotusNotes.
- zaawansowana znajomość arkuszy kalkulacyjnych, edytorów tekstu oraz narzędzi do tworzenia prezentacji.
Grupy
SZKOLENIA co gdzie kiedy
grupa przeznaczona dla wszystkich osób poszukujących szkoleń oraz osób którzy te szkolenia organizują