пропозиції роботи
Iwona Sabała
Projekt Manager
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Przejęcia
AML
bankowość
Karty
Zarządzanie zmianą
Karty kredytowe
KARTY debetowe
E-commerce
e-płatności
EFT
Płatności elektroniczne
EMV
Ryzyko finansowe
Bankowość internetowa
Lean Management
Zarządzanie
Merchant Services
Mobile Banking
Płatności mobilne
Negocjacje
NFC
Outsourcing
Procesowanie płatności kartami
Karta płatnicza
Monitoring płatności
Usługi płatnicze
Systemy przesyłki Płatności
Płatności
PCI DSS
POS
PRINCE2
Analiza wymagań
Bankowość detaliczna
Smart Cards
Przetwarzanie transakcji
Zarządzanie zespołem
Języki
angielski
dobry
rosyjski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Zespołu Procesów Akceptacji Kart w Departamencie Zarządzania Siecią Akceptacji
- zarządzanie kilkunastoosobowym zespołem;
- przydzielanie członków zespołu do realizacji zadań;
- wyznaczanie celów i rozliczanie z ich wykonania;
- ocena wyników pracy;
- nadzór nad prawidłowością wystawiania dokumentów finansowych dotyczących kontrahentów krajowych i zagranicznych;
- kontrola procesu terminowej realizacji płatności dla kontrahentów FDP;
- nadzór nad terminowym i poprawnym przekazywaniem raportów rozliczeniowych do kontrahentów;
- kontrola poprawności przygotowania zbiorów do rozliczeń z międzynarodowymi systemami płatniczymi
- nadzór nad wewnętrznym i zewnętrznym archiwum dokumentów firmy;
- udział w różnych projektach firmy oraz współudział we wdrażaniu nowych usług dla Akceptantów.
- przydzielanie członków zespołu do realizacji zadań;
- wyznaczanie celów i rozliczanie z ich wykonania;
- ocena wyników pracy;
- nadzór nad prawidłowością wystawiania dokumentów finansowych dotyczących kontrahentów krajowych i zagranicznych;
- kontrola procesu terminowej realizacji płatności dla kontrahentów FDP;
- nadzór nad terminowym i poprawnym przekazywaniem raportów rozliczeniowych do kontrahentów;
- kontrola poprawności przygotowania zbiorów do rozliczeń z międzynarodowymi systemami płatniczymi
- nadzór nad wewnętrznym i zewnętrznym archiwum dokumentów firmy;
- udział w różnych projektach firmy oraz współudział we wdrażaniu nowych usług dla Akceptantów.
Kierownik Zespołu Obsługi Kontrahenta w Departemencie Przetwarzania i Monitoringu
Odpowiedzialna za kierowanie bieżącą pracą zespołu osób pracujących w Departamencie Przetwarzania i Monitoringu, sprawujących nadzór nad prawidłowością wystawiania dokumentów finansowych dla kontrahentów krajowych i zagranicznych. Kontrola procesu realizacji zapłat dla kontrahentów krajowych. Nadzór nad procesami przetwarzania transakcji z sieci Akceptantów POLCARD oraz wysyłki transakcji do systemów płatniczych. Rektyfikacja transakcji wątpliwych, zatrzymanych przez systemy POLCARD. Bieżąca obsługa reklamacji Akceptantów w zakresie transakcji na karty płatnicze. Przygotowywanie procedur operacyjnych dla Zespołu Processingowego w Departamencie. Współpraca z międzynarodowymi systemami kart płatniczych w zakresie spraw związanych z procedurami rozliczeniowymi. Aktywny udział w nowych projektach oraz testowanie i wdrażanie nowych usług w firmie. (DCC, Cash-back, Pre-paid, eFaktura). Prace analityczne w zakresie usprawniania funkcjonalności obecnych systemów operacyjnych i finansowych POLCARD jak również udział w pracach w zakresie wdrażania nowych systemów w firmie. Zatrudnianie i szkolenie nowych pracowników departamentu oraz szkolenia pracowników innych departamentów firmy, w tym szkolenia dla Sił Sprzedaży.
Kierownik ds. Obsługi Akceptantów w Departemencie Przetwarzania i Monitoringu
POLCARD (GTECH COMPANY)
Nadzór nad prawidłowością wystawiania dokumentów finansowych dla kontrahentów krajowych i zagranicznych. Kontrola procesu realizacji zapłat dla kontrahentów krajowych. Nadzór nad windykacją należności od kontrahentów. Aktywna współpraca z Departamentem Prawnym. Weryfikacja poprawności przygotowania zbiorów rozliczeniowych wysyłanych do systemów płatniczymi. Przygotowywanie procedur operacyjnych dla Zespołu Processingowego w Departamencie. Współpraca z międzynarodowymi systemami kart płatniczych w zakresie spraw związanych z procedurami rozliczeniowymi. Udział w nowych projektach oraz testowanie i wdrażanie nowych usług w firmie. Przekazywanie wybranych procesów w outsorcing.
Kierownik Zespołu Rejestracji i Fakturowania
Odpowiedzialna za kierowanie bieżącą pracą zespołu 12 osób pracujących w trybie pracy dwu-zmianowym. Nadzór nad prawidłowością wystawiania dokumentów finansowych dotyczących kontrahentów krajowych i zagranicznych, w tym faktur i raportów rozliczeniowych. Kontrola nad terminowością realizowania zapłat dla kontrahentów krajowych. Kontrola poprawności przygotowania zbiorów do rozliczeń z systemami płatniczymi: VISA, MASTERCARD, DINERS, JCB, KSR oraz bilateralnych. Nadzór nad prawidłowością procedur rozliczeniowych z systemami zagranicznymi oraz bankami (zgodność z zasadami funkcjonującymi w poszczególnych systemach kart płatniczych).
Specjalista w Zespole Reklamacji
Rozpatrywanie spraw reklamacyjnych, otrzymywanych od banków polskich, dotyczących transakcji krajowych i zagranicznych. Bieżące informowanie banków o przeprowadzonym w ich imieniu postępowaniu reklamacyjnym (chargebacks, copy requests). Przygotowywanie zbiorów outgoing oraz ich kontrola i wysyłka do sytemów płatniczych.
Asystentka Prezesa
Oskar Computer Studio
Samodzielne prowadzenie biura, obsługa ruchu telefonicznego w firmie, rozdział korespondencji i prasy, organizacja spotkań, prezentacji, pomoc w organizowaniu kampanii raklamowych. Ponadto księgowanie dokumentów finansowych, rekrutacja nowych pracowników, nadzór i rozliczanie pracowników zatrudnianych na Umowę-Zlcenie, sporządzanie raportów finansowych, drobne tłumaczenia.
Secretary
Oskar Computer Studio
praktyka zawodowa
Business Power System
Wprowadzenie danych do systemów infomratycznych, prace administracyjno – biurowe
practices
Business Power System
praktyka zawodowa
Wprowadzenie danych do systemów informatycznych, prace administracyjno – biurowe
Szkolenia i kursy
„Akademia Menedżera” – warsztaty organizowane dla First Data Polska
„Lean in Services” – szkolenie organizowane przez Lean Passion dla FDP
„Skuteczne Budowanie i Zarządzanie Relacją z Klientem” - warsztaty organizowane przez Skuteczne Szkolenia dla FDP
„Trening asertywności, komunikacji i rozwiązywania trudnych sytuacji z Klientami i Współpracownikami” – kurs organizowany przez March&Partner Consulting Sp. Z o.o. dla FPD
„Przeciwdziałanie praniu pieniędzy - obowiązki instytucji finansowych” - Warszawski Instytut Bankowości, Trener: Mariusz Krzysztofek dla FDP
"Zarządzanie energią życiową w stresie" Instytut Psychoimmunologii IPSI - Trener: Wojciech Eichelberger
„Kontroler finansowy” , kurs organizowany przez Centrum Kształcenia Specjalistycznego Polskiej Korporacji Biznesu
„Windykacja wierzytelności w przedsiębiorstwie – metody, zasady, procedury” - kurs organizowany przez Centrum Edukacji Wydawnictwa KiK
„Wprowadzenie do rachunkowości wg standardów amerykańskich US GAAP” organizowane przez Centrum Rozwoju Rachunkowości i Finansów Sp. z o.o.
Kurs organizowany przez Instytut Studiów Podatkowych, ukończony certyfikatem „Dyplomowanej Fakturzystki”
„Chargeback Course – One”, zorganizowanego przez VISA International
Szkolenie z zakresu akceptacji kart płatniczych jak również autoryzowania, rozliczania transakcji oraz procedur reklamacyjnych w oparciu o zasady funkcjonowania Krajowego Systemu Rozliczeń
„Wykorzystanie skanera w technice biurowej” połączone z uzyskaniem certyfikatu „Hewlett-Packard Training Pogram”
„Lean in Services” – szkolenie organizowane przez Lean Passion dla FDP
„Skuteczne Budowanie i Zarządzanie Relacją z Klientem” - warsztaty organizowane przez Skuteczne Szkolenia dla FDP
„Trening asertywności, komunikacji i rozwiązywania trudnych sytuacji z Klientami i Współpracownikami” – kurs organizowany przez March&Partner Consulting Sp. Z o.o. dla FPD
„Przeciwdziałanie praniu pieniędzy - obowiązki instytucji finansowych” - Warszawski Instytut Bankowości, Trener: Mariusz Krzysztofek dla FDP
"Zarządzanie energią życiową w stresie" Instytut Psychoimmunologii IPSI - Trener: Wojciech Eichelberger
„Kontroler finansowy” , kurs organizowany przez Centrum Kształcenia Specjalistycznego Polskiej Korporacji Biznesu
„Windykacja wierzytelności w przedsiębiorstwie – metody, zasady, procedury” - kurs organizowany przez Centrum Edukacji Wydawnictwa KiK
„Wprowadzenie do rachunkowości wg standardów amerykańskich US GAAP” organizowane przez Centrum Rozwoju Rachunkowości i Finansów Sp. z o.o.
Kurs organizowany przez Instytut Studiów Podatkowych, ukończony certyfikatem „Dyplomowanej Fakturzystki”
„Chargeback Course – One”, zorganizowanego przez VISA International
Szkolenie z zakresu akceptacji kart płatniczych jak również autoryzowania, rozliczania transakcji oraz procedur reklamacyjnych w oparciu o zasady funkcjonowania Krajowego Systemu Rozliczeń
„Wykorzystanie skanera w technice biurowej” połączone z uzyskaniem certyfikatu „Hewlett-Packard Training Pogram”
Edukacja
Finanse i Bankowość, magisterskie
Wyższa Szkoła Ubezpieczeń i Bankowości w Warszawie
Technik Ekonomista, studia podyplomowe
Państwowe Studium Stenotypii i Języków Obcych w Warszawie
Specjalizacje
Finanse/Ekonomia
Zarządzanie finansami
Zainteresowania
sport, film, dobra muzyka, informatyka, zagadnienia dotyczące rozwoju rynku kart płatniczych w Polsce
Inne
biegłe pisanie metodą bezwzrokową (203 uderzenia na minutę),
obsługa sprzętu biurowego, w tym bardzo dobra znajomość pracy z komputerem DOS, NC, środowisko Windows, Office,Oracle, Edit Package, CBK, program finansowo-księgowy SOFTMAN, system MAQ (MultiAcQuirer), bazy danych, Outlook, Lotus, Hurtownia danych, DISCOVERER, SQL Developer, JIRA, Sharepoint, VISIO
prawo jazdy kategorii B (od września 1999 roku)
obsługa sprzętu biurowego, w tym bardzo dobra znajomość pracy z komputerem DOS, NC, środowisko Windows, Office,Oracle, Edit Package, CBK, program finansowo-księgowy SOFTMAN, system MAQ (MultiAcQuirer), bazy danych, Outlook, Lotus, Hurtownia danych, DISCOVERER, SQL Developer, JIRA, Sharepoint, VISIO
prawo jazdy kategorii B (od września 1999 roku)
Grupy
Coaching. Praktyka oparta na dowodach. Coaching EBP
Poznaj rzeczywiście skuteczne metody doskonalenia własnych kompetencji
e-Banking : Bankowość elektroniczna i internetowa
Grupa ludzi zajmujących się ogólnie pojętym rozumieniem bankowości elektronicznej.
Jestem Kobietą
Grupa stworzona dla kobiet zainteresowanych swoim rozwojem często poza schematami narzuconymi przez zewnętrzne ramy społeczne.
kobieta niezależna
Kobieta Niezależna - to nazwa grupy i cyklu cotygodniowych spotkań poświęconych kobiecej niezależności.
Grupa tylko dla kobiet.
LinkedIn
LinkedIn @ GoldenLine
Gruopa skupia użytkowników międzynarodowego serwisu społecznościowego "Linked In"
moderator: http://www.linkedin.com/in/MarekHelinski
TRENERZY Szkoleń
Grupa dla Trenerów, Coachów i osób, które myślą o rozwoju swoim lub swojego zespołu. Grupa wymiany myśli i poszukiwania inspiracji w pracy trenerskiej
WELLNESS
Czy jesteś uczestnikiem tego wielkiego megatrendu ?
WELLNESS to stan dobrego zdrowia i samopoczucia . To również nazwa trendu , który powstał w wyniku wzrastającej świadomości ludzi , że
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.
Zarządzanie na co dzień
Jeśli codzienna praktyka menedżerska jest twoim wyzwaniem, serdecznie zapraszam do Grupy „Zarządzanie na co dzień”.
zarządzanie wiedzą w firmie
Grupa poświęcona tematyce:
Zarządzanie wiedzą (ang. Knowledge management, KM) to między zespół sformalizowanych sposobów gromadzenia i wykorzystywania formalnej oraz cichej wiedzy uczestników organiz
