Umiejętności
BPMN
Analiza biznesowa
CRM
migracja danych
Hurtownie danych
Microsoft Office
Projektowanie usług
SQL
Analiza systemów
Zarządzanie zespołem
Microsoft Project
UML 2.0
Języki
angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Sekcji Analiz IT - Dział Rozwoju Technologii IT
* Aktywny udział w pracach Komitetu Sterującego projektu synergii informatycznej spółek ITI-Neovision oraz Canal+ Cyfrowy
* Współtwórca założeń biznesowych oraz specyfikacji szczegółowej projektu migracji klientów między systemami CRM spółki nc+
* Udział, jako kierownik lub analityk wiodący, w szeregu projektów mających na celu ujednolicenie usług i funkcjonalności oferowanych przez systemy połączonych spółek
* Ścisła współpraca, jako reprezentant IT, z Działami Rozwoju Produktów, Bilingu i Windykacji, Contact Center oraz Techniki
* Udział w harmonogramowaniu, priorytetyzacji i moderowaniu inicjatyw biznesowych realizowanych przez Dział IT
* Współtwórca założeń biznesowych oraz specyfikacji szczegółowej projektu migracji klientów między systemami CRM spółki nc+
* Udział, jako kierownik lub analityk wiodący, w szeregu projektów mających na celu ujednolicenie usług i funkcjonalności oferowanych przez systemy połączonych spółek
* Ścisła współpraca, jako reprezentant IT, z Działami Rozwoju Produktów, Bilingu i Windykacji, Contact Center oraz Techniki
* Udział w harmonogramowaniu, priorytetyzacji i moderowaniu inicjatyw biznesowych realizowanych przez Dział IT
Koordynator Sekcji Analiz IT - Dział Badan i Analiz IT
* Nadzór merytoryczny sekcji analitycznej IT składającej się z 4-8 analityków biznesowych
i systemowych
* Odpowiedzialność za dokumentację analityczną i funkcjonalną rozwijanych systemów
IT w tym również procesów biznesowych wspieranych przez systemy IT
* Aktywny udział przy budowaniu założeń biznesowych i architektury systemowej platformy
VOD i telewizji internetowej dostępnej na dekoderach oraz urządzeniach mobilnych
(usługi netVOD+ oraz nc+GO)
i systemowych
* Odpowiedzialność za dokumentację analityczną i funkcjonalną rozwijanych systemów
IT w tym również procesów biznesowych wspieranych przez systemy IT
* Aktywny udział przy budowaniu założeń biznesowych i architektury systemowej platformy
VOD i telewizji internetowej dostępnej na dekoderach oraz urządzeniach mobilnych
(usługi netVOD+ oraz nc+GO)
Analityk - Projektant Systemów IT - Dział Analiz
* Projektowanie nowych funkcjonalności, tworzenie opisujących je specyfikacji oraz formułowanie pomysłów usprawniających działanie systemów
* Bieżące raportowanie, analiza i opiniowanie rozwiązań incydentów i problemów systemów CRM, ERP, Biling i innych aplikacji współpracujących
* Aktywny udział w fazach AS-IS, TO-BE, Functional Design, Data Mapping, Data Migration, UAT, projektu migracji Siebel CRM 7.8 => Siebel CRM 8.1
* Udział w projekcie stabilizacji powdrożeniowej systemu Siebel CRM - opiniowanie zakresu, priorytetów i przydziału poprawek w harmonogramie releasów
* Liczne analizy oraz wsparcie metrytoryczne przy wdrażaniu nowych usług Telewizji na kartę HD, systemów Repozytorium Faktur, Internetowego Centrum Abonenta, a także zmian Regulaminu w 2010 i 2011 roku
* Udział w tworzeniu specyfikacji wymagan, wyborze dostawców oraz koordynacja analityczna projektu wdrozenia Hurtowni Danych i Data Martów w obszarze analiz churnu
* Bieżące raportowanie, analiza i opiniowanie rozwiązań incydentów i problemów systemów CRM, ERP, Biling i innych aplikacji współpracujących
* Aktywny udział w fazach AS-IS, TO-BE, Functional Design, Data Mapping, Data Migration, UAT, projektu migracji Siebel CRM 7.8 => Siebel CRM 8.1
* Udział w projekcie stabilizacji powdrożeniowej systemu Siebel CRM - opiniowanie zakresu, priorytetów i przydziału poprawek w harmonogramie releasów
* Liczne analizy oraz wsparcie metrytoryczne przy wdrażaniu nowych usług Telewizji na kartę HD, systemów Repozytorium Faktur, Internetowego Centrum Abonenta, a także zmian Regulaminu w 2010 i 2011 roku
* Udział w tworzeniu specyfikacji wymagan, wyborze dostawców oraz koordynacja analityczna projektu wdrozenia Hurtowni Danych i Data Martów w obszarze analiz churnu
Analityk Systemów Informatycznych - Dział Rozwoju Usług
* Współpraca w opracowaniu oraz tworzeniu koncepcji biznesowych i technicznych nowych usług
* Analiza, opiniowanie oraz tworzenie analiz wstępnych i szczegółowych m.in. z zakresu logistyki, bilingu, raportowania, provisioningu sieci
* Zarządzanie i konsolidacja wymagań biznesowych i koncepcji systemowych w ramach projektu IPTV (Netia, ITI-Neovision wraz z ADB/Osmosys)
* Rewitalizacja platformy streamingowej Euro 2008 w ramach projektu WebTV
* Analiza, opiniowanie oraz tworzenie analiz wstępnych i szczegółowych m.in. z zakresu logistyki, bilingu, raportowania, provisioningu sieci
* Zarządzanie i konsolidacja wymagań biznesowych i koncepcji systemowych w ramach projektu IPTV (Netia, ITI-Neovision wraz z ADB/Osmosys)
* Rewitalizacja platformy streamingowej Euro 2008 w ramach projektu WebTV
Sales Support Engineer
* Wsparcie techniczne kluczowych klientów w zakresie oferowanych produktów, usług
i potencjalnych obszarów współpracy
* Przeprowadzanie testów laboratoryjnych, przedwdrożeniowych i wdrożeniowych
systemów IPTV (Internet Protocol Television) oraz VoD (Video on Demand)
* Wsparcie Działu Sprzedaży i Marketingu w przygotowywaniu technicznych prezentacji
produktowych i materiałów marketingowych dla klientów
* Reprezentacja firmy na międzynarodowych targach branżowych
* Monitoring rynku – analiza techniczna produktów konkurencji
* Administrowanie siecią i serwerami linuksowymi
i potencjalnych obszarów współpracy
* Przeprowadzanie testów laboratoryjnych, przedwdrożeniowych i wdrożeniowych
systemów IPTV (Internet Protocol Television) oraz VoD (Video on Demand)
* Wsparcie Działu Sprzedaży i Marketingu w przygotowywaniu technicznych prezentacji
produktowych i materiałów marketingowych dla klientów
* Reprezentacja firmy na międzynarodowych targach branżowych
* Monitoring rynku – analiza techniczna produktów konkurencji
* Administrowanie siecią i serwerami linuksowymi
Quality Assurance Specialist
* Wdrażanie nowych procedur testowych dla systemów IPTV i VoD
* Testowanie oprogramowania typu embedded Linux i sporządzanie raportów
* Przygotowanie treści video, zaawansowana konfiguracja sprzętowych i programowych enkoderów video i streamerów IP
* Wsparcie techniczne klientów, tworzenie dokumentacji
* Testowanie oprogramowania typu embedded Linux i sporządzanie raportów
* Przygotowanie treści video, zaawansowana konfiguracja sprzętowych i programowych enkoderów video i streamerów IP
* Wsparcie techniczne klientów, tworzenie dokumentacji
Szkolenia i kursy
Certyfikaty:
* ITIL v3 Foundation
* PRINCE2 Foundation (2000246125)
Szkolenia:
* BPMN dla znających UML - szkolenie, Altkom Akademia, 2015
* PRINCE2 Foundation - szkolenie, Altkom Akademia, 2015
* SCRUM zwinne metody zarzadzania w praktyce - szkolenie, MMC Polska, 2014
* Discover SPSS Modeler & Data Mining - szkolenie: IBM Global Business Services, 2012
* Cognos BI Reporting - szkolenie: IBM Global Business Services, 2012
* Modelowanie i projektowanie procesów biznesowych - szkolenie: ITM2, 2011
* Business Analyst Leadership - szkolenie: HP Education, 2011
* ITIL v3 Foundation - szkolenie: CTPartners, 2011
* Zarządzanie wymaganiami - szkolenie: Altkom, 2010
* Siebel Tools - warsztaty: Xentivo Consulting, 2009
* Siebel CRM - architektura, model produktu: Xentivo Consulting, 2009
* Kursy języka angielskiego: The Tower, 2007-2008; Lang LTC, 2012
* Profesjonalne negocjacje handlowe: Mach Partners, 2008
* Akademia CISCO - CCNA (trzy semestry): ZTI, 2003-2004
* ITIL v3 Foundation
* PRINCE2 Foundation (2000246125)
Szkolenia:
* BPMN dla znających UML - szkolenie, Altkom Akademia, 2015
* PRINCE2 Foundation - szkolenie, Altkom Akademia, 2015
* SCRUM zwinne metody zarzadzania w praktyce - szkolenie, MMC Polska, 2014
* Discover SPSS Modeler & Data Mining - szkolenie: IBM Global Business Services, 2012
* Cognos BI Reporting - szkolenie: IBM Global Business Services, 2012
* Modelowanie i projektowanie procesów biznesowych - szkolenie: ITM2, 2011
* Business Analyst Leadership - szkolenie: HP Education, 2011
* ITIL v3 Foundation - szkolenie: CTPartners, 2011
* Zarządzanie wymaganiami - szkolenie: Altkom, 2010
* Siebel Tools - warsztaty: Xentivo Consulting, 2009
* Siebel CRM - architektura, model produktu: Xentivo Consulting, 2009
* Kursy języka angielskiego: The Tower, 2007-2008; Lang LTC, 2012
* Profesjonalne negocjacje handlowe: Mach Partners, 2008
* Akademia CISCO - CCNA (trzy semestry): ZTI, 2003-2004
Edukacja
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
IT - Rozwój oprogramowania
Architektura
Zainteresowania
* Fantastyka naukowa, muzyka elektroniczna, fotografia, kognitywistyka
Inne
* Prawo jazdy, kategoria B
Grupy
Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.