Języki
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Doradca klienta
- realizację celów biznesowych (indywidualnych i zespołowych )
- obsługa operacji i transakcji w placówce bankowej
- nawiązywanie kontaktów z nowymi Klientami oraz utrzymanie relacji
- identyfikacja potrzeb i oczekiwań Klientów
- zarządzanie przypisanym portfelem Klientów detalicznych
- dbanie o wysokie standardy obsługi Klienta
- sprzedaż funduszy inwestycyjnych, produktów ubezpieczeniowych, kont oraz kredytów gotówkowych
- budowanie zdywersyfikowanego portfela aktywów klientów
- pełnienie funkcji Lidera ds. Oszczędności i Ubezpieczeń
- ukończenie cyklu szkoleń Akademii Rozwoju Doradcy podnoszącej umiejętności sprzedażowe
- obsługa operacji i transakcji w placówce bankowej
- nawiązywanie kontaktów z nowymi Klientami oraz utrzymanie relacji
- identyfikacja potrzeb i oczekiwań Klientów
- zarządzanie przypisanym portfelem Klientów detalicznych
- dbanie o wysokie standardy obsługi Klienta
- sprzedaż funduszy inwestycyjnych, produktów ubezpieczeniowych, kont oraz kredytów gotówkowych
- budowanie zdywersyfikowanego portfela aktywów klientów
- pełnienie funkcji Lidera ds. Oszczędności i Ubezpieczeń
- ukończenie cyklu szkoleń Akademii Rozwoju Doradcy podnoszącej umiejętności sprzedażowe
Specjalista ds turystyki
- przygotowywanie programów i kosztorysów wycieczek na przetargi
- kontrola pracy kierowców
- aktywna sprzedaż ofert
- odpowiedzialność za akcję promocyjną biura
- pozyskiwanie nowych klientów
- transport klientów na miejsce zbiórek (tzw "anteny")
- kontrola pracy kierowców
- aktywna sprzedaż ofert
- odpowiedzialność za akcję promocyjną biura
- pozyskiwanie nowych klientów
- transport klientów na miejsce zbiórek (tzw "anteny")
właściciel
- świadczenie usług: pilota wycieczek, wychowawcy na obozach dzieci i młodzieży, agent turystyczny
- kontrola pracy kierowców podczas wycieczek autokarowych (m.in. czas pracy)
- kontrola prawidłowości faktur, prowadzenie bieżącej dokumentacji
- odpowiedzialność za prawidłowy przebieg programu wycieczek
- budowanie długofalowych relacji z kontrahentami
- samodzielne zarządzanie firmą, ustalanie harmonogramu imprez
- Anglia, Irlandia, Francja, Włochy, Niemcy, Austria, Czechy, Węgry, Bułgaria, Chorwacja, Egipt, Tajlandia.
- kontrola pracy kierowców podczas wycieczek autokarowych (m.in. czas pracy)
- kontrola prawidłowości faktur, prowadzenie bieżącej dokumentacji
- odpowiedzialność za prawidłowy przebieg programu wycieczek
- budowanie długofalowych relacji z kontrahentami
- samodzielne zarządzanie firmą, ustalanie harmonogramu imprez
- Anglia, Irlandia, Francja, Włochy, Niemcy, Austria, Czechy, Węgry, Bułgaria, Chorwacja, Egipt, Tajlandia.
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Team Tour s.c.
- uzgadnianie i negocjacja warunków umów podpisywanych z klientami
- zamawianie świadczeń i usług dla klientów
- kontrola jakości wykonywanych usług
- sporządzanie raportów sprzedażowych miesięcznych, kwartalnych i rocznych
- przygotowywanie materiałów promocyjnych
- zarządzanie i zamawianie usług transportu autokarowego
- sprzedaż ofert oraz budowanie długoterminowych relacji z klientami
- zamawianie świadczeń i usług dla klientów
- kontrola jakości wykonywanych usług
- sporządzanie raportów sprzedażowych miesięcznych, kwartalnych i rocznych
- przygotowywanie materiałów promocyjnych
- zarządzanie i zamawianie usług transportu autokarowego
- sprzedaż ofert oraz budowanie długoterminowych relacji z klientami
Kitchen Supervisor
Bristol International Airport, Food Village
- zarządzanie wielonarodowościowym zespołem kucharzy i pomocników
- kontrola jakości świadczonych usług cateringowych
- przestrzeganie i kontrola BHP
- kontrola i zamawianie produktów żywnościowych na potrzeby cateringu
- rozwiązywanie problemów w toku pracy lotniska i cateringu
- szkolenie nowych pracowników
- przyjmowanie skarg i reklamacji
- kontrola jakości świadczonych usług cateringowych
- przestrzeganie i kontrola BHP
- kontrola i zamawianie produktów żywnościowych na potrzeby cateringu
- rozwiązywanie problemów w toku pracy lotniska i cateringu
- szkolenie nowych pracowników
- przyjmowanie skarg i reklamacji
Szkolenia i kursy
- Akademia Rozwoju Doradcy ( podnoszenie kwalifikacji sprzedażowych)
- pierwsza pomoc
- kierowników placówek wypoczynku dzieci i młodzieży
- pilotów wycieczek
- wychowawców na koloniach i obozach dzieci i młodzieży
- pierwsza pomoc
- kierowników placówek wypoczynku dzieci i młodzieży
- pilotów wycieczek
- wychowawców na koloniach i obozach dzieci i młodzieży
Edukacja
Specjalizacje
Bankowość
Bankowość detaliczna
Call Center
Konsultanci
Zainteresowania
- piłka nożna, narciarstwo, paintball
- gotowanie
- podróże
- modelarstwo
- gotowanie
- podróże
- modelarstwo
Inne
- prawo jazdy kat. B
- biegła znajomość obsługi komputera
SILNE STRONY
Przebojowość. Komunikatywność.Łatwość w nawiązywaniu relacji. Kultura osobista. Dobra organizacja pracy. Entuzjazm. Zaangażowanie. Szybkie przyswajanie wiedzy. Cierpliwość. Umiejętność pracy w zespole.
- biegła znajomość obsługi komputera
SILNE STRONY
Przebojowość. Komunikatywność.Łatwość w nawiązywaniu relacji. Kultura osobista. Dobra organizacja pracy. Entuzjazm. Zaangażowanie. Szybkie przyswajanie wiedzy. Cierpliwość. Umiejętność pracy w zespole.
Grupy
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
ASG - AirSoft i MILITARIA
Grupa grupująca lud zainteresowany spędzaniem szybko i efektownie wolnego czasu.