Dariusz Tarnas

Zarządzanie kwestiami związanymi z bezpieczeństwem i ochroną danych osobowych w Spółce.

Od 2010 roku zajmujemy się doradztwem, projektowaniem oraz wdrażaniem rozwiązań w zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji oraz ochrony danych osobowych w firmach i instytucjach. Oferujemy kompleksowe zarządzaniem ochroną danych osobowych, w tym audyty, szkolenia oraz profesjonalne wsparcie przy wdrożeniach wszelkiego rodzaju projektów, w ramach których dochodzi do przetwarzania danych osobowych (w dowolnej formie - papierowej oraz elektronicznej). Oferujemy wsparcie przy opracowaniu polityk, procedur, planów BCP instrukcji, oraz dokumentacji niezbędnej z punku widzenia RODO oraz obowiązującego prawa, a także rozszerzonej pod kątem indywidualnych wymogów klienta. Oferujemy także możliwość outsourcingu w zakresie pełnienia funkcji Inspektora Ochrony Danych (IOD, IODO, DPO) w firmach oraz instytucjach.

Zarządzanie kwestiami związanymi z bezpieczeństwem informacji oraz ochroną danych osobowych dla spółki InPost S.A. oraz wybranych spółek z grupy kapitałowej Integer.pl. Utworzenie i dalej kierowanie działem zajmującym się kwestiami związanymi z ODO, w tym w szczególności obsługą administracyjną i organizacyjną kwestii ODO, obsługą zgłoszeń i naruszeń w zakresie przetwarzania danych osobowych, umów powierzenia oraz pism z urzędów i organów państwowych. Udział w kontrolach organów państwowych (w tym ówczesnego GIODO - obecnie UODO), audytach wewnętrznych i zewnętrznych, opracowywanie polityk, procedur, instrukcji i szkoleń z zakresu bezpieczeństwa danych. Zaprojektowanie i wdrożenie systemu informatycznego do obsługi kwestii związanych z ochroną danych osobowych w spółkach z grupy kapitałowej Integer.pl, platformy e-learningowej oraz systemów informatycznych do obsługi korespondencji, archiwizacji i przepływu dokumentów.

Zaprojektowanie, wdrożenie (pod kątem technicznym, informatycznym oraz organizacyjnym) oraz późniejsze zarządzanie projektami obejmującymi obsługę przesyłek kurierskich proceduralnych, realizowanych według ścisłych procedur w rygorze prawa bankowego (outsourcing czynności faktycznych - bankowych), zawierających dokumentację bankową klientów banków. Kontakty z klientami (w szczególności bankowymi) oraz wdrażanie nowych klientów i projektów.

Negocjowanie i wdrażanie kontraktów proceduralnych B2C dla klientów z sektora finansowego. Obsługa klientów bankowych korzystających z usług kurierskich proceduralnych (przesyłki realizowane w rygorze outsourcingu czynności faktycznych - bankowych), wdrażanie procesów oraz nowych projektów i klientów w tym zakresie, opieka nad klientami bankowymi.

Zarządzanie grupą ponad 80-ciu osób, w tym:
1. ZOW (8-10 osób) – zespół kontrolujący od strony operacyjnej prawidłowość obsługi klientów strategicznych, tzn:
- kontrolowanie statusów oraz raportowanie ich przełożonemu oraz klientowi,
- rozwiązywanie problemów bieżących klienta,
- spotkania operacyjne z klientami.
2. Magazyn Logistyczny w Łazach (po 24 pracowników na dwie zmiany) – odbywał się w nim proces magazynowania towarów i konfekcjonowania przesyłek zleconych przez klientów strategicznych.
3. Dział POK Punkty Obsługi Klienta – 11 punktów ok. 28 pracowników i 16 kurierów) – punkty tworzone w siedzibie klienta, gdzie zatrudniani przez firmę pracownicy zajmowali się obróbką i ekspedycja przesyłek.
- budżetowanie i kontrola kosztów
- spotkania z najważniejszymi klientami w celu omówienia ewentualnych problemów

Zarządzanie grupą 12 osób w zakresie pozysku i opieki nad klientami kluczowymi firmy. Dział Klientów Strategicznych miał w opiece prawie 70% obrotów firmy Stolica – około 200 klientów. Osobiście opiekowałem się 5 największymi klientami firmy.
Oprócz tego do moich obowiązków należało: budżetowanie – ustalanie i jego dalsza kontrola, opracowywanie planów sprzedaży dla działu, uczestnictwo w budowie działu ZWO (Zespół Operacyjno Wdrożeniowy), o którym więcej informacji powyżej.

Pozyskiwanie nowych, potencjalnie dużych kontraktów dla firmy oraz opieka nad już działającymi, których obroty miesięczne przekraczały z góry określone kwoty.