Cezary Waś

SZEF STREFY, PEUGEOT POLSKA

Marki, mazowieckie

Wyślij wiadomość Zaproś do znajomych

Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika

Zobacz pełny profil

Umiejętności

Microsoft Excel Microsoft Office Prawo jazdy kat B

Języki

angielski

biegły

niemiecki

podstawowy

rosyjski

podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Szef Strefy d/s Jakości

Peugeot Polska, Dyrekcja Rozwoju Sieci i Jakości

● badania satysfakcji klientów Peugeot - nadzór i koordynacja ( IACS/NCBS,
Tajemniczy Klient, netEQC – bieżące badania prowadzone przez Markę )
● systemy motywacyjne - przygotowanie i bieżąca obsługa systemu premiowania
dla serwisów i salonów opartych na osiąganych wynikach badań jakościowych
● w terenie - współpraca z wybranymi salonami i serwisami w celu poprawy
ich wyników jakościowych
● rozwój sieci - wdrażanie standardów marki w nowopowstających koncesjach
● współpraca z Szefami Stref - koordynacja i kontrola działań zespołów Szefów
Stref ( serwis i sprzedaż samochodów ) w zakresie poprawy jakości oraz
utrzymania standardów marki w istniejących serwisach i salonach

Koordynator ds. Klientów Flotowych

Peugeot Polska, Dyrekcja Serwisu i Części Zamiennych

● program lojalnościowy - opracowanie i obsługa programu dla klientów flotowych
● bieżące kontakty - z głównymi klientami flotowymi i serwisami Peugeot
● części zamienne - monitorowanie obrotów w obsłudze pojazdów flotowych
● rozliczenia z serwisami - refundacja rabatów udzielanych klientom flotowym
● adaptacje pojazdów - współpraca z Dyrekcją Sprzedaży Samochodów Peugeot
Polska w kwestiach technicznych adaptacji specjalnych samochodów Peugeot
● bieżące kontakty - z podwykonawcami adaptacji

Szef Strefy ( Area Manager )

Peugeot Polska, Dyrekcja Serwisu i Części Zamiennych

● serwis - nadzór nad wypełnianiem wymagań i standardów marki w zakresie
obsługi klientów, napraw gwarancyjnych, kampanii serwisowych etc.
● części zamienne – rozwijanie i bieżące monitorowanie działań serwisów
w zakresie osiągania założonych celów sprzedaży
● rozwój sieci autoryzowanych serwisów na powierzonym obszarze

Szef Departamentu

DAEWOO-FSO, Departament Kontroli Jakości Zakładu Silnika i Odlewni

● kierowanie pracą departamentu ( 120 osób ) - pomiary, analizy, planowanie
● kontrola jakości procesu produkcji silników i odlewów, gospodarka brakami
● kontrola jakości dostaw
● wewnętrzne audyty Systemu Zarządzania Jakością

Technolog, Specjalista Technolog

FSO Zakład Silnika, Biuro Techniczne Produkcji

● kompleksowy nadzór technologiczny linii montażu i sprawdzania silników POLONEZ

Konstruktor

FSO Zakład Badawczo-Rozwojowy, Dział Badań Silników

● badania silników POLONEZ na hamowni silnikowej

Edukacja

Samochody i Ciągniki, magisterskie

Politechnika Warszawska, Wydział Samochodów i Maszyn Roboczych

obróbka skrawaniem, średnie

Technikum Mechaniczne nr 4 Warszawa

Specjalizacje

Inżynieria

Motoryzacja

Obsługa klienta

Motoryzacja/Transport

Sprzedaż