Arkadiusz Jagodziński

Kierownik Działu Usług Podstawowych B2C
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Systemy billingowe Dane Elektronika GSM Internet IP LTE Marketing Komunikacja mobilna Technologie mobilne Zarządzanie projektami programistycznymi Technologia Telekomunikacja Systemy bilingowe UMTS VMware 3G cisco

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Polkomtel Sp. z o. o.
Kierownik Działu Usług Podstawowych B2C [DRPiU]
Polkomtel
Zarządzanie Portfelem Projektów – nadzór nad wszystkimi projektami zleconymi przez Capex Committee dotyczących nowych usług, taryf oraz projektów regulacyjnych.
Zarządzanie zespołem – zbudowanie od podstaw kompetencji Kierowników Projektów oraz Zespołu Taryfowego
Zarządzanie realizacją portfela ponad 100 jednoczesnych projektów z łącznym budżetem powyżej 100 MLN PLN.
Współudział w opracowaniu i wdrożeniu standardu zarządzania projektami (TTM).
Współudział w prowadzeniu PMO dla Grupy CP
Zarządzanie Roadmapą rozwojową oraz priorytetami dla Grupy CP
Raportowanie bezpośrednio dla Zarządu oraz Capex Managerów stanu realizacji Projektów
Zarządzanie 20 osobowym zespołem
Kilkaset wdrożonych projektów z obszarów B2C, SOHO, B2B, Finanse, IT, Zakupy, Prawny i
Regulacje, Obsługa Klienta, Utrzymanie Klienta, rozwój portali WWW oraz aplikacji mobilnych
Podłączanie nowych i utrzymywanie zewnętrznych dostawców (30 podmiotów)
Expert w zakresie transformacji BSS
Polkomtel Sp. z o. o.
Kierownik Programu [DPiW IT]
Polkomtel S.A.
Polkomtel Sp. z o. o.
Kierownik Projektu [DP IT]
Polkomtel S.A.
• Kompleksowe zarządzanie projektami IT,
• Nadzorowanie i koordynacja działań w zakresie zarządzania ryzykiem
[identyfikacja, ocena, planowanie strategii odpowiedzi na ryzyko],
• Planowanie, organizowanie, motywowanie oraz kontrolowanie zespołów
projektowych,
• Negocjacje z interesariuszami [klientami wewnętrznymi, zewnętrznymi,
dostawcami, członkami zespołów projektowych],
• Konstruowanie i zarządzanie budżetem projektu w granicach tolerancji,
• Dbanie o poprawność metodyczną zarządzanych projektów,
• Rekomendowanie skutecznych metod i technik zarządzania projektami,
• Nadzorowanie sporządzania i aktualizowania dokumentacji związanej z
projektem,
• Wsparcie i koordynacja zespołu kierowników projektu w ramach portfela
projektów usługowych,
• Udział w projektach strategicznych [kierowanie projektem wdrożeniowym LTE w
sieci Plus, udział w Programie BSS Transformation w roli Delivery oraz Budget
Managera].
Polkomtel Sp. z o. o.
Starszy Specjalista ds. Produktu [DRPiU]
Polkomtel S.A.
• Prowadzenie projektów w ramach obszaru prepaid [mixPlus, Simplus, Sami Swoi, 36.6]
• Określenie wymagań biznesowych do systemów bilingowych (Singl.eview –Intec Telecom Systems), IN (Alcatel-Lucent),
• Przygotowywanie rekomendacji dla nowych produktów i usług,
• Zarządzanie i koordynacja pracy zespołów projektowych,
• Udział w projektach strategicznych,
• Przygotowanie sprawozdań oraz raportów okresowych i końcowych,
• Rozwój systemów wspomagających obsługę Klienta,
Logo
Kierownik Zespołu ds. Produktów i Usług
CellCom Sp. z o.o.
• Planowanie i wprowadzanie usług i produktów dla rynku telekomunikacyjnego,
• Przygotowywanie rekomendacji dla nowych produktów i usług,
• Zarządzanie i koordynacja pracy zespołem projektowym,
• Tworzenie planów taryfowych i promocji,
• Przygotowywanie szczegółowych planów implementacji i dokumentacji nowych produktów i usług
Centernet SA
Kierownik Działu Produktów i Usług
• Tworzenie nowych produktów i usług dodanych dla telefonii komórkowej,
• Tworzenie planów taryfowych i promocji dla rynku prepaid i postpaid,
• Przygotowywanie szczegółowych planów implementacji i dokumentacji nowych produktów i usług,
• Prowadzenie analiz biznesowych produktów,
• Organizowanie pracy w podległej komórce oraz kontrolowanie jej wykonania,
• Motywowanie oraz ocenianie efektów pracy w zarządzanym zespole,
• Zapewnienie sprawnej komunikacji,
• Dbałość o rozwój zawodowy pracowników,
• Coaching,
Polkomtel Sp. z o. o.
Starszy Specjalista ds. Produktu [DRPiU]
Polkomtel S.A.
• Prowadzenie projektów w ramach obszaru prepaid [mixPlus, Simplus, Sami Swoi, biznesmix, Service Provider’s]
• Określenie wymagań biznesowych do systemów bilingowych (Singl.eview –Intec Telecom Systems, PPB – Sicap), IN (Nokia Siemens Networks, Alcatel-Lucent),
• Sporządzanie planów prowadzenia projektów,
• Planowanie i wprowadzanie usług i produktów dla rynku pre-paid,
• Przygotowywanie rekomendacji dla nowych produktów i usług,
• Zarządzanie i koordynacja pracy zespołów projektowych,
• Udział w projektach strategicznych,
• Monitorowanie, analiza jakościowa i ilościowa faz projektów oraz dostępnych zasobów,
• Przygotowanie sprawozdań oraz raportów okresowych i końcowych,
• Negocjacje, współpraca z firmami i dostawcami zewnętrznymi,
• Organizacja i prowadzenie szkoleń i prezentacji,
• Rozwój systemów wspomagających obsługę Klienta,

Szkolenia i kursy

Prince2®Fundation – Certyficate Number 02548598-01-X626
Prince2®Practitioner - Certyficate Number: 02556028-01-UNL1

PMBok, ITIL

Edukacja

Logo
Prowadzenie Projektów Informatycznych, studia podyplomowe
Politechnika Warszawska
Logo
Wycena Nieruchomości, studia podyplomowe
Politechnika Warszawska
Logo
Geodezja i Systemy Informacji Przestrzennej, inżynierskie
Politechnika Warszawska

Specjalizacje

Inżynieria
Telekomunikacja
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem
Marketing
Zarządzanie produktem

Zainteresowania

żagle, snowboard, jazz, stare polskie komedie, kabarety, motocykl

Grupy

Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.
MVNO
MVNO
Jak zaimplementować i obsługiwać MVNO