Anna Połedniok

Menedżer / Trener / Konsultant
Katowice, śląskie

Umiejętności

Business Coaching Project Management Strategia biznesowa Rozwój osobisty komunikatywność prowadzenie szkoleń i warsztatów Team Leadershiping motywowanie i rozwój pracowników Rozwój pracowników

Języki

angielski
dobry
francuski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Logo
Trener Biznesu / Konsultant / Coach
Trener biznesu / Konsultant-Coach
- Trener "Komunikacji Transformującej™"
- doradztwo w zakresie wsparcia przedsiębiorstw w pozyskiwaniu Funduszy, dotacji z UE
- prowadzenie szkoleń i warsztatów z zakresu zarządzania, komunikacji, zarządzania zmianą, zarządzania konfliktem,
- prowadzenie szkoleń i warsztatów z zakresu sprzedaży i obsługi Klienta
- wsparcie szkoleniowe, mentorskie sportowców (głównie pary sportowe Tańca Towarzyskiego)
- doradztwo w zakresie przygotowania biznes planów, strategii sprzedaży i rozwoju firmy
- doradztwo w zakresie organizacji i zarządzania Firmy - MŚP
- doradztwo w zakresie rozwoju pracowników oraz kadry menedżerskiej
- prowadzenie indywidualnych coachingów biznesowych/ spotkań mentorskich
Orange Polska S.A.
Menedżer ds Formatów Sprzedaży
Orange Polska S.A.
Dystrykt Menedżer
- Odpowiedzialność za zarządzanie salonami własnymi, agencyjnymi oraz sprzedażą bezpośrednią
- Odpowiedzialność za zarządzanie lokalnym rynkiem w ramach struktury Macro to Micro– strategie, taktyki
mikrorynkowe, działania operacyjne - praca na analizie danych mikrorynkowych
- Zarządzanie projektem Światłowód - FTTH w Katowicach oraz Mysłowicach
- Reprezentowanie firmy na lokalnym rynku
Podległy zespół – ok 110 osób
Orange Polska S.A.
Regionalny Kierownik Salonów Sprzedaży - własnych i agencyjnych
- Odpowiedzialność za realizację celów ilościowych, wartościowych, jakościowych
- Współpraca z Partnerami Orange Polska - zarządzanie salonami agencyjnymi
- Wdrażanie i monitoring realizacji standardów pracy, SOK, NPS, procesów sprzedażowych
- Kontrola oraz monitoring pracy salonów sprzedaży
- Udział w projektach regionalnych i ogólnopolskich
14 salonów sprzedaży, ok 75 osób (14 kierowników)
Orange Polska S.A.
Kierownik Wydziału Wsparcia Sprzedaży
- Wsparcie operacyjne kanałów sprzedaży – Salony Sprzedaży (sieć własna i agencyjna), sprzedaż aktywna
- Wsparcie logistyczne wszystkich kanałów sprzedaży
- Zarządzanie budżetem marketingowym – koordynacja akcji marketingowych
- Otwarcia nowych salonów
- Przygotowanie oprawy merytorycznej: prezentacje, materiały, filmy na ogólnopolskie konferencje sprzedażowe, gale
- udział w projektach regionalnych i ogólnopolskich z zakresu rozwoju pracowników, standardów obsługi klienta, standardów pracy
zarządzany zespół - 22 osoby
Orange Polska S.A.
Asystent Dyrektora Regionu
Orange Polska S.A.
Specjalista ds. marketingu

Projekty

Projekty pozyskiwania Funduszy Europejskich na rozwój Firm i rozwój kompetencji dla 59 Firm
Pomoc w pozyskiwaniu Funduszy Europejskich na rozwój Firm - inwestycje, innowacje oraz rozwój kompetencji właścicieli oraz pracowników (szkolenia miękkie, twarde, doradztwo, szkolenia zawodowe) - sektor MŚP (mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa) - teren działania - cała Polska
Wdrożenie i komercjalizacja usługi światłowodowej w Katowicach i Mysłowicach
Akademia Rozwoju dla kadry kierowniczej
Przygotowanie Programu Rozwoju Menedżerów dla szwedzkiej Firmy usługowej

Szkolenia i kursy

Ważniejsze wybrane kursy i uprawnienia:

- Time Line Therapy™ - Terapia Linii Czasu - szkolenie z dr Richard Bolstad
- Pozytywna Dyscyplina - kurs podstawowy
- Kurs Trenerski Tranforming Communication™ prowadzony przez dr Richard Bolstad -
9 dni z uzyskaniem licencji międzynarodowej trenera TC™
- Transforming Communication - 4 dniowe warsztaty - trener dr Richard Bolstad - Warszawa, maj 2017
- Resilience - powrót do równowagi –2 dniowy warsztat - Warszawa, czerwiec 2015
- Polskie Centrum Mediacji - szkolenie z zakresu mediacji - październik 2016

2013-2020 Szkoły Coachingu
- Coach -Kurs I stopnia – Certyfikacja ICI – nr cert. 456/C/2013 (120 godzin edukacyjnych)
- Coach -Kurs II stopnia – Certyfikacja ICI – nr cert. 2/SCII/2014 (96 godzin edukacyjnych)
- Coach Menedżer - roczna Szkoła Coachingu Menedżerskiego m in z Bartosz Berendt, Magdalena Daraż-Gogół, prof. A. Blikle - (172 godziny edukacyjne)
- Team Coaching International – Akredytowana Szkoła Team Coachingu 10.2014 – 01.2015 (84 godziny edukacyjne) trenerzy: Joanna Zawada-Kubik, Beata Rycembel
- Coach Sprzedaży - półroczna szkoła coachingu sprzedażowego – styczeń – czerwiec 2016 (120 godzin edukacyjnych)
- NLP Practitioner Certification IANLP oraz IN - Praktyk NLP międzynarodowa certyfikacja - wykładowca dr Richard Bolstad
(16 dni, 105 godz. treningu )


Praktyka coachingowa - ok 460 godzin coachingowych
Praktyka mentoring / doradztwo - ponad 2500 godzin
Godziny trenerskie - min 2000 h

Inne ważniejsze szkolenia

- Przywództwo Sytuacyjne Blanchard – szkolenie certyfikowane House of Skills – 2014 r - (4 dniowe)
- Zarządzania projektami – certyfikat PMI nr 301202
- Kierownik w Kulturze Coachingu – certyfikaty ukończenia IV modułów – 2014/2015
- Thomas International Management System - Certyfikat Thomas PPA nr 050/PL/2012
- Skuteczny Menedżer - 5 modułów szkoleniowych - House of Skills - 2007
- Akademia Managera - Kształtowanie Liderów Biznesu – Training Partners
- Kierunek Rozwój - ukończony roczny program menedżerski Orange Polska
- Audytor Zewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością - BSI Group Polska

oraz
liczne, certyfikowane szkolenia z: komunikacji, zarządzania, obsługi, sprzedaży, zarządzania zmianą, wystąpień publicznych, finansów, psychologii i motywacji

Edukacja

Logo
Executive MBA-Zarządzanie, MBA
Nottingham University / Uniwersytet Ekonomiczny Poznań
Logo
Psychologia w Zarządzaniu, studia podyplomowe
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Logo
Zarządzanie i Audyt, studia podyplomowe
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
Logo
Zarządzanie Projektami, studia podyplomowe
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Logo
Zarządzanie, magisterskie
Unwersytet Ekonomiczny Katowice

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Human Resources/Zasoby ludzkie
Szkolenia/Rozwój
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Sprzedaż - Sieci handlowe
Zarządzanie sprzedażą – sieci handlowe

Zainteresowania

Narty, tenis ziemny, taniec towarzyski, muzyka francuska, podróże