пропозиції роботи
Aneta Tawkin (Styś)
Dyrektor Regionu Realizacji Usług Centrum - Contact Center Sp. z o.o.
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
konsultant telefoniczny
telefoniczna obsługa klienta, windykacja należności, obsługa reklamacji i trudnego klienta.
Szkolenia i kursy
Kurs z zakresu przedsiębiorczości ukończony dyplomem (zorganizowany przez Kalkstein Corporate Training), cykl szkoleń (Telefoniczna obsługa klienta; Asertywnosć i stres w kontaktach b2b; Sztuka prezentacji w kontaktach bezpośrednich; Asertywność i stres w relacjach pracowniczych na rynku wewnętrznym; Sprzedaż b2b czyli sztuka negocjacji handlowych dla managerów; Aktywne pozyskiwanie Klientów przez telefon, czyli sprzedaż; Zarządzanie zasobami ludzkimi w ramach teamów zarządzających projektami; Strategia marketingowa i wizualizacja własna handlowca; Budowanie długotrwałych relacji z klientami call center; Proces efektywnej komunikacji)
Edukacja
finanse/ ubezpieczenia, magisterskie
Wyższa Szkoła Ekonomiczna w Warszawie
Specjalizacje
Call Center
Zarządzanie Call Center
Zainteresowania
narciarstwo, pływanie, nurkowanie głębinowe
Inne
prawo jazdy kat. B
Grupy
Gdańsk Morze Możliwości
Kultura, Sztuka, Biznes, Inwestycje, Networking, Kontakty Biznesowe Gdańska, Promocja Gdańska.
Marketing Bezpośredni
Zapraszam osoby postrzegające rolę marketingu bezpośredniego szerzej niż sprzedaż produktów i usług. Grupa ma służyć wymianie wiedzy i doświadczeń dotyczących interakcji w relacjach biznes
