Języki
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
pracownik w dziale obsługi klienta
- praca na module SD SAP
- obsługa procesu realizacji zamówień klientów biznesowych w transakcjach międzynarodowych
- bieżące prace administracyjne związane z obsługą klienta biznesowego i realizacją kontraktów, wystawianie dokumentów handlowych
- współpraca z firmami transportowymi
- dbanie o terminową realizację procesu administracji handlowej i exportu
- obsługa procesu realizacji zamówień klientów biznesowych w transakcjach międzynarodowych
- bieżące prace administracyjne związane z obsługą klienta biznesowego i realizacją kontraktów, wystawianie dokumentów handlowych
- współpraca z firmami transportowymi
- dbanie o terminową realizację procesu administracji handlowej i exportu
Specjalista ds. Logistyki
Monitorowanie stanu zapasów, odpowiedzialność za obniżanie stanu i wieku zapasów, generowanie zapotrzebowań i zamówień do dostawców, rozliczanie zapasów magazynowych na projekty inwestycyjne wraz z tworzeniem środków trwałych i dokumentów OT, współpraca z głównym dostawcą outsourcingowym firmą Ericsson, kierownikami projektów inwestycyjnych oraz podwykonawcami w zakresie obrotu i rozliczania sprzętu, wystawianie faktur korygujących - moduł SD, samodzielne raportowanie wszelkich danych z gospodarki materiałowej dla potrzeb organizacji w systemie SAP R3 – moduł MM - w Netia S.A.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Telefoniczna i informatyczna obsługa klientów wspierana poprzez system CRM’owy „Clarify”: obsługa zadań dotyczących przeniesienia linii w ramach sieci spółek Netii oraz innych zadań przetwarzanych w systemie (reklamacje, włączanie nowych usług, aktualizacja danych adresowych i numeracyjnych klientów itp.), ścisła współpraca z Działem Reklamacji, Sprzedaży i Technicznym, sporządzanie raportów z wykonywanych zadań – w Netia S.A.
Szkolenia i kursy
10.2005 – 12.2005 Kurs na Samodzielnych Księgowych w Centrum Doskonalenia Zawodowego CEDOZ
2008 ”Zakupy i Optymalizacja zapasów” KDK INFO
2008 MS Access 2000 PL – podstawy użytkowania baz danych, Comp Safe Support
2008 MS Excel 2003 PL – podstawy pracy z arkuszem kalkulacyjnym CSS
2008 ”Zakupy i Optymalizacja zapasów” KDK INFO
2008 MS Access 2000 PL – podstawy użytkowania baz danych, Comp Safe Support
2008 MS Excel 2003 PL – podstawy pracy z arkuszem kalkulacyjnym CSS
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
podróżowanie, muzyka rockowa, książki (ulubieni autorzy: Paulo Coelho, John Fowles), film (ulubieni reżyserzy: Lars von Trier, Pedro Almodovar), sport (pływanie, jazda na rowerze oraz koszykówka – kibicowanie)
Inne
Prawo jazdy kategorii B
Dobra znajomość obsługi komputera w środowisku Windows, pakiet MS Office, Lotus Notes, system CRM – Clarify, dobra znajomość systemu SAP – moduł MM; podstawowa znajomość systemu RAKS
Dobra znajomość obsługi komputera w środowisku Windows, pakiet MS Office, Lotus Notes, system CRM – Clarify, dobra znajomość systemu SAP – moduł MM; podstawowa znajomość systemu RAKS
Grupy
abc aranżacji wnętrz
grupa skupiająca tych, co lubią projektować, urządzać i interesują się różnymi stylami aranżacji wnętrz
Dobra literatura
Grupa otwarta dla wszystkich lubiących czytać dobre książki i uwielbiających spędzać czas przewracając strony
Logistyka
Celem tej grupy jest kontakt osób zainteresowanych logistyką szeroko rozumianej. Wymiana wiedzy i doświadczenia z tej dziedziny.
Meblarstwo
Wszystko co związane z branżą meblarską.
Producenci mebli, salony meblowe, importerzy, eksporterzy, projektanci mebli, usług oraz akcesoriów dla meblarstwa... to grupa dla Was.
moje mieszkanie
design, aranżacje, adaptacje, wykonawstwo, remonty, architektura wnętrz, nieruchomości, wnetzrza, mieszkanie, dom