Agata Boryło

Specjalista ds.kontaktów z klientami
Rzeszów, podkarpackie

Umiejętności

Obsługa poczty elektronicznej Łatwość nawiązywania kontaktów, sprawność i szybkość działania, zaangażowanie, odpowiedzialność, dobra organizacja pracy Profesjonalna sprzedaż i obsługa klienta Sprawne poruszanie się po Internecie i mediach społecznościowych. Komputer - obsługa MS Office Prawo jazdy kat. B - czynne od 2010 Obsługa urzędzeń biurowych

Języki

angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

EIB SA
Specjalista ds. kontaktów z klientami
Supra Brokers Sp. z o.o.
Inspektor ds. monitorowania jakości i wsparcia sprzedaży
Monitorowanie jakości usług świadczonych przez firmę
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów
Obsługa klienta z sektora finansów publicznych
Obsługa klienta spoza sektora finansów publicznych
Budowanie i podtrzymywanie relacji z klientem
Współpraca z brokerami
Logo
Koordynator ds. Aptek
Grupa FARMED
Obsługa klienta indywidualnego oraz biznesowego
Przygotowanie i wysyłanie raportów sprzedażowych
Współpraca z koordynatorami poszczególnych hurtowni obsługujących firmę
Przyjmowanie reklamacji oraz rozwiązywanie wszelkich problemów na linii apteka-hurtownia
Opracowanie i nadzór nad realizacją gazetek promocyjnych
Promocja marketingowa poszczególnych działów firmy
Prowadzenie korespondencji mailowej z partnerami biznesowymi firmy oraz klientami firmy
Lubfarm S. A. (hurtownia farmaceutyczna)
Specjalista ds. sprzedaży
Organizacja pracy biura sprzedażowego, podział obowiązków pomiędzy poszczególnych pracowników
Przyjmowanie i realizacja zamówień
Aktywna sprzedaż
Obsługa klientów biznesowych
Prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników z zakresu obsługi programu, obsługi klienta oraz aktywnej sprzedaży
Kontakty z kadrą kierowniczą pracującą w centrali firmy w Lublinie - rozliczenia oraz sprawozdania
Przygotowanie i opracowanie nowych planów i strategii sprzedażowych dla biura
Dbanie o rozwój biura oraz realizację celów i targetów sprzedażowych
Logo
Manager restauracji
Pizza Planet
Zarządzanie wszystkimi pracownikami restauracji
Dbanie o miłą atmosferę w lokalu oraz pomiędzy zespołem pracowników
Sprawowanie kontroli nad pracą kucharzy, pomocy kuchennej, kelnerek oraz kierowców
Zaopatrzenie restauracji, kontakty z handlowcami poszczególnych firm obsługujących restaurację
Organizacja wszelkiego rodzaju imprez zamkniętych - komunie, chrzciny, imieniny
Dbanie o rozwój restauracji i jej renomę na rynku
Rozliczenia finansowe, sprawy kadrowe
Logo
Specjalista ds. sprzedaży telefonicznej
Torfarm Sp.z o.o./ NEUCA S.A.
Przyjmowanie i realizacja zamówień
Aktywna sprzedaż, promocje
Realizacja celów i targetów sprzedażowych
Budowanie i podtrzymywanie relacji z klientem biznesowym
Badanie potrzeb klienta, doradztwo w zakresie produktów
Medicare sp. z o.o.
Referent ds. sprzedaży telefonicznej
Telefoniczna obsługa klienta
Promocje
Realizacja zamówień producenckich
Obsługa farmapromu
Logo
Pracownik cateringu
Pizza Planet - Catering
Organizacja pracy
Przygotowanie i sprzedaż produktów
Kontakt z klientem, pozyskiwanie nowych klientów, budowanie relacji ze stałymi klientami
Rozliczenia finansowe

Szkolenia i kursy

Udział w Projekcie PODKARPACKIEJ AKADEMII PRZEDSIĘBIORCZOŚCI współfinansowanej przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego - "Szkolenia dla branży gastronomicznej województwa małopolskiego szansą rozwoju przedsiębiorczości rodzinnej"
Szkolenia z zakresu:
- "Prawa konsumenta w branży gastronomicznej"
- "Aspekty prawne w funkcjonowaniu firm w branży gastronomicznej"
- "Skuteczny marketing usług gastronomicznych"
- "Aspekty księgowe w funkcjonowaniu firm w branży gastronomicznej"

Udział w szkoleniach z zakresu:
- "Profesjonalna obsługa telefoniczna klienta" (wewnętrzne-Akademia Trenera Neuca)
- "Obsługa trudnego klienta" (wewnętrzne-Akademia Trenera Neuca)

Odbycie kursu wychowawców placówek i wypoczynku dzieci i młodzieży

Odbycie Kursu Pedagogicznego, przygotowującego do zawodu nauczyciela biologii i przyrody

Edukacja

Logo
Biologia, magisterskie
Uniwersytet Jagielloński w Krakowie

Specjalizacje

Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Farmacja/Medycyna

Zainteresowania

Zainteresowania:
bieganie, taniec, antropologia

Organizacje

- Praca w Kole Naukowym Antropologów Uniwersytetu Jagiellońskiego, udział w studenckich konferencjach naukowych, delegacjach z uczelni, wykopaliskach antropologicznych, studenckiej wyprawie naukowej do Czech i Chorwacji

- Praca jako współopiekun wymiany młodzieży polsko-niemiecko-ukraińskiej, wspieranej przez Stowarzyszenie Chrześcijańskich Dzieł Wychowania, doświadczenie w przygotowaniu, prowadzeniu i rozliczaniu finansowym programów, odbywających się na terenie Polski, Niemiec i Ukrainy

Grupy

Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Buty dla kobiety
Buty dla kobiety
Buty dla kobiety
Cytaty...
Cytaty...
Cytaty na każdą okazję