Staż z Lwem – ścieżka Customer Experience w Oddziale Detalicznym

Wybierz miejsce pracy: Białystok, Bielsko-Biała, Bydgoszcz, Gorzów Wielkopolski, Katowice, Kęty, Kraków, Legionowo, Łomża, Mikołów, Mińsk Mazowiecki, Nysa, Opole, Poznań, Rzeszów, Siedlce, Stalowa Wola, Stargard Szczeciński, Szczecin, Toruń, Tychy, Warszawa, Wrocław, Żywiec

Lubisz podważać status quo? Jesteś kreatywny/a i nie boisz się dzielić swoimi pomysłami? A może ciekawi Cię w jaki sposób bank stara się sprostać oczekiwaniom swoich klientów? 

Jeżeli tak – Staż z Lwem jest stworzony dla Ciebie! 

W ramach ścieżki Customer Experience w sieci detalicznej (praca w oddziale banku) będziesz:

• Uczestniczyć w cyklu szkoleń z zakresu wiedzy o produktach i usługach bankowych;
  
• Odpowiadać za kształtowanie pozytywnego wizerunku banku, poprzez zgodną ze standardem obsługę klientów;
  
• Uczestniczyć w bezpośrednich spotkaniach z klientami;
  
• Mieć możliwość nauki pozyskiwania klientów przy wsparciu doradcy lub starszego doradcy;
  
• Zachęcać klientów do korzystania z bankowości internetowej / mobilnej oraz asystować klientowi podczas pracy z aplikacjami bankowymi;
  
• Mieć możliwość poznania procesu edukacji klienta w zakresie oferty bankowej;
  
• Uczyć się, jak diagnozować i realizować potrzeby klienta, wykorzystując różne kanały kontaktu;
  
• Współuczestniczyć w realizacji czynności związanych z procesem przyjmowania i rozpatrywania reklamacji. 
  

Co Cię czeka? 

• Elastyczność - grafik godzin stażowych dostosujemy do Twojego planu zajęć! Będziesz pracować na taką część etatu, aby praca nie kolidowała ze studiami lub innymi Twoimi obowiązkami.
  
• Rozwój w filozofii grywalizacji - za aktywność zdobędziesz punkty 
  
• Zadania pozwalające osiągać kolejne poziomy wtajemniczenia
  
• Agile’owe metody pracy i dostęp do nowoczesnych technologii
  
• Wspierający opiekunowie ING

Dołącz do naszej drużyny, jeśli:

• Właśnie ukończyłeś/aś szkołę średnią / studiujesz / jesteś maksymalnie 2 lata po studiach, a oprócz tego masz wiele pasji
  
• Jesteś humanistą, umysłem ścisłym … lub prezentujesz inną stronę mocy – cenimy różnorodność  
  
• Zwinnie poruszasz się w świecie technologii
  
• Podejmujesz inicjatywę i działasz skutecznie
  
• Pomagasz innym w odoszeniu sukcesów
  
• Jesteś zawsze o krok do przodu
  

Aplikuj teraz