Zadania:

• kontakt biznesowy w języku niemieckim;
• telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku obcym;
• udzielanie wsparcia klientom zewnętrznym;
• kwalifikowanie przychodzących wiadomości e-mail, tworzenie ticketów;
• współpraca i wsparcie dla innych członków zespołu;
• dbałość o jakość i terminowość otrzymanych zadań;
• uczestnictwo w udoskonalaniu procesów.

Wymagania:

• znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego w stopniu bardzo dobrym;
• doświadczenie w obsłudze klienta zewnętrznego;
• komunikatywność;
• dbałość o szczegóły.

Oferujemy:

• kompleksowe szkolenie z zakresu ’IT’, obsługi systemów, technicznego języka obcego;
• atrakcyjne wynagrodzenie;
• przyjemną atmosferę pracy;
• pakiet benefitów i świeże owoce w biurze.