Kierownik ds sprzedaży i relacji z klientem

Zakres Twoich obowiązków:

• kierowanie zespołem BOK, koordynowanie i optymalizacja pracy zespołu
  
• współpraca z zarządem i kierownictwem firmy
  
• utrzymanie wysokiej jakości świadczonych usług oraz inicjowanie działań podnoszących ich jakość i efektywność obsługi klienta
  
• moderowanie i tworzenie procesów niezbędnych do doskonalenia jakości działania obsługi klienta
  
• nietuzinkowe myślenie, stałe poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań w obszarze sprzedaży oraz obsługi klienta
  
• prowadzenie niezbędnej dokumentacji ( w tym pracowniczej )
  
• ustalanie i monitorowanie wskaźników efektywności obsługi klienta
  
• współpracowanie z innymi działami, w tym z działem marketingu oraz projektowym w zakresie rozpatrywania wniosków rozwojowych produktów
  
• dbanie o pozytywny wizerunek firmy

Nasze oczekiwania względem Twojej osoby:

• co najmniej 2 letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem
• podstawowa wiedza z zakresu prawa podatkowego w zakresie: podatku dochodowego od osób fizycznych, VAT, naliczania płac
  
• wykształcenie wyższe, preferowanie ekonomiczne bądź HR
  
• doskonałej organizacji pracy własnej oraz zespołu
• umiejętności rozwiązywania potencjalnych problemów oraz delegowania zadań
• odporność na stres, cierpliwość, umiejętność radzenia sobie z trudnym klientem
  
• kreatywność oraz poszukiwanie nowych rozwiązań
• samodzielność w podejmowaniu i wykonywaniu zadań
• otwartość na nowe zadania i rozwój
• umiejętności analityczne i komunikacyjne, wlielozadaniowość

Chcemy Ci zaoferować:

• wdrożenie oraz pracę w miłej, przyjaznej atmosferze
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• wynagrodzenie stałe oraz premiowe
• stałe godziny pracy ( poniedziałek- piątek )
• swobodę w realizacji własnych pomysłów
• niekorporacyjny klimat pracy oraz partnerskie relacje
• prywatną opiekę medyczną
• dofinansowanie do karty multisport
• wyjazdy integracyjne