Marta Biśta

Marta Biśta

Dyrektor Oddziału, AP Edukacja Sp. z o.o.
Sosnowiec, śląskie

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

AP Edukacja
Dyrektor Oddziału (Centrum Szkoleniowe i Szkoły z uprawnieniami szkół publicznych)
AP Edukacja Sp. z o.o.
Finanse
-prowadzenie kontroli dokumentów finansowych oddziału
-kompletowanie dokumentów finansowych oraz nadzór nad należytym przechowywaniem tych dokumentów
-sporządzanie obowiązującej sprawozdawczości finansowej
-sporządzanie analiz i informacji z zakresu planowania i realizacji wydatków oddziału-rozliczenie finansowe dotacji

Administracja
-rekrutacja personelu
-nadzór nad pracą podległego personelu
-nadzór nad współpracą oddziału z firmami zewnętrznymi
-przygotowanie miesięcznych wniosków o dotację

Marketing i sprzedaż
-planowanie i kontrola poszczególnych działań marketingowych jak badanie rynku, ustalenie poziomu cen produktów, ustalenie celów promocyjnych, e-marketing
-kontrola wszelkich działań handlowych oddziału
-utrzymanie kontaktów z kluczowymi klientami oddziału
-nadzór nad działaniami PR

Dydaktyka
-nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem Centrum Szkoleniowego i Szkół
-reprezentowanie Szkół w kontaktach z Wydziałem Edukacji i Kuratorium Oświaty
-kontrola dokumentów Centrum Szkoleniowego i Szkół
-uczestnictwo w zebraniach Rady Pedagogicznej
AP Edukacja
Manager biura
AP Edukacja Sp. z o.o.
Ogólne- obsługa Klientów (podstawowy zakres obowiązków Specjalisty ds. obsługi Klienta)
Nadzór nad Pracownikami działu obsługi Klienta
AP Edukacja
Specjalista ds. obsługi Klienta
AP Edukacja Sp. z o.o.
-Kompleksowa i profesjonalna obsługa klientów – zgodna ze standardami przyjętymi w firmie.
-Realizowanie celów sprzedażowych wyznaczonych przez Zarząd firmy.
-Organizowanie zapisów słuchaczy.
-Bieżące prowadzenie sekretariatu.
-Prowadzenie ewidencji korespondencji.
-Przygotowanie korespondencji, projektów raportów i analiz oraz innych dokumentów zleconych przez Dyrektora Oddziału.
-Samodzielne prowadzenie zadań zleconych przez Dyrektora Oddziału.
-Dbałość o prawidłowy obieg dokumentów w biurze.
-Przygotowanie spotkań i narad.
-Prowadzenie kasy.
-Aktywne uczestnictwo w szkoleniach i warsztatach
Logo
Merchandiser
Merchandiser Sp. z o.o.
dbałość o odpowiednią ekspozycję wybranych towarów
Logo
Stażysta- pracownik biurowy
Stowarzyszenie Aktywne Kobiety
PMT Marketing System
Merchandiser- prace sezonowe w czasie nauki w liceum ogólnokształcącym
PMT Marketing System
Avon Cosmetics Polska
Konsultant- w czasie nauki w liceum ogólnokształcącym
Avon Cosmetics Polska
sprzedaż bezpośrednia

Szkolenia i kursy

- Profesjonalna obsługa klienta- ASPEKT HR
- Zarządzanie sobą w czasie- ASPEKT HR
- Efektywna praca zespołowa w dziale obsługi Klienta -ASPEKT HR
- Budowanie relacji z klientem a sprzedaż- ASPEKT HR
- Negocjacje windykacyjne- ASPEKT HR
- Co o szkoleniach wiedzieć trzeba, żeby efektywnie je sprzedawać
- Facebook i jego wykorzystanie w działaniach PR- warsztat
- Znaczenie wizażu, stylizacji i makijażu w tworzeniu wizerunku zawodowego
- Narzędzia i techniki skutecznej sprzedaży szkoleń- przepis na sukces

Edukacja

Logo
Zarządzanie- Psychologia w biznesie, magisterskie
Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa im. Wojciecha Korfantego
Logo
Socjologia- Socjologia reklamy i komunikacji międzyludzkiej, licencjackie
Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej

Specjalizacje

Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja

Zainteresowania

- pływanie
- bieganie
- social media (marketing internetowy)

Inne

- prawo jazdy kat. B (od 2007 roku)
- bardzo dobra umiejętność obsługi komputera (w tym Pakietu MS Office)
- obsługa urządzeń biurowych


Jestem osobą komunikatywną o pozytywnym nastawieniu, zdeterminowaną w dążeniu do celu, otwartą na nowe doświadczenia. Jestem skłonna do podejmowania ryzyka, potrafię ponosić konsekwencje swoich czynów i zawsze staram się wyciągać z nich wnioski. Wierzę, że nie ma rzeczy nie do zrobienia.

Grupy

Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej
Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej
Akademia WSB (do dnia 15 kwietnia 2018 roku Uczelnia nosiła nazwę Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej) to jedna z najlepszych uczelni niepublicznych w Polsce.
A jak zarobić pierwszy milion.
A jak zarobić pierwszy milion.
Jeśli jesteś osobą, która chce zarabiać w milionach, lub już tak zarabia to jest to grupa dla ciebie :)
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Etyczne NLP
Etyczne NLP
Etyczne NLP, czyli jak ekologicznie stosować NLP
KnowBOX
KnowBOX
KnowBOX™ jest biletem wstępu na szkolenie otwarte w jednym z oferowanych tematów, które odbędzie się w wybranym przez Ciebie miejscu i terminie.
PILNIE POSZUKIWANY PRACOWNIK
PILNIE POSZUKIWANY PRACOWNIK
Grupa stworzona dla osób poszukujących pracy stałej i dodatkowej.
Psychologia biznesu.
Psychologia biznesu.
Wszystko co chciałeś wiedzieć, ale nie wiedziałeś, kogo o to zapytać.
Rozwój osobisty
Rozwój osobisty
Dla tych, co już znaleźli i dla tych, co właśnie szukają. Siebie.
SPRZEDAĆ SZKOLENIE :) ?
SPRZEDAĆ SZKOLENIE :) ?
Szkoleń nie sprzedaje się jak masła, jak tanich połączeń, jak kart kredytowych i lekarstw. Jak sprzedaje się szkolenia ?
Trenerzy Biznesu/Szkolenia "miękkie"
Trenerzy Biznesu/Szkolenia "miękkie"
Grupa poświęcona zagadnieniom związanym z działaniami szkoleniowymi w organizacjach.
Unilever Polska
Unilever Polska
Unilever Polska
Pokaż więcej