Specjalista ds. Zatrzymania Klienta

Nr ref.: W/JPSZK

Miejsce pracy: Warszawa

Region: mazowieckie

Twoje zadania:

Tworzenie i realizacja strategii zatrzymaniowej dla segmentu Klientów usług przedpłaconych (Prepaid Simplus, 36i6 )
Monitorowanie aktywności bazy klientów i ograniczanie rezygnacji z usług
Rozwój oferty zatrzymaniowej i upsellingowej (poszukiwanie nowych rozwiązań oraz rekomendowanie zmian)
Monitorowanie rynku, analiza danych o klientach i konkurencji

Nasze oczekiwania:

Wykształcenie wyższe (preferowane Zarządzanie, Marketing, Telekomunikacja)
Min. roczne doświadczenie w rozwoju produktów dla klientów indywidualnych, mile widziane w obszarze Prepaid
Znajomość zachowań konsumentów z przedziału 15-25 lat będzie dodatkowym atutem
Umiejętność strategicznego oraz kreatywnego myślenia
Samodzielność i inicjatywa w działania
Znajomość Power Point, Excel
Znajomość języka angielskiego (monitoring rynku, przygotowywanie raportów, prezentacji)

Prześlij nam swoje CV oraz pisemną zgodę na przetwarzanie danych osobowych na adres Administratora danych, którym jest Polkomtel S.A. z siedzibą przy ul. Postępu 3, 02-676 Warszawa, lub drogą elektroniczną: praca@plus.pl. Dane te będą przetwarzane przez Polkomtel SA w celu: wyboru najlepszych kandydatów do pracy, archiwizacji, jak również co celów innych rekrutacji. Pamiętaj, że masz prawo wglądu do swoich danych i ich zmiany.