Umiejętności
Base24
Karty kredytowe
KARTY debetowe
EMV
ISO8583
NFC
administracja systemami
Przetwarzanie transakcji
Zarządzanie zespołem
ATM
SQL Developer
WAY4
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
System Administrators Supervisor
Trevica S.A.
WAY4 Card Management System (authorizations & card issuing)
- nadzór nad modyfikacjami i parametryzacją komponentów systemu wysokiej dostępności Card Management System WAY4 (autoryzacje) oraz TSM (płatności mobilne, NFC) na środowisku produkcyjnym,
- zapewnienie ciągłości działania systemu WAY4 (monitoring autoryzacji oraz wydajności poszczególnych elementów, implementacja poprawek od dostawcy)
- współpraca z usługodawcami (MNO, Personalizator), dostawcą systemu i klientami (banki) w zakresie realizacji nowych funkcjonalności np.wydawania kart płatniczych.
- nadzór nad modyfikacjami i parametryzacją komponentów systemu wysokiej dostępności Card Management System WAY4 (autoryzacje) oraz TSM (płatności mobilne, NFC) na środowisku produkcyjnym,
- zapewnienie ciągłości działania systemu WAY4 (monitoring autoryzacji oraz wydajności poszczególnych elementów, implementacja poprawek od dostawcy)
- współpraca z usługodawcami (MNO, Personalizator), dostawcą systemu i klientami (banki) w zakresie realizacji nowych funkcjonalności np.wydawania kart płatniczych.
Specjalista
11.1996 - 01.2008 - Specjalista w Departamencie Obsługi Klienta w firmie Polcard SA.
Do moich obowiązków należało:
- autoryzacja transakcji kartami płatniczymi
- zastrzeganie kart utraconych przez okazicieli lub na żądanie banku.
- udzielanie informacji bankom na temat poprawności funkcjonowania ich kart w systemach płatniczych oraz rozwiązywanie związanych z tym problemów.
- obsługa okazicieli poszczególnych banków w zakresie płatności.
- obsługa rozliczeń dla akceptantów Polcardu.
- przekazywanie informacji o nowych produktach
- telefoniczny serwis techniczny terminali POS.
Do moich obowiązków należało:
- autoryzacja transakcji kartami płatniczymi
- zastrzeganie kart utraconych przez okazicieli lub na żądanie banku.
- udzielanie informacji bankom na temat poprawności funkcjonowania ich kart w systemach płatniczych oraz rozwiązywanie związanych z tym problemów.
- obsługa okazicieli poszczególnych banków w zakresie płatności.
- obsługa rozliczeń dla akceptantów Polcardu.
- przekazywanie informacji o nowych produktach
- telefoniczny serwis techniczny terminali POS.
Szkolenia i kursy
01.2014 – SQL dla Analityków Danych – wprowadzenie 11g XE, organizowane przez Altkom Akademia.
11.2013 – Nawigowanie Zespołem, przez Klos Training
12.2012 – Szkolenie z Linux'a , Altkom Akademia
11.2010 – Certyfikowane szkolenie z obsługi systemu CMS WAY4 w siedzibie firmy Openway, w Petersburgu.
02.2008 - Szkolenie z aplikacji "ProCash NDC/Procash DDC" instalowanej do obsługi bankomatów, które odbyło się w siedzibie firmy Wincor-Nixdorf w Niemczech
01.2006 - Warsztaty szkoleniowe "Asertywność w kontaktach z klientami" orgnizowane przez Schenk Institute
11.2004 - Seminarium z zakresu "Telefoniczna Obsługa Klienta" organizowane przez Schenk Institute
11.2013 – Nawigowanie Zespołem, przez Klos Training
12.2012 – Szkolenie z Linux'a , Altkom Akademia
11.2010 – Certyfikowane szkolenie z obsługi systemu CMS WAY4 w siedzibie firmy Openway, w Petersburgu.
02.2008 - Szkolenie z aplikacji "ProCash NDC/Procash DDC" instalowanej do obsługi bankomatów, które odbyło się w siedzibie firmy Wincor-Nixdorf w Niemczech
01.2006 - Warsztaty szkoleniowe "Asertywność w kontaktach z klientami" orgnizowane przez Schenk Institute
11.2004 - Seminarium z zakresu "Telefoniczna Obsługa Klienta" organizowane przez Schenk Institute
Specjalizacje
Media/Sztuka/Rozrywka
Produkcja i realizacja
Grupy
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Banking
Osoby pracujące w branży jak również wszystkie zainteresowane coraz dynamiczniej rozwijającymi się usługami bankowymi. Stwórzmy grupę, która będzie pomocna nie tylko dla nas, ale również dla pozostały
NCR
grupa pracowników byłych, obecnych i przyszłych firmy NCR. Pracownicy Teradaty mile widziani. Sympatycy bankomatow rowniez:)
WSPÓŁPRACA W BANKOWOŚCI
Grupa dla osób, które szukają kontaktów i rozwoju swojej kariery w bankowości.