Umiejętności
Marketing bezpośredni
Internet Communications
Umiejętności zarządzania
Umiejętność pracy pod presją czasu
zdolności negocjacyjne
umiejętność pracy w zespole
obsługa urządzeń biurowych (telefon, fax, ksero, skan)
Umiejetność pracy w warunkach stresowych
Wysoko rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
konsultant ds. obsługi klienta (diagnostyka)
-obsługa pacjentów
-rezerwacja wizyt
-sprzedaż produktów i usług dodatkowych
- wszelkie czynności związane z księgowaniem i rozliczaniem
- wystawianie FV
-współpraca z technikami radiologii
-telefoniczny kontakt z pacjentem
-koordynacja grafików NFZ
-znajomość procesu kolejkowania zgodnego z standardami NFZ
-znajomość terminów medycznych związanych z diagnostyką medyczną.
-rezerwacja wizyt
-sprzedaż produktów i usług dodatkowych
- wszelkie czynności związane z księgowaniem i rozliczaniem
- wystawianie FV
-współpraca z technikami radiologii
-telefoniczny kontakt z pacjentem
-koordynacja grafików NFZ
-znajomość procesu kolejkowania zgodnego z standardami NFZ
-znajomość terminów medycznych związanych z diagnostyką medyczną.
sekretarka medyczna
- obsługa klienta/pacjenta
- wydawanie wyników badań, dokumentacji medycznej
- biurowa organizacja pracy sekretariatu medycznego
- współpraca z departamentem medycznym i innymi oddziałami firmy
- sporządzanie raportów statystycznych związanych z dokumentacją medyczną
- współpraca z laboratorium analitycznym
- współpraca z lekarzami
- dbanie o właściwy i terminowy obieg korespondencji
- umiejętność łagodzenia sytuacji konfliktowych z pacjentem
- wydawanie wyników badań, dokumentacji medycznej
- biurowa organizacja pracy sekretariatu medycznego
- współpraca z departamentem medycznym i innymi oddziałami firmy
- sporządzanie raportów statystycznych związanych z dokumentacją medyczną
- współpraca z laboratorium analitycznym
- współpraca z lekarzami
- dbanie o właściwy i terminowy obieg korespondencji
- umiejętność łagodzenia sytuacji konfliktowych z pacjentem
Szkolenia i kursy
Odbyty kurs "Troszczymy się o naszych pacjentów"
Specjalizacje
Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Zainteresowania
-czytanie książek (głównie tematyka II Wojny Światowej)
-wizaż
-social media
-gry zespołowe
-wizaż
-social media
-gry zespołowe
Grupy
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Praca w branży medycznej i farmaceutycznej
medycyna, farmacja - oferty pracy, opinie o pracodawcach, informacje o branży