Natalia Bielec-Szczerba

sekretarka medyczna Centrum Medyczne Enel-Med S.A, studentka zarządzania
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Marketing bezpośredni Internet Communications Umiejętności zarządzania Umiejętność pracy pod presją czasu zdolności negocjacyjne umiejętność pracy w zespole obsługa urządzeń biurowych (telefon, fax, ksero, skan) Umiejetność pracy w warunkach stresowych Wysoko rozwiniete umiejetnosci komunikacyjne

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Koordynator ds. HR
UTA Sp. z o. o.
-rekrutacja, onboarding pracowników
-współpraca z zewnętrznymi kadrami
Logo
Sekretarka
UTA Sp. z o. o.
Enel-Med
konsultant ds. obsługi klienta (diagnostyka)
-obsługa pacjentów
-rezerwacja wizyt
-sprzedaż produktów i usług dodatkowych
- wszelkie czynności związane z księgowaniem i rozliczaniem
- wystawianie FV
-współpraca z technikami radiologii
-telefoniczny kontakt z pacjentem
-koordynacja grafików NFZ
-znajomość procesu kolejkowania zgodnego z standardami NFZ
-znajomość terminów medycznych związanych z diagnostyką medyczną.
Enel-Med
konsultant d/s obsługi klienta
-szeroko pojęta obsługa klienta
-rejestracja wizyt, księgowanie oraz rozliczanie
-wystawianie FV
-sprzedaż produktów i usług dodatkowych
-współpraca z lekarzami
-łagodzenie sytuacji konfliktowych
-znajomość terminów medycznych
Enel-Med
konsultant ds. obsługi klienta (szpital)
-obsługa pacjentów
-planowanie zabiegów operacyjnych
-sporządzanie umów
-znajomość procesu kolejkowania zgodnego z standardami NFZ
Enel-Med
sekretarka medyczna
- obsługa klienta/pacjenta
- wydawanie wyników badań, dokumentacji medycznej
- biurowa organizacja pracy sekretariatu medycznego
- współpraca z departamentem medycznym i innymi oddziałami firmy
- sporządzanie raportów statystycznych związanych z dokumentacją medyczną
- współpraca z laboratorium analitycznym
- współpraca z lekarzami
- dbanie o właściwy i terminowy obieg korespondencji
- umiejętność łagodzenia sytuacji konfliktowych z pacjentem
Logo
Recepcjonistka w hotelu Atos**
Przedsiębiorstwo Usług Hotelarskich i Turystycznych S.A w Warszawie
-check-in, check-out
-rozliczanie pobytów
-wystawianie FV
-obsługa urządzeń biurowych,
-komunikowanie się z gośćmi w języku angielskim
-dokonywanie rezerwacji
-dbanie o dobry wizerunek firmy

Szkolenia i kursy

Odbyty kurs "Troszczymy się o naszych pacjentów"

Edukacja

Logo
Turystyka i Rekreacja, licencjackie
Wyższa Szkoła Turistyki i Języków Obcych w Warszawie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja

Zainteresowania

-czytanie książek (głównie tematyka II Wojny Światowej)
-wizaż
-social media
-gry zespołowe

Grupy

Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Praca w branży medycznej i farmaceutycznej
Praca w branży medycznej i farmaceutycznej
medycyna, farmacja - oferty pracy, opinie o pracodawcach, informacje o branży