Umiejętności
Call Center
CRM
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Word
Obsługa klienta
Sumienność
Prawo jazdy kat B
obsługa urządzeń biurowych (telefon, fax, ksero, skan)
Serat
Peopelsoft
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Szkolenia i kursy
- Razem sięgamy dalej - Program Future
- Szkolenie adaptacyjne dla pracowników Infolinii Technicznej Neostrady
- Etyka biznesowa w Orange Polska
- Misja Klient - wyprawa z Sercem i Rozumem
- Projekt Gepard - nowe opcje i technologie usług BB
- VDSL - nowa technologia dostępu do Internetu
- Nie ma róży bez kolców - trudne sytuacje w obsłudze Klienta
- Zmiana technologii świadczenia usług telewizyjnych Orange
- My Orange - szkolenie licencyjne
- Kieruj się Sercem, badaj z Rozumem
- Nieuczciwe praktyki konkurencji i jak sobie z nimi radzić
- Orange dla Ciebie
- Orange Open
- Konsolidacja Self Service
- Jesteśmy Orange
- Customer Promice-warsztat dla Doradców
- W laboratorium emocji - NPS w praktyce
- Orange FunSpot
- DSL -reklamacje
- Nowe prawo konsumenckie
- Orange – nowe doświadczenie marki
- Słucham i działam w Orange - OCS
- Ochrona informacji w Orange
- Opiekun-kluczowe kompetencje - szkolenie licencyjne - poziom zaawansowany
- Orange in touch
- BHP - szkolenie okresowe dla pracowników administracyjno-biurowych
- Szkolenie adaptacyjne dla pracowników Infolinii Technicznej Neostrady
- Etyka biznesowa w Orange Polska
- Misja Klient - wyprawa z Sercem i Rozumem
- Projekt Gepard - nowe opcje i technologie usług BB
- VDSL - nowa technologia dostępu do Internetu
- Nie ma róży bez kolców - trudne sytuacje w obsłudze Klienta
- Zmiana technologii świadczenia usług telewizyjnych Orange
- My Orange - szkolenie licencyjne
- Kieruj się Sercem, badaj z Rozumem
- Nieuczciwe praktyki konkurencji i jak sobie z nimi radzić
- Orange dla Ciebie
- Orange Open
- Konsolidacja Self Service
- Jesteśmy Orange
- Customer Promice-warsztat dla Doradców
- W laboratorium emocji - NPS w praktyce
- Orange FunSpot
- DSL -reklamacje
- Nowe prawo konsumenckie
- Orange – nowe doświadczenie marki
- Słucham i działam w Orange - OCS
- Ochrona informacji w Orange
- Opiekun-kluczowe kompetencje - szkolenie licencyjne - poziom zaawansowany
- Orange in touch
- BHP - szkolenie okresowe dla pracowników administracyjno-biurowych
Specjalizacje
Call Center
Konsultanci
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
IT - Administracja
Zarządzanie usługami
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
Motoryzacja
Majsterkowanie
Gadżety
Nowinki Technologiczne
Majsterkowanie
Gadżety
Nowinki Technologiczne
Grupy
Orange
Orange to grupa dla wszystkich pracowników, klientów, sympatyków i przeciwników tej sieci :-]