Marcin Hofman

Łódź, łódzkie

Skills

Active Directory Microsoft Office Analytical skills English Production Topografia Europy German fluent, written and spoken Prawo jazdy kat. B z dużym doświadczeniem praktycznym Sprzet sieciowy

Languages

English
advanced
German
intermediate

Experience

CWS-boco Polska Sp. z o.o.
Inżynier IT
Zarządzanie i administracja kontami podległych pracowników.
Capita (Polska) Sp. z o.o.
German Customer Operative
Obsługa klienta niemieckojęzycznego. Pośrednictwo w wynajmie aut dla rynków Niemiec, Austrii i Szwajcarii - Rentalcars.com
Logo
Magazynier - operator wózka widłowego
BMW Motorradwerk Spandau, Berlin
Infosys Poland Sp. z o.o.
Senior Process Executive
SAP
Logo
Kierowca konwojent
GWS Sicherheit Magdeburg
Kierowca konwoju przewozacego pieniadze oraz przedmioty wartosciowe na terenie landow: Sachsen-Anhalt, Brandenburg, Niedersachsen, Thüringen, Sachsen.
Logo
Warehouse Operative
Solsbury Solutions, Wakefield UK
Warehouse Operative
Logo
Operator wózkow widłowych
XXXL Möbelhaus
Operator wozka widlowego wysokiego skladu oraz wozka bocznego (reach truck).
IBM BTO Business Consulting Services Sp. z o. o.
IT Support Technician
IBM
Wsparcie IT dla klientow IBM - znajdujacych sie w PL oddzialow firm 3M oraz Fiege. Zakres wsparcia dotyczyl opogramowania uzywanego na produkcji oraz aplikacji biurowych.
Logo
Team Leiter bzw. Koordinator
Fiege Erfurt, Deutschland
Aufgaben:
Team Führung von multinational Gruppe (MA aus Polen, Ungarn, Slowakei, Tschechien) und Sicherstellung, dass die Ziele des Teams innerhalb der Vorgaben der Rahmenorganisation erreicht werden.
*** Festlegen von Zielen für das Team gemeinsam mit dem Team
*** Kommunikation der Ziele und Prüfung des Erreichten
*** Planung der Aufgabenerledigung und Delegieren von Aufgaben
*** „Teambildung“: das Formen des Teams als effektiv und effizient zusammenarbeitende Gemeinschaft
*** Motivation der Mitarbeiter
*** Umgang mit Konflikten
*** Leitung von Teambesprechungen
*** Vertretung der Interessen des Teams innerhalb der Organisation
*** Mentoring
carrefour polska sp. z o.o.
Magazynier, operator wózka widłowego.
Miejsce pracy Łódż. Przyjmowanie dostaw, pomoc w alokacji towarów w sklepie, dbałość o właściwą ekspozycję produktów, obsługa elektrycznego wózka widłowego, pomoc damskiej części personelu w rozlokowaniu cięższych produktów.
Capgemini Polska Sp. z o.o.
Helpdesk Assistant. Asystent ds. wsparcia technicznego.
Miejsce pracy: Kraków. Globalna obsługa jednego z klientów Capgemini. Wsparcie techniczne dla środowiska Windows oraz aplikacji używanych w codziennej pracy pracowników klienta. Nadawanie uprawnień, usuwanie usterek, zdalne zarządzanie aplikacjami klientów, monitorowanie błędów w systemach i aplikacjach klienta.
Logo
Sicherungsposten, Königsbrunn, Deutschland
Pfeil Sicherung
Sygnalizowanie niebezpieczeństw i zabezpieczanie pracy wykonawców przy pracach torowych (konstruowanie ekranów dzwiękochłonnych, modernizacja torów) dla Deutsche Bahn w rejonie Augsburg - München. Uprawnienia do wykonywania pracy w charakterze SiPo uzyskane i potwierdzone zdanym egzaminem w DB Netz AG w Dreznie. link do Prüfungbescheinigung: https://hofciu.files.wordpress.com/2014/07/scan-1.pdf
De Ree Holland B.V. w Lissebroek
Productie Medewerker, Lissebroek, Netherlands
Operator urządzenia pakująco-sortującego. Dbałość o właściwie funkcjonowanie urządzenia. Konfigurowanie parametrów maszyny za pomocą pulpitu sterującego. Odpowiednie skonfekcjonowanie przygotowanych paczek do eksportu. Przygotowanie zamówień zgodnie z przyjętym zleceniem.
Urząd Komunikacji Elektronicznej
Departament Zarządzania Zasobami Częstotliwościami
Wydawanie decyzji administracyjnych umozliwiajacych korzystanie z widma czestotliwosci dla dwoch operatorow: TP EMITEL oraz EXATEL. Przęsła, Radiolinie, Punkty - Wielopunkty, Stacje, Urządzenia Nadawczo - Odbiorcze, Pasma Częstotliwości od kilkuset MHz do kilkudziesięciu GHz, Pozwolenia, Notyfikacje, Anteny. Zwierzchnicy: Arkadiusz Kurek (Pila), Marian Kornaszewski (Kielce), oraz doraznie Zbigniew Kaczorek (Warszawa).

Issuing administrative decisions on the radio lines (point - point) and stationary cells (point - multipoint). Analysis of the technical documentation. Co-operation and contacts with telecommunications operators.
Logo
CSP, Team Manager
Sitel Polska, Warszawa
Zanim zacząłem pracę w Sitel Polska przez chwilę pracowałem jako IT Support Specialist. W Sitel (branża BPO: call center, techniczne wsparcie klienta) na początku pracowałem jako specjalista wsparcia technicznego dla produktów Linksys. Następnie zostałem managerem w zespole złożonym z kilkunastu pracowników z Europy Środkowej i Wschodniej. Spośród 25 pracowników jedynie dla ośmiu podstawowym językiem pracy jest język polski. Do moich obowiązków należało raportowanie, koordynowanie, nadzorowanie, udział w conference callach.

ZDOBYTE UMIEJĘTNOŚCI:
Zarządzanie i optymalizacja czasu pracy (Schedule Managment) pracowników w systemach NICE, IEX, Workforce Managment, AVAYA. Prowadzenie indywidualnych spotkań konsultacyjnych z podwładnymi. Przygotowywanie raportów dotyczących wydajności pracowników, ilości odebranych rozmów wg poszczególnych skilli, monitoring wskaźników: ACD, ACW, AHT, Contacts Handled, Contacts Abandoned oraz monitoring aktywności agentów. Performance Analysis (liczba wymaganych agentów vs. rzeczywista liczba agentów)
Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
Doradca ds. ubezpieczeń i inwestycji
W Link4 byłem odpowiedzialny za sprzedaż produktów ubezpieczeniowych - polis ubezpieczenia na życie. Do zadań doradcy klienta należała realizacja założonych planów sprzedażowych, postawa doradcza wobec klienta i umożliwienie mu dobrania najbardziej odpowiedniego dla siebie produktu.
Starcom Mediavest Group
media planner/buyer
Zakup i realizacji kampanii TV dla US Pharmacia. Zakup i realizacja kampanii TV, outdoor, print oraz radio dla Kompanii Piwowarskiej. Przełożony: Marcin Piecewicz.

PODSTAWOWE OBOWIĄZKI:

Zakup wskazanej ilości GRP zgodnie ze strategią oraz kontraktami pomiędzy domem mediowym a stacją telewizyjną i zgodnie z założonym w mediaplanie splitem budżetu i GRP. Monitorowanie kampani pod względem GRP Planowane vs. Zrealizowane. Sugerowanie najbardziej optymalnych i efektywnych rozwiązań mediowo-budżetowych - (cennik vs. pakiet) vs. formy niestandardowej obecności w mediach. Operacyjne czynności analityczne: przeliczanie długości kopii, wyliczanie wskaźnika affinity.
Universal McCann
Media Planner
Pośrednictwo w realizacji eventów mediowych i zakupu mediów dla firmy Polkomtel.
ZenithOptimedia Group
Media Planner/Buyer
Planowanie i zakup mediów dla wydawnictwa Edipresse. Przygotowywanie media planów do akceptacji klienta, dobór optymalnego miksu stacji. Zwierzchnik: Dagmara Staniewska.
Mediacom Warszawa Sp. z o.o.
TV Planner/Buyer
Współodpowiedzialność za efektywną realizację znaczących budżetów reklamowych - zakup i realizacja kampanii TV dla Procter & Gamble, m.in. dla następujących kategorii i marek: Oral Care (Blend-a-med), Fragrances (Hugo Boss, Lacoste, Mexx, Puma, Escada), Max Factor, Olay. Zbieranie danych, analiza rynku reklamy TV (landscapes), analizy profilowe widowni poszczególnych stacji, analizy optymalizacyjne, analizy budowy zasięgu. Przyswojenie przeliczania indeksów długości kopii, ważenia udziałów poszczególnych stacji w splicie mediów, stosowanie przeliczników sezonowych, ważenie daypartów, ważenie Firstów/Lastów, indeksów dopasowania (affinity), nadzór w systemie on-going nad wartościami uzyskiwanymi przez emitowane kopie, asystencki udział w negocjacjach, dopilnowywanie, by nowe kopie dotarły na czas do stacji.
Przełożony: Andrzej Karasowski.

ZDOBYTE UMIEJĘTNOŚCI:
Obszerna znajomość rynku reklamowego - nadawców telewizyjnych, radiowych, wydawców prasy i dostawców nośników reklamy zewnętrznej. Bardzo dobra znajomość oprogramowania służącego do monitoringu oglądalności kanałów naziemnych, satelitarnych i kablowych. Doświadczenie w pracy analitycznej z liczbami, oraz statystycznej obróbce danych przy użyciu arkusza kalkulacyjnego. Wydobywanie z danych jak najwięcej za pomocą tabel przestawnych i dogłębnego "kopania". Wykształcenie postawy: "najlepszy efekt przy możliwie najkorzystniejszej cenie" :). Rozeznanie w grupach docelowych, rozróżnianie grup tańszych - droższych, łatwiejszych - trudniejszych do dotarcia. Bardzo dobra szkoła warsztatu mediowego.
T-Mobile Polska S.A.
Konsultant ds. obsługi klienta
Anglojęzyczna i polskojęzyczna obsługa klienta. Dostarczanie informacji na temat usług, abonamentów i cenników połączeń. Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych; GPRS, konfiguracja połączeń internetowych z użyciem technologii mobilnych.

English-spoken customer service. Providing help and information concerning technical issues:
rate plans, mobile services, phone setup, GPRS, wireless technology in general.

Trainings and courses

Uprawnienia do prowadzenia wózków jezdniowych (widłowych). https://hofciu.files.wordpress.com/2014/07/scan-2.pdf
https://hofciu.files.wordpress.com/2014/07/scan-3.pdf
Prawo jazdy kat. B

Education

Logo
ICT - Informatyka i technologie komunikacyjne, studia podyplomowe
Warsaw University of Technology
Logo
Socjologia, Wydział Ekonomiczno-Socjologiczny, magisterskie
University of Lodz

Specialities

Call Center
Consultants
Media/Arts/Entertainment
Media planning and buying
Manufacturing
Manufacturing/factory workers

Hobby

córka Helenka, jogging, snowboard, podróże, rower, hodowla kwiatów w domu i na balkonie, samochody (głównie jako driver), lubię gapić się w mapy i rozkminiać topografię, kinematografia europejska, foto, video,

Other

Umiejętność zaawansowanej pracy z oprogramowaniem:
MS Excel, SPSS, MS Access, Arianna, TGI, MS PowerPoint,



Zainteresowania ekonomiczne, możliwości inwestycyjne, rynek funduszy obligacji, rynku pieniężnego i akcji, giełda.

Groups

Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska
Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
Administratorzy Windows
Administratorzy Windows
Grupa dla administratorów pracujących z systemami Windows
Antymanipulacja
Antymanipulacja
Grupa dla osób, które pragną dowiedzieć się w jaki sposób bronić się przed manipulacją. Dla wszystkich tych, którzy postępują etycznie, którzy nie manipulują innymi oraz nie chcą aby nimi manipulowa
EXCEL w praktyce
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Fundusze inwestycyjne
Fundusze inwestycyjne
Dla osób zainteresowanych funduszami inwestycyjnymi. Rynek TFI rozwija się bardzo dynamicznie. Nasza grupa ma pomóc w odnalezieniu się na tym rynku.
Giełda
Giełda
Giełda Papierów Wartościowych staje się coraz ważniejszym elementem gospodarki. Nasza grupa powstała aby wszystkim zarówno początkującym jak i dobrze obeznanym z rynkiem pomóc w wymianie doświadczeń i
Jogging
Jogging
Dla tych co uważają, że jogging to sport idealny...
Laptop. Notebook.
Laptop. Notebook.
Grupa dla posiadaczy przenośnych komputerów, jak i dla osób noszących się z tym zamiarem. Hardware, producenci, modele, opinie.
Łódź
Łódź
Grupa dla osób mieszkających/studiujących/pracujących w Łodzi
Marketing
Marketing
Szeroko pojęty marketing .. Do grupy zapraszamy wszystkich z profilem zgodnym z regulaminem GL.
Media
Media
Grupa dla tych, co nie tylko korzystają z mediów, ale także interesują się tym, co się w nich dzieje.