Marcin Cichocki

Marcin Cichocki

.
Ząbki, mazowieckie

Skills

Microsoft Excel Microsoft Office Reporting & Analysis Sales Techniques Driving licence, cat. B self-reliance and Teamwork skills. B2B, B2C Znajomość aplikacji CRM Znajomość aplikacji typu Customer Service Desk

Languages

English
intermediate

Experience

J.W. Construction Holding S.A.
specjalista ds CRM i Wsparcia Sprzedaży
Administracja systemem CRM, pozyskiwanie raportów z systemu, wprowadzanie i edytowanie produktów oraz ich składowych.
Bieżące wsparcie dla Członka Zarządu
Sporządzanie raportów i zestawień dla Dyrektorów Handlowych, Zarządu, Prezesa oraz instytucji zewnętrznych, cykliczne i ad-hoc.
Przygotowywanie kalkulacji wspierających procesy kontroli finansowej.
Administracja sprzedaży i wsparcie procesów sprzedaży oraz handlowców.
Kontrola nad bieżącą ofertą.
Tworzenie cenników inwestycji.
Rozliczanie premii.
Dekretacja faktur kosztowych.
Sporządzanie oraz utrzymywanie wniosków na Zarząd oraz dokumentacji
action sp. z o.o.
Specjalista ds Kontrolingu
Sporządzanie raportów dla Prezesa, Zarządu i Sektorów, Raporty cykliczne, ad-hoc.
Analizy sprzedaży, zakupów, rotacji towarów.
Weryfikacja i kontrola marży.
Uczestnictwo w procesach międzydziałowych i wdrożeniach systemów zakupowych i zamówieniowych.
Bieżące wsparcie analityczne przy planowaniu oraz rozliczaniu celów sprzedażowych.
Praca na bazach danych (OLAP, BI, VBA/SQL).

Współpraca z Producentami w zakresie rozliczania zakupów i sprzedaży.
Rozliczenia sprzedaży w zakresie marży i obrotu.
Rozliczenia z vendorami, producentami oraz odbiorcami (retail)
Rozliczenia Product Managerów i ścisła współpraca z Działami Handlowymi celem zabezpieczenia marży
Idea Bank S.A.
Specjalista ds Analiz Prowizyjnych
Rozliczanie prowizji sprzedażowych zgodnie z założeniami premiowymi oraz prowadzenie analiz kosztowo-przychodowych dla departamentów Sprzedaży Private Banking oraz Alternatywnych Kanałów Sprzedaży.
Współpraca z Dyrektorami Departamentów Sprzedaży w zakresie analizy rentowności oddziałów i doradców.
Analizy i rozliczanie kosztów rozłożonych w czasie oraz kosztów jednorazowych.
Tworzenie rozliczeń, raportów i zestawień sprzedaży.
Idea Bank S.A.
Specjalista ds. rozliczeń
Obsługa procesu zaliczek prowizyjnych dla sieci sprzedaży.
Raportowanie wewnątrz Departamentu Rozliczeń.
Rozliczanie prowizji sprzedażowych dla Sprzedawców telefonicznych, Internetowych doradców, Koordynatorów, zespołów zarządzających w Departamencie Alternatywnych Kanałów Sprzedaży.
Lion's Bank
Specjalista ds Rozliczeń
Rozliczanie prowizji sieci sprzedaży Lion's Bank Private Banking zgodnie z założeniami Dyrekcji Sprzedaży, tworzenie i edycja raportów, prowadzenie wyliczeń rozliczeniowych oraz przekazywanie dokumentów płatniczych do realizacji.
Rozliczanie prowizji sprzedażowych, premii managerskich.
Prowadzenie rozliczeń, raportów oraz analiza danych w Excel.
Praca na systemach CRM.
Obsługa reklamacji rozliczeń.
Współtworzenie procedur.
Raportowanie dla Departamentu Rozliczeń oraz departamentów współpracujących.
Tworzenie wyliczeń oraz zestawień na podstawie danych Departamentu Rozliczeń.
Home Broke
Doradca ds. najmu ; Opiekun Klienta.
Doradztwo oraz pośrednictwo w najmie i wynajmie. Opiekun klientów zorientowanych na zakup/sprzedaż nieruchomości. Doradztwo z zakresu nieruchomości i sposobów finansowania.
PLAY (P4 Sp. z o. o.)
Specjalista ds. Wsparcia Sieci Sprzedaży, Dział Handlowy.
Utrzymanie płynności sprzedaży w punktach.
Telefoniczna i mailowa obsługa klienta wewnętrznego.
Wsparcie wiedzowe dla sprzedawców, dealerów i APS w zakresie procedur i ofert oraz wprowadzania nowych promocji sprzedażowych, usługowych, cross i up selling.
Konsultacje ze sprzedawcami w ramach wyjaśniania reklamacji klientów dot. obsługi.
Współpraca wewnątrz departamentu z działem handlowym i IT w zakresie procesowania zgłoszeń sprzedawców dot. zapytań i problemów technicznych.
Pierwsza linia wsparcia technicznego dla sprzedawców.
T-Mobile Polska S.A.
MŁODSZY KONSULTANT DS. HOTLINE ERA
Telefoniczna kompleksowa obsługa klienta.
Głownie sprzedaz i dosprzedaż wewnętrzna poparta wynikami - połączenia wychodzące, oraz przychodzące.
Obsługa techniczna.
Grupa Cyfrowy Polsat
Konsultant ds. sprzedaży
Grupa Cyfrowy Polsat
Telefoniczna kompleksowa obsługa klienta.
Telefoniczna sprzedaż do nowych i bieżących klientów.
Pomoc techniczna.
Obsługa reklamacji mailowych i pisemnych.

Trainings and courses

Kurs języka angielskiego ukończony na poziomie FCE. 1999-2003

Education

Logo
Technologia Żywienia i Żywności, średnie
SGGW
Logo
matematyczno-informatyczny, średnie
LO nr 50 im. Ruy Barbosa w Warszawie

Specialities

Sales
Miscellaneous

Hobby

Sport
Fotografia
Książki
Psychologia

Other

.MS Office, Excel, PowerPivot, Word, PowerPoint, OLAP (BI)
.VBA, SQL (podstawy)
.Obsługa i znajomość systemów typu CRM
.Zdolności analityczne
.Umiejętność pracy w zespole
.Umiejętność pracy pod presją czasu

Groups

sggw
sggw
SGGW to jedna z najstarszych polskich uczelni. Zawsze wysoko w rankingach. Otrzymała tytuł „Najbardziej innowacyjnej i kreatywnej uczelni w Polsce”.
Aby POMÓC W 24 GODZINY
Aby POMÓC W 24 GODZINY
Misją tej grupy jest szybka pomoc na potrzeby jej uczestników. Wskazanie w nazwie grupy 24 godzin. Wszystkie nagłe sprawy, które musicie wykonać natychmiast.
ABY POMÓC W 48 GODZIN
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
b2b EUROPEAN Trade. Rozliczenia. VAT.
b2b EUROPEAN Trade. Rozliczenia. VAT.
To wszystko, co rozni handel hurtowy w Polsce od handlu z Unia. Przeplyw towarow i uslug w ramach unii Europejskiej - strona ogloszeniowa dla ofert i zapotrzebowan. International trade within Europea
b2b HURT Sprzedam
b2b HURT Sprzedam
Ogloszenia firm sprzedajacych hurtowo. Dla kupujacych Hurtem: www.goldenline.pl/forum/kupie-towar-w-ilosciach... Nie ma miejsca dla ogloszen drobnych.
Bezpłatne porady prawne
Bezpłatne porady prawne
bezpłatne porady prawne udzielane przez prawników
Bieganie
Bieganie
im dlużej tym lepiej
Castingi
Castingi
MODA I CASTINGI fashion vogue mode fangle style
Daj|Weź
Daj|Weź
Masz jakąś niepotrzebną rzecz? Szukasz czegoś? To grupa dawców i biorców :)
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Excel
Excel
dla wszystkich użytkowników programu MS Excel oraz programujących w VBA.
EXCEL w praktyce
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy