Magdalena Sierocka

Freelancer :) Szkolenia, doradztwo.
Międzychód, wielkopolskie

Doświadczenie zawodowe

Logo
Manager Operacyjny
Ostoja Chobienice
Logo
Właściciel
PartnerPro
Szkolenia (Trener-freelancer):
- Komunikacja;
- Autoprezentacja;
- Obsługa Klienta;
- Sprzedaż usług;
- Netykieta;
- Protokół dyplomatyczny;
Mateusz Z.
Mateusz Z. · współpracownik
wystawiono
Pani Magdo,
Aby zbyt długo się nie rozpisywać - 5*
Logo
Manager Hotelu (wczesniej Kierownik Recepcji)
Hotel Olandia**** - oficjalnie rekomendowany przez UEFA na Euro 2012
- Zapewnianie właściwej obsługi klienta i wysokiej jakości świadczonych usług;
- Realizacja strategii marketingowej oraz polityki sprzedażowej, w tym długotrwałych relacji z klientami;
- Planowanie, monitorowanie i kontrola działalności hotelu;
- Nadzór nad pracą personelu hotelowego oraz właściwe nim zarządzanie
budowanie pozytywnego wizerunku hotelu;
- Szkolenie personelu.
Dariusz Adam Winnicki
Dariusz Adam Winnicki · przełożony
wystawiono
Szanowni Państwo, z czystym sumieniem mogę powiedzieć że Pani Magda była jednym z najlepszych pracowników w mojej karierze zawodowej z jakimi miałem przyjemność współpracować i życzyłbym sobie mieć takie okazje częściej niż raz w życiu. Miałem okazję obserwoać ją na kilku etapach jej pracy - począwszy od recepcjonistki - przestraszonej, niepewnej, przejmującej się każdym spojrzeniem i gestem Szefa, poprzez Starszą Recepcjonistkę, Kierownika Recepcji i na koniec Dyrektora Hotelu który mogłem ze spokojnym sumieniem oddać w jej ręce wiedząc że hotel i Goście zyskają na tym przekazaniu. Bardzo żałuję, że nie mogę jej zatrudniać w kolejnych obiektach - zrobiłbym to po raz kolejny wiedząc że ta inwestycja w odróżnieniu od Amber Gold da 300% zwrotu w krótkim czasie bez jakiegokolwiek ryzyka.
Szczerze polecam !!!!
Logo
Recepcjonista
Centrum Spotkań Biznesu i Rekreacji "Mierzyn" s.c.
- Nadzór nad prawidłową pracą Recepcji
- Szkolenie nowych pracowników
- Organizacja spotkań i szkoleń
- Tworzenie ofert sprzedażowych
- Utrzymywanie stałych relacji z kluczowymi klientami
Logo
Recepcjonista
Przedsiębiorstwo Turystyczne "WALD-TOUR"
- Bieżąca obsługa Recepcji oraz Sekretariatu
- Animacja czasu wolnego Gości
- Przygotowywanie raportów i sprawozdań dla Zarządu
- Dbanie o wizerunek firmy

Szkolenia i kursy

CERTYFIKAT- AKADEMIA BIZNESU ARBIZ 2012 R. "Profesjonalny Trener Wewnętrzny"
CERTYFIKAT- AKADEMIA GOŚCINNOŚCI 2011 r."Trudne sytuacje w obsłudze Gościa, czyli egzamin z profesjonalizmu"
CERTYFIKAT REKOMENDACYJNY - POLSKA AKADEMIA GOŚCINNOŚCI 2011r. "Za wiedzę i kompetencje w zakresie profesjonalnego zarządzania gościnnością usługową w hotelu i restauracji"
KURS - INSTYTUT ZACHODNI 23.05-15.07.2011r. "Trening Kompetencji Zarządzania"
KURS - INSTYTUT ZACHODNI 30.01-6.03.2012r. "Praktyczne Aspekty Zarządzania"

Edukacja

Logo
Organizacja i Zarządzanie Turystyką, licencjackie
Państwowa Wyższ Szkoła Zawodowa w Gorzowie Wlkp.

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja

Inne

Referencje Wisła Kraków S.A.
Referencje Biuro Organizacji i Rozwoju Banku Zachodniego WBK
Referencje OLANDIA

Grupy

24 wszystkich wypowiedzi
10 plusów
ABCszkolenia
ABCszkolenia
Grupa skupia wszystkich związanych z branżą szkoleniową oraz ich organizowaniem.
Anioł Biznesu
Anioł Biznesu
Inicjatywa wspierająca polski biznes, kulturę i sztukę, łącząca animatorów, promotorów, artystów, twórców, inicjatorów, organizatorów, środowiska artystyczne, środowiska biznesowe, media..
Antymanipulacja
Antymanipulacja
Grupa dla osób, które pragną dowiedzieć się w jaki sposób bronić się przed manipulacją. Dla wszystkich tych, którzy postępują etycznie, którzy nie manipulują innymi oraz nie chcą aby nimi manipulowa
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
etykieta biznesowa
etykieta biznesowa
jak nie popełniać faux pas w kontaktach biznesowych
Event, Organizacja Imprez
Event, Organizacja Imprez
Grupa poświęcona organizacji eventów i imprezez.
globalincentive.pl
globalincentive.pl
Event w 5 minut
Hotel & Hotelarze
Hotel & Hotelarze
To miejsce spotkań wszystkich których istotną część w życiu stanowi praca w Hotelu. Zaproś znajomych.
Hotel Marketing
Hotel Marketing
Jak skutecznie promować hotel? Jakie są potrzeby klientów hoteli, jak je spełnić?
Kobiety Przedsiębiorcze
Kobiety Przedsiębiorcze
Zamknięta grupa dla kobiet przedsiębiorczych, właścicielek firm, piastujących stanowiska kierownicze, zarządzających firmami i działami firm stworzona jako platforma wymiany doświadczeń. Przestrzeń
LADIES ONLY
LADIES ONLY
Ladies Only to świat kobiecych spraw. 

OLANDIA
OLANDIA
OLANDIA - miejsce które musisz poznać .... Olandia to XVIII-wieczny zrewitalizowany obiekt konferencyjno-turystyczny, położony w miejscowości Prusim, nad samym brzegiem jeziora Kuchennego.